電力集體企業信息化建設工作探析

摘?要：在市場愈發成熟、利潤空間愈加狹小、企業與項目規模越來越大的形勢下，電力集體企業必須改變陳舊的管理模式和管理手段，通過建設信息化平臺加強對企業全方位全過程的管理，才能在有限的時間、資源、環境下實現運營效率、管理精度、決策速度的最優化，最終實現企業的規模與效益同步提升，實現電力集體企業服務當地經濟發展和人民生活的長遠目標。

關鍵詞：電力;集體企業;信息化

中圖分類號：F270.7??????文獻標識碼：A??????文章編號：1008-4428（2018）07-0017-02

隨著時代的發展，電力集體企業的信息化經歷了粗放型管理、計算機輔助管理階段，目前正邁向全面信息化管理階段。建設統一的適合電力集體企業現狀和發展需要的信息化系統，能夠在集體企業強內控、提質量、求發展過程中發揮重要作用。

一、 電力集體企業信息化建設背景

企業信息化是指企業利用網絡、計算機、通信等現代信息技術，挖掘先進的管理理念，整合企業現有的生產、經營、設計、制造、管理，及時地為企業的“三層決策”系統（戰術層、戰略層、決策層）提供準確而有效的數據信息，以便對企業的外界需求做出迅速的反應，其本質是加強企業的“核心競爭力”。電力集體企業在全面市場化的新形勢下，其面臨的經營及管理挑戰是全方位的，為固化先進管理理念，優化企業運營及戰略決策，信息化的手段必不可少。

（一）信息化是承載管理理念的平臺

電力集體企業經營業務的多元化和組織架構的多層級，決定其管理的復雜性。目前電力集體企業的理想模式是在企業內部實現業務整合、流程統一和資源配置優化，其重要手段是由信息化管理平臺來承載先進的管理理念，通過信息技術來實現。

（二）信息化是提高競爭力的實現途徑

在開放化市場競爭的今天，沿襲傳統的管理手段已不適應市場競爭形勢和自身發展要求。通過積極引進先進的管理理念和信息化技術手段，提高運營效率和服務質量，減少結構性冗員，不斷提升企業核心競爭力。

（三）信息化是依法治企的必要手段

隨著內外部監管形勢日趨嚴峻，電力集體企業亟需加強風險管控能力和水平。借助現代信息技術，建立嚴格的信息分級、流程控制、閉環管理體系，通過固化的組織控制，明確各個環節承擔的責任和義務，實現不同環節之間的相互制約與相互監督，從而進一步加強對風險迅速、高效的預測、分析、防范和控制，促進企業持續安全穩定發展。

二、 A公司集體企業信息化建設問題分析

一個有效的雙向信息傳遞體系很大程度上影響著電力集體企業管理決策的正確性和執行的有效性。然而，目前電力集體企業管理信息化情況并不太理想，嚴格意義上來看，基本停留于對手工流程的模擬，技術手段的匱乏降低了信息對管理決策的支撐能力。

（一）A公司集體企業信息化管理現狀

A供電公司集體企業設3家分公司，4家子公司，業務范圍涵蓋電力工程設計、施工、監理等建設項目以及房屋租賃、物業管理服務，是一家多元經營的電力集體企業。A公司集體企業存在著規模龐大、層級復雜、管理難度大的實際情況。

為滿足管理需求，A公司集體企業逐步建立和完善了財務、工程、物資等方面的管理制度及管理措施。硬件方面，企業內部已建立局域網，管理人員、專業技術人員以及班組的計算機配備率已達到100%，且員工大都具備計算機基本使用技能，計算機硬件、網絡設備、通訊工具等條件基本齊備;軟件方面，引入了辦公自動化、會計電算化等較為簡單的信息化手段，但這些手段僅限于對手工流程的模擬，雖在一定程度上提高了工作效率，但局限性明顯。

（二）存在問題分析

2017年A公司集體企業從業人員700余人，作為具有如此規模的企業，信息管理卻仍處于桌面軟件系統運用的信息化初級階段，存在以下問題：

1.

