“互聯網+”環境下的電子商務商業模式創新初探

近年來，我國互聯網技術下的業務模式已趨于完全成熟的狀態，基于這種良好背景，電子商務企業的數量也在呈每年遞增的趨勢上漲，但是其所形成的商業模式卻仍處于起步階段，根本無法滿足當下“互聯網+”時代的發展需求。所以，當務之急，就是要對電子商務企業商業模式進行有效地創新。本文也會對如何創新“互聯網+”環境下的電子商務商業模式進行著重的探討，以便為相關人士作為參考借鑒。

1.目前我國電子商務商業模式發展現狀分析

1.1 電子商務商業模式

該電子商務商業模式主要是指企業在互聯網+的時代發展環境中所采用的一種全新的運營管理模式，主要以電子商務技術為依托，通過相應的創新和完善，來彌補以往商業模式運行應用過程中所產生一系列弊端問題。現如今，隨著各企業的不斷變革，企業只有對當前市場環境和自身發展情況進行深入的分析，并結合實際，采用相應的方法和途徑來進行完善，這樣才能順應時代潮流，在互聯網+環境下獲得相應的商業效益和市場地位。

1.2 線上線下服務相脫節

現如今，我國很多企業在采取電子商務運營管理模式時，都是按照線上線下的模式來進行，盡管這種運營模式在一定程度上會給企業創造相應的商業效益。然而在實際運行時，也會存有很多缺陷和不足。因為該模式的服務流程是先讓顧客在網站中挑選商品，然后再通過網絡進行支付，而相關運營商企業則根據用戶訂單信息來聯系物流公司進行貨物發送。雖然在這一過程中，可以為客戶節省很多資金以及購物時間，但是卻無法讓用戶親身體驗到商品，這就使得很多用戶在受到商品后，會出現相應的投訴和不滿意情況。此外，一些運營商企業會將實體店和電子商務網站進行分開管理，但由于價位、管理模式等方面的差別，所以消費者在無法觀看實體店商品時，也會出現上述購買情況，進而使得廣大消費者的利益受到了不同程度的傷害。

1.3 缺少有效地戰略聯盟

根據當下我國國情的發展情況，大部分電子商務企業的合作關系都處于以下幾種類型：第一，電子商務企業之間形成了沒有任何利益競爭的合作關系；第二，為了能夠在某項業務方面獲得一定的投資效益，而尋求可以實現互利共贏目標的合作伙伴關系；第三，雙方處于對立狀態，但卻因某種利益而形成的戰略聯盟關系；第四，某一方屬于另一方的供應商，進而為了滿足市場需求，而形成的供應商與管理之間的關系。由此可見，這種電子商務企業之間的關系的建立，雖然在一定程度上為各企業獲得了相應的社會效益和經濟效益，幫助企業有效地規避商業風險，但是由于各電子商務企業大多都將獨立經營作為核心模式，彼此間缺少良好的溝通和交流，所以所形成的戰略聯盟關系也是缺少穩定性和有效性，進而常常會給企業生存埋下較大的安全隱患。

2.電子商務商業模式的創新策略

2.1 免費式商業模式

該創新電子商務商業模式，主要功能是可以為廣大客戶提供相應的免費服務內容，并以此為基礎，收取一些相應的增值費用，這樣才能滿足互聯網+環境需求，讓用戶可以親身體驗到商品，進而提升對網站的滿意度，增強電子商務企業的商業效益。例如，顧客在電子商務網站中可以隨意進行免費的商品試用，但是一旦確定想要擁有產品，就要支付一定的費用才能得以實現。另外，由于電子商務平臺具有多元化特點，所以其在互聯網+環境下，也能夠靈活的實現對立方的有效融合，進以將缺少有效戰略聯盟的電子商務企業有機結合在一起，使之形成一個完整、可以相互依賴的群體。

例如，大多數電子商務平臺的廣告投入，都會為客戶提供免費植入廣告的空間，而要想達到互利互惠的商業效果，相關的電子商務企業可以與網絡供應商進行協商和溝通，進以將免費產品與增值產品進行捆綁銷售，即通過免費產品、服務內容等來吸引客戶目光，這樣隨著客戶對免費產品關注度的不斷提升，增值產品的影響力也會逐漸擴大，再加上客戶對網站平臺的信賴和認可，久而久之，就會產生購買欲望，進而提升產品的銷售量。盡管這種電子商務商業模式在初始運行階段不會給企業帶來任何經濟效益，但是隨著增值產品影響范圍的不斷擴大，客戶對增值產品的關注度就會有所提高，這樣時間一長，增值產品就會吸引客戶進行購買，從而讓戰略聯盟合作企業的商業效益達到一定的標準。

2.2 開放式商業模式

該創新電子商務商業模式的主要功能，就是可以大大推進成功商業模式與合作伙伴之間的有效融合，進而在提高資源利用率的基礎上，提升電子商務企業運營效率和運營效益、降低其投資成本。但由于電子商務企業覆蓋范圍十分寬泛，且企業之間的商業模式都較為獨立，所以很多商務企業都會對資源共享的重要性缺少正確認知和主動意識，進而使得整個電子商務商業模式始終處于停滯不前的狀態。因此，要想改善這種現狀，一些大的電子商務企業就會采用并購的方式，來整合那些小型電子商務企業，然后再重新進行網站規劃和結構調整，使其形成新的、開方式的商業模式，這樣既可以提高客戶的滿意度和支持率，又能使企業自身的發展邁向新的臺階，從而更好地適應互聯網+環境。

結束語：

隨著互聯網時代的不斷發展和進步，傳統電子商務商業模式已根本無法滿足這種市場環境需求。因此，要想轉變這種局面，各電子商務企業就要對自身的商業模式進行全面的調整，逐漸向開放式、免費式商業模式上過渡，這樣才能順應時代潮流，獲得更大的商業效益和網絡效益。