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人工智能提升圖書(shū)閱讀效率策略研究

2018-01-23 18:43:58嚴(yán)志永
出版廣角 2018年1期
關(guān)鍵詞:人工智能效率

【摘 要】我國(guó)國(guó)民閱讀量偏低是一個(gè)引起廣泛關(guān)注的問(wèn)題。本文探討了利用人工智能來(lái)提高圖書(shū)閱讀效率的策略,在總結(jié)當(dāng)前提高圖書(shū)閱讀效率途徑的基礎(chǔ)上,提出了以閱讀心理學(xué)原理為依據(jù),以知識(shí)圖譜為基礎(chǔ),以語(yǔ)音等技術(shù)為手段的閱讀效率提升策略,并在閱讀前材料選擇、閱讀時(shí)信息加工和閱讀后知識(shí)利用三個(gè)階段分別提出了若干輔助措施。

【關(guān) 鍵 詞】圖書(shū)閱讀;人工智能;策略

【作者單位】嚴(yán)志永,北京印刷學(xué)院。

【基金項(xiàng)目】北京市社會(huì)科學(xué)基金研究基地項(xiàng)目(16JDXCC007)。

【中圖分類號(hào)】G202 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.01.004

我國(guó)國(guó)民閱讀量一直偏低,這引起了政府、業(yè)界和學(xué)界的關(guān)注。根據(jù)第十四次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告,2016年,我國(guó)成年國(guó)民人均閱讀7.86本書(shū),其中紙質(zhì)書(shū)的閱讀量?jī)H為4.65本,電子書(shū)的閱讀量為3.21本[1]。2017年上半年,國(guó)務(wù)院法制辦審議通過(guò)了《全民閱讀促進(jìn)條例(草案)》[2],體現(xiàn)了我國(guó)政府積極推動(dòng)國(guó)民閱讀活動(dòng)的決心。出版企業(yè)推出了大量介紹閱讀方法的圖書(shū),并大力推廣數(shù)字閱讀。學(xué)界則對(duì)這些舉措的效果進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)查研究。

根據(jù)公式“閱讀量=閱讀時(shí)間×閱讀速度”,相關(guān)機(jī)構(gòu)在提高讀者閱讀時(shí)間成效不顯著的情況下,可以考慮從提高閱讀速度入手來(lái)提高國(guó)民的閱讀量。美國(guó)閱讀專家施道弗提出了閱讀效率公式,即“閱讀效率=閱讀速度×理解率”。他認(rèn)為閱讀應(yīng)該在追求快速閱讀的情況下保持較高的理解率,即閱讀效率。近幾年,人工智能在語(yǔ)音、圖像等多個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用成效顯著,是一項(xiàng)值得出版業(yè)關(guān)注的新技術(shù)。本文擬對(duì)人工智能提升圖書(shū)閱讀效率的策略進(jìn)行探討。

一、提高閱讀效率的現(xiàn)狀

本文按照時(shí)間順序?qū)D書(shū)閱讀過(guò)程分為閱讀前材料選擇、閱讀時(shí)信息加工和閱讀后知識(shí)利用三個(gè)階段,并從這三個(gè)階段來(lái)分析當(dāng)下提高圖書(shū)閱讀效率的主要途徑。在閱讀前材料選擇上,一個(gè)提高閱讀效率的重要途徑就是圖書(shū)的自動(dòng)推薦,電商的商品推薦系統(tǒng)一般具有這項(xiàng)功能,即根據(jù)讀者在電商網(wǎng)站上的圖書(shū)瀏覽和購(gòu)買(mǎi)記錄來(lái)自動(dòng)為讀者推薦圖書(shū)。數(shù)字閱讀APP也集成了圖書(shū)推薦功能,會(huì)根據(jù)讀者的閱讀記錄為讀者推薦圖書(shū)。當(dāng)前,人們完整閱讀一本書(shū)的情況越來(lái)越少,因此,相關(guān)機(jī)構(gòu)根據(jù)讀者的需要僅向讀者推薦圖書(shū)的某些章節(jié)就變得很有必要了。目前,已有相關(guān)機(jī)構(gòu)在做這方面的探索,比如,根據(jù)讀者的閱讀時(shí)間向其推薦散文集中被頻繁閱讀的若干篇文章[3]。

