面向科研成果轉(zhuǎn)化的高校圖書館服務(wù)探析*
——基于美國高校圖書館科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)的啟示

王嵐霞 （北方民族大學圖書館 寧夏 銀川 750021）

高校作為重要的科研單位，每年都會產(chǎn)生大量的科研成果，這些成果必須進行轉(zhuǎn)化才能發(fā)揮經(jīng)濟效益，因此科研成果轉(zhuǎn)化一直是高校科研工作的重要內(nèi)容。但長期以來，由于技術(shù)專利與市場銜接有限、缺乏專業(yè)轉(zhuǎn)化路徑和方法等原因，我國高校科研成果轉(zhuǎn)化一直比較滯后。而國外很多高校的科研成果轉(zhuǎn)化都是由科研部門、就業(yè)部門以及信息部門協(xié)作完成的，圖書館以自身的資源優(yōu)勢和在信息收集、整理與篩選等方面的特長，在其中發(fā)揮著重要的作用。本文以美國高校圖書館為例，對其在科研成果轉(zhuǎn)化過程中的服務(wù)方式和組織模式做了介紹與分析，以期為我國高校圖書館科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)提供參考。

1 圖書館參與高校科研成果轉(zhuǎn)化工作的意義

高校科研成果轉(zhuǎn)化是指將高校的科技研究成果進行商業(yè)化并投放市場，以獲得廣泛的應(yīng)用。科研成果的轉(zhuǎn)化不僅能夠為高校創(chuàng)造經(jīng)濟效益，也對提高高校科研競爭力、尋找科研發(fā)展方向產(chǎn)生了積極的作用。而圖書館作為高校重要的信息服務(wù)機構(gòu)，在有效減少高校科研成果轉(zhuǎn)化所面臨的信息障礙的同時，能夠不斷擴展自身服務(wù)，提升自身價值。

1.1 減少科研成果轉(zhuǎn)化的信息障礙

在國內(nèi)，圖書館參與高校科研成果轉(zhuǎn)化工作并不普遍，但在歐美國家，高校圖書館已經(jīng)廣泛參與本校的科研成果轉(zhuǎn)化工作。大多數(shù)科研人員擅長于在本學科內(nèi)進行研究和學習，但對本學科之外的信息卻很少了解，而科研成果轉(zhuǎn)化的過程往往需要很多其他相關(guān)信息的支撐，尤其是商業(yè)信息的檢索、收集和整理。高校圖書館作為學校內(nèi)部機構(gòu)，能夠幫助科研人員在非專業(yè)領(lǐng)域進行信息搜集，以節(jié)約科研成果轉(zhuǎn)化的時間，減少信息障礙。

根據(jù)國外的相關(guān)實踐，高校圖書館可以在商業(yè)信息搜尋、專業(yè)數(shù)據(jù)庫檢索、信息分析軟件應(yīng)用、專利信息檢索，甚至市場信息調(diào)研中發(fā)揮重要的作用，從而有效促進科研成果轉(zhuǎn)化的進程。

1.2 擴大圖書館的服務(wù)范圍和影響力

參與科研成果轉(zhuǎn)化工作有效地擴展了高校圖書館的服務(wù)范圍，同其他信息服務(wù)相比，能使圖書館深入?yún)⑴c到學校的科研活動當中，加強與其他部門的緊密聯(lián)系，甚至能夠?qū)⑵浞?wù)范圍突破校園本身，為當?shù)仄髽I(yè)服務(wù)。例如，美國阿拉巴馬大學圖書館在幫助本校科研人員進行科研成果轉(zhuǎn)化的過程中，受到了高度認可，基于此，該圖書館和阿拉巴馬州當?shù)厣虝k公室簽訂合作協(xié)議，為當?shù)氐钠髽I(yè)家提供研究資料和參考咨詢[1]。此外，高校圖書館參與科研成果轉(zhuǎn)化工作也能有效擴大自身的影響力，如美國亞利桑那大學圖書館多次參與本校科研成果轉(zhuǎn)化工作，已經(jīng)成為科研成果轉(zhuǎn)化工作不可或缺的部分，不僅被授予“校園協(xié)作創(chuàng)新和影響?yīng)劇保↖nnovation and Impact Award for Campus Collaboration），也成為亞利桑那州科技轉(zhuǎn)化項目“科技啟動亞利桑那”的重要參與機構(gòu)[1]。