傳統信息傳遞方式效率低下

A公司集體企業以單機軟件和手工報表對工作內容進行記錄、修改、統計。人工或單機管理的方式耗時耗力、效率低下，發生錯誤后查找、核對問題極為困難;信息傳遞速度緩慢，易導致工程中資金、質量、進度失控;加大管理層對公司運營信息實時、準確、充分掌握的難度。

2. 企業內部信息資源溝通與共享困難

信息的價值是隨著共享程度的增加而提高的。橫向來說，A公司集體企業各個部門的軟件應用都是單兵作戰、各自為陣，部門之間的信息平行傳輸存在著諸多的限制因素;縱向來說，由于無法及時提供完整、準確、規范的業務數據源供決策參考，執行人員難以領會管理層意圖，信息上下傳輸難以貫通。

3. 企業信息化建設缺乏規劃

從有關部門的統計資料來看，國內很多企業對于信息化的投入可以分為硬件投入和軟件投入，硬件投入和軟件投入之間的比例為8∶2。A公司集體企業也存在同樣問題，即未對公司信息化建設進行統籌規劃，存在“重硬件輕軟件”的傾向。

三、 A公司集體企業信息化建設策略及措施

集體企業信息化建設是一個包含了多個子系統的復雜項目工程，涉及建安、設計、監理、物業、代維等各板塊的管理過程，囊括公司的管理制度、部門及崗位職責、業務流程等各個重要環節。要堅持以市場為中心，以業務為導向，制定適合集體企業自身的信息化建設規劃，通過制度、組織、人員、機制等保障措施，實現企業信息化目標。

（一）預期實現目標

與行業內企業相比，A公司集體企業在技術領域屬于先進水平。公司可持續發展的內生需求已在倒逼公司信息系統由單機應用向網絡應用，由單一功能到集成功能的升級。集體企業信息化建設的預期目標是：通過建立管理信息系統，構建全員協同工作業務平臺，將公司管理制度、部門及崗位職責、業務流程等全部固化到信息系統中，形成多用戶、跨部門的協同工作和信息共享機制，滿足公司經營和決策的需要。

（二）建設思路及建議措施

為實現A公司集體企業信息化建設目標，就需要建立以工程管理系統為核心，結合行政綜合管理、人力資源管理、財務資產管理、物資計劃管理等功能的統一的企業管理信息平臺。在企業發展過程中，建立這樣一個涉及管理各個方面的信息系統，工作量將十分巨大，絕不可能一蹴而就。因此，必須遵循“總體規劃，分步實施”的原則，在集體企業總體發展戰略框架下，制定適應企業不同成長階段的信息化建設規劃。

1. 以企業成長為核心進行總體規劃

一要著眼長遠，從企業發展戰略高度出發，以業務為導向引入信息化系統。不能僅僅將其視作借助計算機方便管理的工具，避免發生由于企業的動態成長，僅僅使用了幾年的系統便因為不能適應管理需要而必須更換的情況。二要著眼全局，對信息化建設進行整體規劃。杜絕分步實施的模塊各自為政、功能沖突，開發語言不統一，數據庫不統一、操作平臺不統一、顯示模式不統一、造成更大的信息孤島信息孤島是指相互之間在功能上不關聯互助、信息不共享互換以及信息與業務流程和應用相互脫節的計算機應用系統。在整個信息技術產業飛速發展過程中，企業的IT應用也伴隨著技術的發展而前進。但與企業的其他變革明顯不同的是，IT應用的變化速度更快，也就是說，企業進行的每一次局部的IT應用都可能與以前的應用不配套，也可能與以后的“更高級”的應用不兼容。。

操作中，首先要制定信息化建設規劃，主要有以下幾個環節：明確發展愿景和使命，確立發展戰略和目標，明晰業務及管理策略，分析關鍵指標，抽取信息需求，從而搭建一個高度集成、協調統一的滿足企業管理信息化整體需要的彈性應用框架。其次要對企業現有信息平臺和應用系統進行分析，建立一套統一的信息標準，對專業的應用系統進行整合，最大限度解決多種應用系統之間的沖突，保護已有投資。