與閱讀時(shí)信息加工相關(guān)的研究主要包括閱讀訓(xùn)練法和閱讀心理學(xué)研究。在眾多講解閱讀訓(xùn)練法的圖書(shū)中,最經(jīng)典的圖書(shū)是莫提默·J.艾德勒和查爾斯·范多倫的《如何閱讀一本書(shū)》,該書(shū)系統(tǒng)地分析了閱讀活動(dòng)。還有圖書(shū)針對(duì)某一類型圖書(shū)的閱讀方法進(jìn)行介紹,例如,托馬斯·福斯特的《如何閱讀一本小說(shuō)》。還有一類圖書(shū)專門(mén)講解如何提高閱讀效率,例如,彼得·孔普的《如何高效閱讀》。閱讀心理學(xué)對(duì)讀者從書(shū)面語(yǔ)言中提取視覺(jué)信息以獲得意義的過(guò)程進(jìn)行研究。白學(xué)軍、閆國(guó)利等著的《閱讀心理學(xué)》一書(shū)對(duì)閱讀心理學(xué)進(jìn)行了很好的綜述[4]。該書(shū)對(duì)眼動(dòng)與閱讀、字詞識(shí)別、詞切分機(jī)制、句子理解和語(yǔ)篇理解等方面的研究進(jìn)展進(jìn)行了總結(jié)。

與閱讀后知識(shí)利用相關(guān)的工具包括做讀書(shū)筆記的圖書(shū)和筆記APP。奧野宣之所著的《如何有效閱讀一本書(shū):超實(shí)用筆記讀書(shū)法》一書(shū)詳細(xì)介紹了如何使用筆記來(lái)輔助讀書(shū),并推薦了若干款輔助寫(xiě)讀書(shū)筆記的實(shí)用文具[5]。以“當(dāng)當(dāng)讀書(shū)”為代表的數(shù)字閱讀APP提供了管理讀書(shū)筆記的功能,在很大程度上方便了讀者。對(duì)紙質(zhì)書(shū)讀者,近幾年出現(xiàn)的“豆瓣筆記”“百度涂書(shū)筆記”和“蘿卜書(shū)摘”等紙質(zhì)書(shū)電子筆記APP提供了輔助做筆記的功能。這類APP能夠幫助讀者比較方便地做筆記,并且可以基于讀書(shū)筆記使讀者結(jié)成讀者社群?!鞍俣韧繒?shū)筆記”APP還提供了在網(wǎng)頁(yè)上將筆記生成PDF文件的功能,但筆記本身的價(jià)值還有待進(jìn)一步挖掘。

二、人工智能提升圖書(shū)閱讀效率策略分析

目前,針對(duì)圖書(shū)閱讀三個(gè)階段效率提高方面的工作都在陸續(xù)開(kāi)展,業(yè)界都有相關(guān)的產(chǎn)品跟進(jìn),人工智能的發(fā)展為這些工作的整合提供了機(jī)遇。

1.人工智能提升圖書(shū)閱讀效率的總體思路

現(xiàn)有的推薦技術(shù)是依據(jù)讀者在瀏覽、購(gòu)買(mǎi)和閱讀過(guò)程中產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)而工作的,這雖然是一種高效的推薦方法,但也帶來(lái)了問(wèn)題。首先,這會(huì)造成大數(shù)據(jù)歧視,對(duì)出版社而言,大數(shù)據(jù)推薦結(jié)果會(huì)偏向那些已經(jīng)熱賣(mài)的圖書(shū),因?yàn)檫@些圖書(shū)有大量數(shù)據(jù)可供分析,這種推薦方法對(duì)新書(shū)和小眾圖書(shū)則非常不利。其次,這種推薦方法容易造成信息繭房,對(duì)讀者而言,推薦的內(nèi)容和已讀內(nèi)容有較高的關(guān)聯(lián)性,會(huì)使讀者的知識(shí)面受限制。筆者認(rèn)為,我們可以用基于知識(shí)圖譜的內(nèi)容推薦方法來(lái)解決上述問(wèn)題。這種推薦方法在使用人工智能向讀者推薦閱讀材料時(shí),會(huì)考慮材料所包含的知識(shí)和讀者已有知識(shí)在知識(shí)圖譜中的延展性,既能使新書(shū)和小眾圖書(shū)更快進(jìn)入讀者的視野,又能拓寬讀者的知識(shí)面。