2 美國高校圖書館科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)的內(nèi)容

美國高校圖書館在科研成果轉(zhuǎn)化過程中，以向科研人員提供信息檢索服務(wù)、信息調(diào)查服務(wù)和信息培訓服務(wù)為主，還有一些實力較強的高校圖書館會提供專業(yè)的信息分析服務(wù)。其服務(wù)的方式和內(nèi)容主要包括4個方面：

2.1 提供信息檢索服務(wù)

信息檢索是圖書館一直以來最基本的服務(wù)，也是在科研成果轉(zhuǎn)化過程中所承擔的最重要職能。由于科研人員和商業(yè)人員的時間和檢索水平有限，所以需要專業(yè)的信息人員隨時檢索出需要的信息。在實踐中，美國高校圖書館提供的信息檢索服務(wù)主要包括檢索專利信息、競爭對手信息、市場動態(tài)信息、科技文獻信息等。這些信息通常以信息咨詢的方式提供給用戶，如亞利桑那大學圖書館根據(jù)本校提出的科研成果轉(zhuǎn)化信息咨詢要求，定期為科研人員和企業(yè)人員提供市場信息、專利技術(shù)信息等[1]。

2.2 提供市場調(diào)研服務(wù)

在科研成果轉(zhuǎn)化過程中，市場調(diào)研是必不可少的步驟，其結(jié)果直接影響信息分析報告的質(zhì)量。通常情況下，高校科研成果轉(zhuǎn)化部門會雇傭一些臨時人員（如在校大學生）參與市場調(diào)查，但由于這些臨時人員的市場調(diào)研知識有限，調(diào)研結(jié)果往往不盡如人意。因此，高校圖書館會對這些臨時的市場調(diào)查人員進行相關(guān)培訓，以保證調(diào)研質(zhì)量，同時也招募MBA學生或志愿者，帶領(lǐng)其根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫科研成果轉(zhuǎn)化的市場分析報告。

2.3 提供信息分析服務(wù)

高校圖書館會在科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)中利用信息分析軟件對所掌握的信息進行分析，并根據(jù)分析結(jié)果在不同階段向相關(guān)部門提出自己的建議和意見，如在科研成果轉(zhuǎn)化期間，會根據(jù)市場信息使用數(shù)據(jù)分析工具進行分析，并形成關(guān)于合作公司的分析報告；科研成果轉(zhuǎn)化結(jié)束后，會對成果產(chǎn)品進行市場調(diào)查等。高校科研部門或?qū)＠D(zhuǎn)讓部門會根據(jù)圖書館的信息分析報告決定科研成果轉(zhuǎn)化的策略和途徑。

2.4 設(shè)立商業(yè)圖書館員

在提供相關(guān)信息服務(wù)的基礎(chǔ)上，許多美國高校圖書館還專門設(shè)立了“商業(yè)圖書館員”崗位，與合作企業(yè)的科技人員和營銷人員進行交流，根據(jù)企業(yè)科技人員科研成果的轉(zhuǎn)化方向或市場動態(tài)等信息，提出自己關(guān)于科研成果轉(zhuǎn)化的意見和建議。例如，亞利桑那大學圖書館商業(yè)圖書館員從本校的科技成果轉(zhuǎn)化辦公室獲取企業(yè)科技人員的聯(lián)系信息，并主動與之合作，根據(jù)雙方的交流信息來撰寫分析報告，作為科技成果轉(zhuǎn)化的參考[1]。

