電子商務環境下專業動態建設與產業發展相適應的研究

杜慧

職業學校的一個重要功能是為區域經濟的發展所服務，當區域經濟結構進行調整，產業進行升級的時候，職業學校的專業布局、專業培養目標、人才培養方案等內容也要進行相應的動態調整。普寧職業技術學校地處粵東商貿名城普寧市，服裝和醫藥是當地兩大支柱產業，普寧是聞名國內外的商貿名城、中國百強縣、中國紡織產業基地市、海西經濟區重要組成部分。本文以普寧職業技術學校電子商務專業為案例，從近幾年該專業動態建設情況進行研究，希望能夠為兄弟學校提供可以借鑒的專業動態建設經驗。

一、普寧市服裝產業電子商務現狀分析

近年來，普寧市以紡織服裝產業為依托，著力培育發展電子商務，促進實體經濟持續升級，全市電商發展指數躋身粵東前列。普寧電子商務交易情況為：2014年，銷售總額近200億元，2015年交易額突破264億元，2016年交易額361.5億元，同比增長36.9%。截止2017年4月，普寧市工商注冊的電商個體戶和企業2328家，淘寶C店超3萬家，電商從業人員超10萬人；擁有48個“中國淘寶村”和7個“中國淘寶鎮”，位列全國淘寶村集群第三。

目前，普寧市電子商務主要形式為：淘寶C2C零售業務、天貓B2C零售業務、阿里巴巴B2B批發業務。普寧市共有淘寶C店6500多家，天貓商城500多家，阿里巴巴誠信通會員300多家。有8個村被評為“中國淘寶村”，如軍埠鎮石橋頭村、大長隴村，流沙南街道馬柵村，梅塘鎮溪南村，占隴鎮軍埔村等。占隴鎮被評為首批19個“中國淘寶鎮”之一。根據阿里巴巴最新市場數據顯示，普寧市電子商務活躍度全國綜合排名145位，特別是家居服銷售總額占了平臺總交易額的57.94%。結合普寧現有的七大商圈來看，主營品類涉及女裝、睡衣、內衣占據多半，普寧電商的發展多依賴于服裝產業。

在此背景下，學校積極進行電子商務專業的產教融合研究，加強校企合作的探索與實踐，不斷優化課程體系，推進電子商務專業動態建設。近幾年來，學校與普寧國際服裝城、揭陽華爾美第一網批城、達內教育科技集團、廣東仙宜岱時裝股份有限公司緊密融合，開展多個校企合作項目，不斷深化人才培養模式改革，提升“雙師型”教師的水平，增強學生的就業競爭力，提高學校的社會服務能力。

二、普寧職校電子商務專業動態建設實踐

（一）創新電商人才培養模式、提升人才培養質量

1.校企共同制定人才培養方案

學校成立了由專業教師、行業大賣家、優秀畢業生以及企業顧問共同組成的專業建設指導委員會，在進行充分地網店崗位調研基礎上，深入探討課程設置及實訓項目，共同制定人才培養方案，避免人才培養與淘寶實際工作崗位相脫離。委員會以淘寶店鋪的各大崗位技能需求為核心進行研討，以網店美工、網店運營等核心技能為主要實訓教學內容，根據淘寶網店職業崗位和職業能力的要求，制定了基礎技能實訓、核心技能實訓、綜合技能實訓的創業實訓體系。在組織教學過程中，積極推行現場教學、案例教學、分組教學、項目化教學等方式，為學生在校創業、走入社會奠定堅實的基礎，做到真正的就業有保障、創業有經驗。

2.構建新型電商創業人才培養模式

在人才培養過程中，學校骨干教師和企業人員共同指導培訓學生創業，從市場調查、選款上架、店鋪管理、運營推廣到拿貨發貨，整個電商流程都在真實的市場環境中進行，使得學生的理論知識與實踐技能實現了無縫對接，課堂講解與實踐操作進行了有效銜接，有效提升了學生的創業能力。此外，針對淘寶瞬息萬變的交易規則，學校能夠充分利用企業資源，積極開展各類電商知識講座，聘請電商大賣家、淘寶講師進行講座授課，確保學生可以接觸到第一手的行業資訊。為進一步增強學生之間的競爭與交流，設置了針對性較強的電商攝影+PS技能大賽、網店裝修大賽、網店運營大賽，讓學生在綜合應用所圖1電子商務專業課程體系學知識的基礎之上，加強交流與學習，取長補短，不斷進步。初步形成“專業學習+項目化技能實訓+小組制創業實戰+行業講座+技能大賽”的創業型人才培養新模式。

3.創業型人才培養質量顯著提升

近五年以來，學生的專業技能得到了較大提升，創業業績及利潤逐年增長，涌現出大批創業精英。每年的雙十一，都有至少十多名學生能夠突破1000單以上。一部分優秀畢業生不僅自己創業，還帶動同學一起創業，為身邊的同學就業與創業提供了便利條件。

（二）深入企業調研、積極開展課程改革

為了更深入地了解當下電子商務發展形勢，了解企業對人才崗位能力的要求，學校電子商務教研組深入到普寧市當地的櫻欣美天貓旗艦店、歌黛琪天貓旗艦店等中小企業進行了調研。調研過程中，著重參觀了以上企業的客服、推廣、美工、物流倉庫等部門，并重點針對美工和客服兩個崗位進行了深入訪談調研。

（三）校企雙方互培互聘、打造高素質師資隊伍

師資隊伍在教學中的重要性不言而喻，為了進一步提升專業教師的實踐能力，每學期學校從企業聘請一定的技術人員兼課或指導學生實訓，與此同時，安排部分教師到企業掛職兼職，校企互聘兼職人員，互培在職員工。企業豐富的實踐經驗、先進的管理技術、實際的崗位流程可以進一步提升學校教師的實踐技能，而學校的教科研優勢也可以與企業實現共享，例如在一些員工培訓等方面，企業可獲得學校的支持。校企雙方通過多次溝通座談，學校電子商務專業帶頭人、骨干教師、企業電商部門的運營人才共同擔任核心課程的教學，他們既是教師又是企業電商業務運作的參與者。通過校企雙方合作，打造了一支“能上講臺，能下企業”的具有“雙重身份，雙重職務”的高技能教師團隊，不僅提升了學生的專業技能，更能促進學生職業素養的提升。

（四）加強校企深度合作、有效服務地方經濟

自2012年開展校企合作以來，該專業培養學生2000多名，學生在創業期間70%以上的貨源均來自普寧本地網批，大部分的學生在畢業后選擇繼續進行淘寶創業，與合作網批保持了長期穩定的合作關系，為普寧網批市場的穩定做出了一定的貢獻。從2015年開始，該專業學生開始逐步嘗試美工、客服等外包業務的承攬。一些有經濟頭腦的學生在創業過程中發現，一些網批老板因為沒有經過專業的電商培養，缺乏一定的美工經驗，往往需要將產品的拍攝及美工業務外包給一些收費偏高的電商服務公司。在這種情況下，一些學生組織了班級中美工較好的同學組建服務小分隊，承接一些美工外包的訂單。除此之外，在各大網購節，本土電商企業爆單爆倉的情況讓賣家喜憂參半，兼職客服的重要性在這個時候就顯現出來，業績相對較為一般的學生往往會在旺季選擇兼職客服。美工及客服外包業務的承攬，也將是該專業學生創新創業的另一條出路。

責任編輯魏家堅