根據(jù)閱讀心理學(xué)中語(yǔ)篇理解的圖式理論,閱讀中,讀者試圖從記憶中尋找能夠說(shuō)明文本內(nèi)容的圖式,理解就發(fā)生在相關(guān)圖式被找到或被具體化時(shí),圖式能夠?qū)ξ谋緝?nèi)容提供預(yù)期,這種預(yù)期能夠加快閱讀[4]。根據(jù)認(rèn)知心理學(xué),讀者在閱讀時(shí)需要把相關(guān)記憶從長(zhǎng)期記憶提取到工作記憶中,而這個(gè)過(guò)程需要一定的時(shí)間[6]。根據(jù)上述理論,讀者在閱讀的過(guò)程中需要一定的時(shí)間從長(zhǎng)期記憶中提取已獲得的圖式。如果讀者閱讀與自身所處情境有關(guān)的材料,相關(guān)圖式很可能已經(jīng)被提取到工作記憶中,從而能增進(jìn)讀者的理解并加快閱讀速度。

根據(jù)上述分析,本文提出的人工智能提升圖書(shū)閱讀效率的總體思路是根據(jù)知識(shí)圖譜、情境和讀者大數(shù)據(jù)向讀者推薦閱讀材料;在閱讀前提示讀者復(fù)習(xí)相關(guān)筆記,以期將相關(guān)圖式從長(zhǎng)期記憶提取到工作記憶中;在閱讀時(shí)輔助讀者做讀書(shū)筆記;在閱讀后對(duì)讀書(shū)筆記進(jìn)行分析,形成讀者的閱讀地圖,方便下一輪的閱讀材料推薦和閱讀理解。endprint

2.閱讀前材料選擇

現(xiàn)有的基于讀者大數(shù)據(jù)的圖書(shū)推薦功能已經(jīng)比較發(fā)達(dá),本文認(rèn)為應(yīng)在此基礎(chǔ)上發(fā)展更細(xì)粒度、基于情境和知識(shí)圖譜的推薦方式。有研究表明,讀者在閱讀時(shí)注意力可以持續(xù)20分鐘[7]。中文的正常閱讀速度為309字/分鐘[8],也就是讀者在一個(gè)注意力持續(xù)區(qū)間閱讀6180字,大概十頁(yè)左右。筆者認(rèn)為以這樣的粒度來(lái)推薦內(nèi)容較好,但顯然大多數(shù)圖書(shū)都無(wú)法正好被劃分成若干這樣的部分。圖書(shū)內(nèi)容的劃分還是應(yīng)該以內(nèi)容本身為主,相關(guān)機(jī)構(gòu)可以采用人工智能中的語(yǔ)義理解技術(shù)對(duì)較長(zhǎng)內(nèi)容進(jìn)行一定的壓縮。有研究根據(jù)讀者的閱讀時(shí)間,基于筆記數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)生成圖書(shū)的精縮本。例如,在讀者想要閱讀《看見(jiàn)》一書(shū),但只有大約20分鐘閱讀時(shí)間的情況下,相關(guān)功能可以僅向讀者推薦該書(shū)的第一章,該章長(zhǎng)度僅占全書(shū)的4.94% [3]。

閱讀最基本的情境包括時(shí)間情境和空間情境。在時(shí)空情境中,一些圖式已經(jīng)被讀者提取到工作記憶中,此時(shí),將相關(guān)閱讀材料推薦給讀者可以提高讀者的閱讀效率。初云和閆舉綱以華章書(shū)院為例分析了出版社自建社群的場(chǎng)景化要素,并梳理了華章書(shū)院的場(chǎng)景化社群營(yíng)銷策略,華章書(shū)院的場(chǎng)景化要素包括空間環(huán)境、社交氛圍等[9]。

基于知識(shí)圖譜進(jìn)行內(nèi)容推薦是當(dāng)前的一個(gè)新趨勢(shì)。人民衛(wèi)生出版社借助人工智能技術(shù),以該社臨床知識(shí)庫(kù)資源為基礎(chǔ)建立知識(shí)圖譜,并根據(jù)用戶數(shù)據(jù)構(gòu)建個(gè)性化知識(shí)圖譜,從而向用戶提供知識(shí)服務(wù)[10]。知識(shí)圖譜的構(gòu)建是一個(gè)復(fù)雜的工程,成本非常高。國(guó)家數(shù)字復(fù)合出版系統(tǒng)工程的結(jié)構(gòu)化加工制作體系中包含了領(lǐng)域本體構(gòu)建與管理系統(tǒng),該系統(tǒng)能夠?yàn)槌霭嫔鐦?gòu)建知識(shí)圖譜提供支持[11],該工程已于2017年發(fā)布了V1.0成果。中文開(kāi)放知識(shí)圖譜聯(lián)盟OpenKG搭建的OpenKG.CN平臺(tái)上也有若干開(kāi)放知識(shí)圖譜數(shù)據(jù)可供利用[12]。