3 美國高校圖書館科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)的方式

美國高校科研成果轉(zhuǎn)化主要有3種方式：第一，科研成果專利以出售的形式轉(zhuǎn)讓給相關(guān)企業(yè)；第二，高校吸引相關(guān)企業(yè)資金進行科研開發(fā)，產(chǎn)生結(jié)果后根據(jù)協(xié)議轉(zhuǎn)讓給企業(yè)；第三，以某些專利為資本，投資創(chuàng)辦新的企業(yè)。基于這3種轉(zhuǎn)化模式，美國高校圖書館科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)主要采用以下幾種方式。

3.1 支付-咨詢模式

支付-咨詢模式是美國高校圖書館普遍采用的科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)模式。在該模式下，圖書館員（主要是與科研成果相關(guān)學科的學科館員）可嵌入高校的創(chuàng)業(yè)計劃和商業(yè)計劃中，為參與創(chuàng)業(yè)或商業(yè)計劃的人員提供相關(guān)咨詢，或者采用教學的方式對研究人員、企業(yè)人員與其他人員所關(guān)心內(nèi)容進行統(tǒng)一的培訓。每次咨詢或課程完成后，接受咨詢或培訓的人員支付相應(yīng)的費用。美國約翰·霍普金斯大學圖書館在這方面擁有非常成功的案例。該校工程學院的兩位教師在一個設(shè)計項目成果轉(zhuǎn)化過程中尋求圖書館的幫助，圖書館員帶領(lǐng)工程專業(yè)的學生開展市場調(diào)研和成本分析等工作，此過程中，圖書館統(tǒng)一對學生進行市場調(diào)研和分析的培訓，幫助兩位教師完成轉(zhuǎn)化工作，大大節(jié)約了成果轉(zhuǎn)化的時間和成本，而兩位教師則為整個過程提供費用。在科研成果轉(zhuǎn)化合作過程中，圖書館和研究人員必須明確哪些信息資源是可以免費獲取的，而超過教學和普通研究的圖書館服務(wù)是要進行收費的。該模式的特點是靈活應(yīng)變，針對性強，尤其適合于以科研成果專利出售的轉(zhuǎn)讓方式。

3.2 商業(yè)化團隊模式

商業(yè)化團隊模式是指基于高校科研成果轉(zhuǎn)化的需求，圖書館專門組建商業(yè)化團隊嵌入到商業(yè)計劃中，幫助科研人員和企業(yè)人員收集數(shù)據(jù)、提供信息服務(wù)，以更好地完成科研成果轉(zhuǎn)化。相對于支付-咨詢模式，商業(yè)化團隊模式的服務(wù)過程會覆蓋到科研成果轉(zhuǎn)化的每個步驟。一個商業(yè)化團隊主要是由一個項目經(jīng)理、一個主要技術(shù)研究人員、若干商業(yè)館員和學科館員組成，團隊成員可隨著項目開展的不同階段隨時加入。其中，項目經(jīng)理一般邀請一位該學科的專家擔任，主要職責包括接收科研成果轉(zhuǎn)化部門的任務(wù)要求，保持與科研成果轉(zhuǎn)化項目負責人的交流，了解科研成果轉(zhuǎn)化的進度，并據(jù)此指導(dǎo)團隊開展業(yè)務(wù)。主要技術(shù)研究人員負責該項目的相關(guān)技術(shù)問題，從整體上決定技術(shù)問題解決方法。例如，為推進一項健康科學的專利，亞利桑那大學圖書館便組建了一個以健康學專家為項目經(jīng)理的商業(yè)化團隊，成員包括從事健康科學、商業(yè)、工程和其他學科服務(wù)的學科館員，并根據(jù)項目的不同階段尋求商業(yè)專家、醫(yī)學技術(shù)/專利專家、法律學科館員和醫(yī)療學科館員的參與。此模式尤其適合基于企業(yè)要求開發(fā)的新技術(shù)的科研成果轉(zhuǎn)化[2]。