2. 以動態調整為原則開展分步實施

信息化建設規劃為信息化實施提供了框架指南，隨后應遵循“規劃先行，實施緊隨，步步為營”的原則穩步推進信息化實施，并且信息化建設整體規劃與分步實施必須要隨著企業內外部變化而動態調整。

操作中，在確定信息化建設整體規劃之后，按照業務重要程度以及對信息化要求的緊迫程度和準備完善程度逐步啟用專業應用模塊。先行建設市場信息模塊、合同信息模塊、工程信息模塊、物資管控模塊等關鍵應用模塊，非關鍵的應用模塊可以待時機成熟時建設。從專業應用模塊入手，逐步搭建起統一的信息平臺，最后通過對平臺數據的深度挖掘，建設運營分析系統，實現生產過程自動化向企業管理、經營決策信息化的發展。

（三）可能存在問題預判及分析

通過對國內其他企業信息化建設過程的了解發現，集體企業信息化建設也可能存在信息化建設缺乏規劃和調研，企業內部缺乏對信息化建設的統籌認識，缺乏信息化建設支持性人才等阻礙企業信息化進程的問題，這些都亟待我們去思考和解決。

1. 信息化建設缺乏規劃和調研

信息化建設規劃的目的是為信息化實施提供框架指南，調研的目的是為企業提供切合實際、可執行的解決方案。但事實上，由于一些軟件公司缺乏工程管理背景，或者使用單位對自身需求不明確、急于求成，雙方僅僅經過幾次會議或走過場式的調研就著手實施，忽略全局規劃和細致調研的作用，導致開發出來的信息平臺缺乏整體性，專業應用模塊缺乏易用性;或者系統功能極其強大，但操作極其復雜，使用單位員工必須經過長期培訓才能掌握。

2. 企業內部缺乏對信息化建設的統籌認識

在企業信息化建設過程中，軟件公司根據各部門業務需求提出整體框架，在整體的框架之下解決各部門的具體需求。而在實際工作中，不同部門往往只能站在各自專業的角度提出模糊的需要，如達不成對整體框架的共識，部門之間會出現很多分歧，加大企業信息化建設推進難度。

3. 企業內部缺乏信息化建設支持人才

進行企業信息化建設時，如果和擁有系統信息化知識、技能，同時熟悉掌握業務處理流程的復合型人才的密切配合，建設工作將事半功倍。另外，技術和軟件平臺本身不能創造任何價值增值，信息是為管理者的科學判斷與分析服務的。在信息化平臺實際使用過程中，如果缺乏高素質的信息管理人員提供監控、分析、稽核，將很難拉近計算機系統與管理者之間的距離。

（四）保障支撐分析

企業信息化建設是一項復雜的系統工程，為確保各項工作順利開展，需要從制度、資金、組織及機制等方面提供有力保障。

1. 組織保障

加強組織領導，把加快集體企業信息化建設和發展作為當前和今后一個時期的重要內容來抓。成立專門的信息化建設工作機構，并充分發揮其決策協調作用，實現統一領導、統一規劃、統一建設、統一標準、統一管理。

2. 人員保障

通過舉辦培訓班推廣知識普及，鼓勵外送培訓、網上培訓等多種形式，強化企業員工的信息化意識，培養其他專業技術人員掌握信息處理必備技能。

3.機制保障

為更好地獲得專業的IT服務，最大化滿足集體企業信息化建設要求，建議采用IT總包的建設模式，將信息化建設從總體規劃到分步實施交由專業軟件公司開展。

四、 小結

綜上所述，在現代化的市場經濟競爭中，電力集體企業想要提高自身競爭力，就必須加強企業信息化建設。只有堅持以企業成長為核心進行總體規劃、以動態調整為原則開展分步實施，持續改進、不斷完善才能最終建立現代化的信息系統，從而推動企業又好又快發展。

參考文獻：

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作者簡介：

申文艷，女，重慶人，華南理工大學法學院碩士研究生，國網重慶市電力公司市供電分公司行政秘書，職稱政工師。