在知識(shí)圖譜上進(jìn)行遍歷有深度優(yōu)先和廣度優(yōu)先兩種不同策略,前者優(yōu)先訪問(wèn)某一知識(shí)結(jié)點(diǎn)的細(xì)節(jié),待細(xì)節(jié)全部被訪問(wèn)后再移到下一知識(shí)結(jié)點(diǎn);后者優(yōu)先訪問(wèn)所有的知識(shí)結(jié)點(diǎn),待知識(shí)結(jié)點(diǎn)都被訪問(wèn)后再進(jìn)入更細(xì)的層次對(duì)知識(shí)結(jié)點(diǎn)進(jìn)行訪問(wèn)。基于讀者大數(shù)據(jù)的閱讀材料推薦技術(shù)顯然屬于深度優(yōu)先遍歷,本文建議相關(guān)機(jī)構(gòu)可以依據(jù)知識(shí)圖譜進(jìn)行廣度優(yōu)先推薦閱讀材料,以此來(lái)克服信息繭房問(wèn)題。

3.閱讀時(shí)信息加工

人工智能提升圖書(shū)閱讀效率在閱讀時(shí)信息加工階段可從讀書(shū)筆記復(fù)習(xí)、語(yǔ)音朗讀和無(wú)間斷筆記三個(gè)方面進(jìn)行。

如果能夠把閱讀材料有關(guān)的讀書(shū)筆記展示給讀者,使讀者對(duì)此進(jìn)行復(fù)習(xí),那么,讀者在閱讀新材料時(shí)就能提高效率。讀書(shū)筆記復(fù)習(xí)能夠很快將相關(guān)知識(shí)從讀者的長(zhǎng)期記憶提取到工作記憶中,并能夠幫助讀者建立新材料和已讀材料之間的關(guān)聯(lián)。奧野宣之指出讀者在初讀一本書(shū)時(shí),最好不要空手上戰(zhàn)場(chǎng),可以拿出之前閱讀該作者其他書(shū)所記的筆記讀一遍,從而回憶起當(dāng)時(shí)讀書(shū)的場(chǎng)景和問(wèn)題,使閱讀更有針對(duì)性[5]。數(shù)字閱讀APP可以集成此項(xiàng)功能,為讀者提供增值服務(wù)。

閱讀時(shí),讀者需要將視覺(jué)中的文字加工成自己能夠理解的信息,如果相關(guān)機(jī)構(gòu)能將文本轉(zhuǎn)化為語(yǔ)音,則可以減輕讀者閱讀時(shí)的眼部壓力,并且相當(dāng)于增加了一種新的意義渠道,能夠?yàn)樽x者提供更多的信息,從而加深讀者對(duì)文本的理解。近年來(lái),有聲書(shū)發(fā)展迅速,已經(jīng)形成了不小的市場(chǎng),并引起了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。圖書(shū)的文本形式和音頻形式之間顯然可以有混合形式,這方面已有實(shí)踐案例。掌閱APP和京東閱讀APP提供了語(yǔ)音朗讀功能,可以朗讀讀者指定頁(yè)面的文本。該功能以百度語(yǔ)音為技術(shù)支持,提供多種不同的聲音類型。目前,已有個(gè)性化語(yǔ)音合成產(chǎn)品問(wèn)世,例如,科大訊飛為高德地圖定制了林志玲、郭德綱的語(yǔ)音導(dǎo)航。筆者相信個(gè)性化語(yǔ)音合成也將助力文本朗讀,從而提高閱讀效率。

閱讀前材料推薦和閱讀時(shí)筆記復(fù)習(xí)所依據(jù)的重要材料都是讀者的讀書(shū)筆記,因此,在讀者的閱讀過(guò)程中,及時(shí)記錄筆記非常重要。而不論是讀者在數(shù)字閱讀APP中做筆記,還是在閱讀紙質(zhì)書(shū)時(shí)做筆記,都會(huì)干擾到閱讀過(guò)程?!鞍俣韧繒?shū)筆記”APP和“蘿卜書(shū)摘”APP都提供了對(duì)書(shū)頁(yè)拍照,然后通過(guò)光學(xué)字符識(shí)別來(lái)獲取內(nèi)容摘錄的功能,但該功能操作比較煩瑣,容易打斷讀者的閱讀進(jìn)程。本文認(rèn)為相關(guān)機(jī)構(gòu)可以利用人工智能中的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。在閱讀中,讀者通過(guò)講話來(lái)標(biāo)記圖書(shū)中的重點(diǎn)段落,并記錄自己的感想,通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別實(shí)時(shí)將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,從而生成讀書(shū)筆記。語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)是一項(xiàng)非常成熟的技術(shù),目前,準(zhǔn)確率可以達(dá)到97%,市場(chǎng)上已有若干實(shí)用產(chǎn)品。例如,中國(guó)移動(dòng)與科大訊飛聯(lián)合推出的靈犀語(yǔ)音助手已有超過(guò)3000萬(wàn)的用戶,其中的速記功能可以在線將語(yǔ)音轉(zhuǎn)成文字[13]。