3.3 創(chuàng)業(yè)配對模式

創(chuàng)業(yè)配對模式是企業(yè)根據(jù)自身的需求與高校合作的一種高端模式。根據(jù)該模式，高校圖書館將學校的創(chuàng)業(yè)計劃與企業(yè)的商業(yè)計劃進行匹配，并幫助企業(yè)獲得相關(guān)技術(shù)的使用授權(quán)；此外，商業(yè)館員還可以負責制定相關(guān)商業(yè)計劃。在此期間，高校圖書館承擔引導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者的角色。例如，亞利桑那大學根據(jù)企業(yè)的技術(shù)需要制定研發(fā)計劃，根據(jù)該計劃，校內(nèi)的商業(yè)館員聯(lián)合本校的MBA學生幫助接收技術(shù)轉(zhuǎn)讓的企業(yè)制定商業(yè)開展計劃，尤其在產(chǎn)品的早期研發(fā)階段協(xié)助企業(yè)和科研人員探索如何開發(fā)潛在市場[2]。

4 美國高校圖書館解決科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)面臨問題的措施

4.1 打破對圖書館服務(wù)的傳統(tǒng)認識限制

在傳統(tǒng)的認識中，高校圖書館服務(wù)不應(yīng)涉及商業(yè)領(lǐng)域，圖書館員的工作范圍應(yīng)當僅僅限于為校內(nèi)的教學和科研提供信息服務(wù)，而被視為學校重要利潤來源的技術(shù)轉(zhuǎn)化工作不應(yīng)成為圖書館的服務(wù)方向。轉(zhuǎn)變觀念的最好方法就是行動，美國高校圖書館逐漸以自己的實踐和所取得的科研轉(zhuǎn)化服務(wù)成果來改變著這種認識，通過一對一的針對性服務(wù)和展示科研成果轉(zhuǎn)化典型的案例改變著校內(nèi)師生觀念，尤其是亞利桑那大學圖書館科研成果轉(zhuǎn)化工作所獲得的創(chuàng)新獎項，讓師生認識到圖書館可以在科研成果轉(zhuǎn)化工作中做出很大貢獻。這些成功的案例不僅改變了師生對圖書館服務(wù)的傳統(tǒng)認識，也幫助圖書館自身找到了科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)的路徑。

4.2 加強與科研成果轉(zhuǎn)化需求相匹配的館藏資源建設(shè)

大多數(shù)高校圖書館都是按照專業(yè)和學科設(shè)置進行館藏建設(shè)，因此受其自身館藏資源的限制，很多商業(yè)信息資源庫，如專業(yè)市場研究數(shù)據(jù)庫、商業(yè)專利數(shù)據(jù)庫等的建設(shè)并不完善。商業(yè)化信息提供是高校圖書館在科研轉(zhuǎn)化過程中承擔的重要職能，數(shù)據(jù)庫不完善導(dǎo)致圖書館員在科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)過程中缺乏有效的信息查詢工具。目前，美國高校圖書館主要通過以下兩個方面彌補這些缺陷：借助圖書館網(wǎng)絡(luò)向其他圖書館尋求資源協(xié)助；向當?shù)刂菡蒲谐晒D(zhuǎn)化部門求助，查詢相關(guān)企業(yè)、行業(yè)、政府報告等信息。此外，部分高校圖書館在財力較為充沛的情況下會尋求額外的資金購買一些商業(yè)數(shù)據(jù)庫，以滿足科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)的需求。

5 相關(guān)啟示

我國高校目前擁有100多個國家重點實驗室以及30多個國家級的工程技術(shù)中心和研究中心，從事科研開發(fā)的人員超過70萬，約占我國整體科研力量的1/4[3]。每年高校都會承擔大量的國家級科研攻關(guān)項目，并產(chǎn)生數(shù)以萬計的科研成果。但與此形成鮮明對比的是，我國高校科研成果轉(zhuǎn)化效率低下，據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，只有不到1/3的高校科研成果能夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)化，而轉(zhuǎn)化后能夠產(chǎn)生經(jīng)濟效益的則更是少之又少[3]。

近年來，盡管我國政府部門及高校都相繼出臺大量支持政策以鼓勵校內(nèi)科研成果的轉(zhuǎn)化，但是效果并不明顯。究其原因，主要有以下兩點：（1）管理和評價機制落后。我國大部分科研類高校主要靠國家撥款運行，自身缺乏科研成果轉(zhuǎn)化的動力，而且管理部門在科研成果轉(zhuǎn)化方面的激勵不足，評價機制也不到位；（2）高校科研工作與市場需求缺乏有效銜接。高校科研選題主要來自于科研管理部門，而非依據(jù)市場需求導(dǎo)向，客觀上導(dǎo)致科研成果不能滿足市場需要。此外，對科研成果的市場價值評估和分析不足，使得科研人員與企業(yè)進行商業(yè)談判的難度增加。美國高校圖書館的實踐證明，圖書館的科研轉(zhuǎn)化服務(wù)可以在一定程度上彌補科研成果轉(zhuǎn)化工作中的問題。

5.1 圖書館在高校科研成果轉(zhuǎn)化中的作用

5.1.1 成為市場與科研人員之間的信息橋梁

能夠成功轉(zhuǎn)化的科研成果必然是以市場需要為導(dǎo)向的，市場的信息能否及時順暢傳達給科研人員是實現(xiàn)科研成果成功轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵，而高校圖書館本身在信息收集、整理和傳遞方面有著很大的優(yōu)勢，可以成為市場和科研人員之間的信息溝通橋梁。根據(jù)美國高校圖書館的經(jīng)驗，高校圖書館可以提供以下信息：（1）市場的需求信息，包括市場動態(tài)、科研成果轉(zhuǎn)化后的追蹤調(diào)查信息等，用于引導(dǎo)科學研究的方向。（2）企業(yè)的需求信息。高校科研成果轉(zhuǎn)化必須滿足接收產(chǎn)品開發(fā)的企業(yè)的需求，高校圖書館通過與企業(yè)交流，掌握企業(yè)的需求信息，并及時向科研工作者反饋，又可以通過向企業(yè)提供信息，使企業(yè)了解科研活動的內(nèi)容和進展，從而實現(xiàn)雙方良好的信息溝通。

5.1.2 以第三方身份進行科研成果的價值評估

科研成果評價是科研成果是否能以合理的價值實現(xiàn)轉(zhuǎn)讓的基礎(chǔ)。科研成果價值的市場評估能夠為科研人員提供選題方向，為科研成果轉(zhuǎn)讓談判提供基礎(chǔ)。高校圖書館發(fā)揮自身資源優(yōu)勢開展這方面的服務(wù)，可以在一定程度上節(jié)約科研成本。一方面，高校圖書館可以通過跟蹤收集相關(guān)的信息庫，對科研人員有關(guān)課題進行客觀評價，分析其立項的合理性，為科研人員決策提供參考，如中國人民大學圖書館與信息學院開發(fā)了“數(shù)字化圖書館個性化推薦系統(tǒng)”，該系統(tǒng)可根據(jù)科研人員的課題要求分析其項目研究的合理性，為科研人員立項提供依據(jù)[4]。另一方面，可以根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果對科研成果進行市場評估，以此作為科研人員進行商業(yè)談判的依據(jù)。此外，高校圖書館也可對轉(zhuǎn)讓后的成果市場狀況進行跟蹤，將相關(guān)信息提供給高校科研人員和企業(yè)技術(shù)人員作為產(chǎn)品改進的依據(jù)。