4.閱讀后知識(shí)利用

在閱讀過(guò)程中,讀者會(huì)產(chǎn)生讀書(shū)筆記和閱讀行為數(shù)據(jù),這有助于讀者復(fù)習(xí)已讀知識(shí)并進(jìn)行創(chuàng)作。讀書(shū)筆記中蘊(yùn)含了豐富的信息,相關(guān)機(jī)構(gòu)可以利用知識(shí)圖譜構(gòu)建技術(shù)從讀書(shū)筆記中生成讀者的閱讀地圖,有助于對(duì)讀者在知識(shí)圖譜上進(jìn)行定位,從而進(jìn)行廣度優(yōu)先推薦;也可以將讀者閱讀地圖進(jìn)行可視化展示給讀者,使讀者對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和局限有一定的了解,從而盡量避免信息繭房問(wèn)題。

為了防止遺忘已讀知識(shí)和筆記變成沒(méi)有價(jià)值的筆記,讀者可以定期重讀筆記。奧野宣之建議讀者可以在一個(gè)固定的時(shí)空情境下重讀筆記,如睡前、出差途中,重讀頻率可以是一周一次或三天一次[5]。本文認(rèn)為讀者可以使用分類技術(shù),根據(jù)情境來(lái)重讀相關(guān)筆記,這樣能夠提高重讀的效率。通過(guò)重讀,書(shū)本中的知識(shí)能夠被讀者最大限度地吸收。

多條相關(guān)筆記可以被組織到一起形成讀者的讀書(shū)簡(jiǎn)報(bào),方便讀者進(jìn)行歸類復(fù)習(xí)。百度涂書(shū)筆記網(wǎng)站能夠?qū)⒆x者的讀書(shū)筆記生成PDF文件,方便打印,但是對(duì)讀書(shū)筆記的價(jià)值還缺乏進(jìn)一步的挖掘。讀書(shū)筆記數(shù)據(jù)包含了原文引用、自己的感想等信息,利用現(xiàn)有的自然語(yǔ)言處理技術(shù)可以將這些信息生成符合讀者需要的讀書(shū)簡(jiǎn)報(bào),如專業(yè)知識(shí)簡(jiǎn)報(bào)、生活知識(shí)簡(jiǎn)報(bào)。

三、關(guān)于人工智能提升圖書(shū)閱讀效率的思考

人工智能有望提高讀者的圖書(shū)閱讀效率,提高我國(guó)的國(guó)民閱讀數(shù)量,對(duì)出版業(yè)產(chǎn)生一定的影響,并最終可能形成一種新的閱讀形態(tài)。保羅·萊文森提出了媒介發(fā)展的人性化趨勢(shì),即媒介正在朝越來(lái)越多地再現(xiàn)人性化傳播環(huán)境的方向發(fā)展[14]。上述人工智能提升圖書(shū)閱讀效率的措施中大量使用了語(yǔ)音技術(shù),使讀者在大多數(shù)情況下擺脫了文本輸入,在一定程度上再現(xiàn)了口語(yǔ)時(shí)代的環(huán)境。endprint

人工智能輔助圖書(shū)閱讀為出版社帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面,出版社可以依據(jù)自身所掌握的內(nèi)容資源,構(gòu)建知識(shí)圖譜,從而進(jìn)行知識(shí)服務(wù);另一方面,出版社亟需大量人工智能專業(yè)人才,有巨大的轉(zhuǎn)型壓力。

人工智能輔助圖書(shū)閱讀為出版社整合自身的內(nèi)容資源并提供知識(shí)服務(wù)提供了一種方向,也為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)奪注意力入口提供了一種可能性。人工智能能夠在多大程度上提高圖書(shū)閱讀效率,繼而提高我國(guó)國(guó)民的閱讀量,無(wú)疑最終還取決于學(xué)界的研究和業(yè)界的實(shí)踐。

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商界(2019年12期)2019-01-03 06:59:05
人工智能與就業(yè)
效率的價(jià)值
商周刊(2017年9期)2017-08-22 02:57:49
數(shù)讀人工智能
小康(2017年16期)2017-06-07 09:00:59
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