5.2 圖書館在高校科研成果轉(zhuǎn)化中的服務(wù)模式

5.2.1 設(shè)立專業(yè)的商業(yè)圖書館員

在美國高校圖書館的實踐中，商業(yè)圖書館員在科研成果轉(zhuǎn)化方面發(fā)揮了巨大作用，他們不僅協(xié)助科研團隊搜尋商業(yè)信息，與企業(yè)科技人員和校內(nèi)科研人員進行交流合作，還能夠組織相關(guān)的市場調(diào)查，完成相關(guān)的調(diào)研報告分析，是市場、企業(yè)和科研團隊溝通的重要橋梁。我國的高校科研成果轉(zhuǎn)化工作也需要這樣的商業(yè)圖書館員，他們應(yīng)該具有以下幾個方面的素質(zhì)：（1）具有豐富的商業(yè)信息搜尋經(jīng)驗，能夠及時搜尋出企業(yè)所需要的商業(yè)動態(tài)、校內(nèi)科研人員所需要的科研信息；（2）能夠帶領(lǐng)團隊進行有效的商業(yè)調(diào)查，如市場需求調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤調(diào)查，掌握市場信息，為科研成果尋找潛在的合作企業(yè)；（3）具有一定的商業(yè)信息分析能力，能對科研成果價值進行準確的評估，為企業(yè)和高校科研人員的商業(yè)談判提供依據(jù)。

5.2.2 以團隊合作的方式推進科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)項目

科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)項目僅僅靠一兩位圖書館員是很難完成的，需要多個學科的圖書館員共同協(xié)作才能完成。根據(jù)美國高校圖書館的實踐經(jīng)驗，如果采取傳統(tǒng)的學科館員與企業(yè)科技人員一對一咨詢的方式來完成，不但耗費時間、人力和物力，也會造成大量的重復(fù)工作，如在一個醫(yī)學成果轉(zhuǎn)讓項目中，高校科研人員可能會與醫(yī)學學科館員合作，對特定的研究課題進行探索，也可能需要尋求商業(yè)圖書館員幫助進行市場調(diào)研；同時，也可能請求法律學科館員進行專利檢索，這3個獨立的學科館員如果分別進行各自的工作，可能需要花費較多的時間來獲取相同的技術(shù)資料。因此，該項目其實需要由多個學科館員組成團隊共同協(xié)作完成，團隊成員包括具有專業(yè)知識的學科館員，具有法律專長和商業(yè)專長的學科館員以及負責與企業(yè)聯(lián)系的聯(lián)絡(luò)館員。整個團隊應(yīng)設(shè)立一個總負責人，隨時與科研團隊保持聯(lián)系，團隊成員應(yīng)既有職責分工又有合作共享。

5.2.3 將圖書館服務(wù)貫穿于整個科研成果轉(zhuǎn)化過程

高校圖書館的科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)不應(yīng)當只是簡單的信息咨詢、傳遞服務(wù)，而應(yīng)該貫穿于科研成果轉(zhuǎn)化的整個過程。美國高校圖書館在科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)中的實踐表明，高校圖書館可以在科研成果轉(zhuǎn)化過程的不同階段開展不同的服務(wù)：在科研立項階段，搜集市場調(diào)查和項目建立所需要的信息，如推進市場調(diào)查和專利查詢，對項目可能產(chǎn)生的成果進行市場預(yù)期評估，以確保科研團隊及時了解市場需求；在科研進行階段，搜集有利于推進科研進程的信息，如提供科技動態(tài)信息、科技企業(yè)需求信息以及其他專業(yè)信息；在科研成果市場化階段，協(xié)助科研成果的轉(zhuǎn)讓和相關(guān)信息的反饋，提供知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓以及產(chǎn)權(quán)交易等方面的信息。此外，在科研成果投入市場后，充分調(diào)查市場反饋的情況并做出評估，為產(chǎn)品的改進或開發(fā)新技術(shù)提供支持。

5.3 圖書館在高校科研成果轉(zhuǎn)化工作中應(yīng)該注意的事項

5.3.1 轉(zhuǎn)變認識偏差

對圖書館科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)的認識偏差是工作推進的首要障礙。這種認識偏差主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）大部分用戶認為高校圖書館是校內(nèi)服務(wù)機構(gòu)，應(yīng)該主要面向校內(nèi)讀者提供信息服務(wù)，不應(yīng)該從事與營利相關(guān)的活動，而科研成果轉(zhuǎn)化是一種高端信息服務(wù)，完成需要耗費大量的人力、物力，且難免會涉及到相關(guān)的經(jīng)濟成本和收益 ；（2）圖書館員自身缺乏開展科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)的意識，很多圖書館還沒有認識到自己能夠在高校科研成果轉(zhuǎn)化工作中承擔什么角色、完成哪些工作；（3）高校科研管理部門對圖書館這方面的能力還不太認可，不信任圖書館能夠幫助其進行科研成果轉(zhuǎn)化，也很少主動尋求圖書館的幫助。因此，目前在科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)中，國內(nèi)圖書館僅限于提供科技查新、科研專利等邊緣性信息咨詢工作。

但與此同時，學者孫建紅在2014年的調(diào)查顯示，幾乎所有的科研人員都認為良好的圖書館信息服務(wù)將有效提升高校科研成果的轉(zhuǎn)化率，高校科研人員需要圖書館在這方面提供服務(wù)[5]。因此，高校圖書館科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)的開展，首要任務(wù)就是破除傳統(tǒng)認識上的偏差。圖書館員首先必須主動深入到科研人員中，了解科研人員的信息需求，跟蹤嵌入到科研成果轉(zhuǎn)化的全過程；其次，根據(jù)本校本館的實際情況確定圖書館科研成果轉(zhuǎn)化的具體內(nèi)容和方式，以良好和及時的服務(wù)獲得科研人員的支持。

5.3.2 加強資源準備

圖書館擁有的豐富且高質(zhì)量的信息資源是推動高校科研成果轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)，因此圖書館必須首先在資源配置上做好相應(yīng)的工作。由于高校圖書館的科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)還處于起步階段，且國內(nèi)許多高校圖書館也缺乏足夠的資源和平臺，如許多理工類高校圖書館和技術(shù)類高校圖書館缺乏用于市場調(diào)查或評估的數(shù)據(jù)庫，而許多文科類院校也缺乏涉及技術(shù)類的專利數(shù)據(jù)庫，這使得圖書館在項目市場調(diào)研或市場評估等方面的資源準備不足，工作難度大[6]。鑒于此，高校圖書館可以從以下幾個方面做出努力：（1）加強信息平臺建設(shè)。高校圖書館可以利用自身的信息組織能力，搜集、組織本校的科研和相關(guān)商業(yè)信息，并集結(jié)成信息共享平臺。該平臺應(yīng)包括信息檢索、發(fā)布和利用咨詢3個方面，并可以依托高校圖書館的網(wǎng)站入口進入，這樣不僅便于校內(nèi)科研人員使用，也能開放給校外企業(yè)人員查詢。（2）針對數(shù)據(jù)庫等資源的不足，高校圖書館除了在有條件的情況下向?qū)W校提出申請購買外，也可以與擁有互補資源的其他圖書館建立合作網(wǎng)絡(luò)，以共同滿足高校科研成果轉(zhuǎn)化的需求。

5.3.3 強化人才建設(shè)

長期以來，許多高校圖書館并沒有充足的服務(wù)于科研成果轉(zhuǎn)化工作的人才，尤其是商業(yè)人才，這導(dǎo)致圖書館科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)工作難以全面展開。根據(jù)美國高校圖書館的相關(guān)經(jīng)驗，服務(wù)于科研成果轉(zhuǎn)化的圖書館員應(yīng)當具有4方面的能力：（1）專業(yè)信息搜集能力，以滿足科研工作相關(guān)的信息檢索要求；（2）市場信息的調(diào)研與分析能力，以協(xié)助企業(yè)人員和科研工作者開展有效的市場信息調(diào)查；（3）商業(yè)信息分析和評估能力，以評估科研成果的市場價值，為科研人員進行商業(yè)談判提供參考；（4）溝通和交流能力，與校內(nèi)的科研人員和校外的企業(yè)人員進行交流，以深入了解科研人員和企業(yè)人員的需求。