盧曼雯
摘 要:“大數據”現正在以各種方式影響著思維方式與商業模式,它已逐漸成為創新商業模式的時代背景。本文主要探討大數據思維的三大變革:整體性思維、混雜性思維與相關性思維。基于三大思維方式的轉變從而引發新的商業模式——異業聯盟,進而實現跨界合作和資源整合。
關鍵詞:大數據;思維方式;異業聯盟
隨著電子科技、互聯網、云計算的高速發展,“大數據”得到了越來越多的關注。在如此浩瀚的數據面前,只有有效利用大數據,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。大數據背后潛藏著巨大的商業機會與能量,使得眾多企業將大數據制定為戰略方向。以往,只有像谷歌、微軟這樣大型的全球化公司能夠對大數據進行挖掘和分析,但現在由于大數據的普遍性與平民化,使得越來越多的中小型企業也有機會進入這個領域。也正因為有了這些中小型企業的加入,促使人們不斷地創新思維方式與商業模式,大數據引發的思維方式變革帶動了商業模式的變革。
思維方式變革
在《大數據時代》中,舍恩伯格認為大數據不是隨機樣本,而是全體數據;不是精確性,而是混雜性;不是因果關系,而是相關關系[1]。大數據在分析運用數據的時候不再是隨機挑選樣本進行簡單的分析,而是將所有數據視為一個整體進行分析,即整體性思維。由于數據量夠大,所以呈現出來的分析結果并不會因為其中一部分數據的偏差而受到影響。而且大數據技術的出現使得整體這個概念不再是抽象的,而是可以被具體操作的。由于大數據規模的不斷擴大,其中難免混雜進一些不相關數據,但是大數據收集到的龐大信息允許了數據的混雜性。大數據的分析不再是糾結于獲取到的每個數據的精確性,相反,它擁有極大的包容性,體現出了大數據的混雜性思維。
大數據時代打破了小數據時代的因果關系思維模式,強調“相關性思維”[2]。麻省理工學院氣象學家洛倫茲曾向人們介紹過“蝴蝶效應”,一只南美亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶偶爾扇動幾下翅膀,兩周后美國德克薩斯州掀起一場龍卷風。所以,即使表面看上去兩個毫無關系的事物之間也極有可能存在一定的關聯性。而從數據中尋找出一定的相關關系,通過這種關聯性,大數據能夠做出預測,這一原理也正被許多企業通過大數據技術運用于“精準營銷”中。中國企業阿里巴巴旗下的淘寶正是運用其強大的大數據技術對消費者進行準確預測,從而發揮其精準營銷的威力。淘寶網可以通過阿里巴巴大數據中心知曉每個客戶的年齡、性別、消費水平、信用狀況、購買習慣等,并通過這些數據對每個消費者進行精準的廣告推送。相信很多人都碰到過這種情況,之前剛下單了一條連衣裙,稍后再打開淘寶,發現首頁都是衣物配飾的推薦。淘寶大數據能夠針對不同消費者的消費數據將類似品與互補品精準及時地推送給每個消費者。
思維變革下的異業聯盟
在瞬息萬變的互聯網時代,市場、企業、消費者都經歷著劇烈的變化,每個行業尤其是各種傳統企業都在探索著生存之道。周本海認為大數據的理念對于商業模式的創新有著至關重要的作用[3]。大數據的整體性思維讓企業去尋求資源整合;大數據的混雜性使得企業轉變自己“單打獨斗”的戰術,尋求“異業聯盟”,即雙方具有共同營銷互惠目的的水平式合作關系;大數據的相關性思維使得企業更有勇氣與信心去尋找不同行業之間的相關關系;大數據所帶來的三大思維變革促使眾多企業試圖通過互聯網平臺與大數據的力量實現“跨界整合”。許多企業利用自己的大數據中心或借助第三方服務平臺,通過大數據這條“數據線”將不同產業或不同行業串聯起來進行資源整合。
跨界整合是不少傳統企業突出重圍的一大利器。中國教育機構“新東方”此前一直以傳統的課堂模式來教學,但隨著 “慕課”“網絡課程”等技術的逐漸成熟,在線課堂也讓傳統的教育行業發生了革命性變化,新東方面臨著嚴峻的挑戰。為了不被時代所淘汰,新東方與騰訊科技合作成立了北京微學明日網絡科技有限公司,將自己雄厚的師資力量與騰訊的互聯網技術相結合,利用大數據共享海量信息的優勢,針對不同學生的學習情況制定個性化輔導模式。教育業與互聯網行業的異業聯盟打破了傳統教育時間與空間上的限制,讓學生也可以在自己家上課、做作業。因此,想要在競爭激烈的商場上拔得頭籌,懂得利用大數據和互聯網進行跨界整合,從而實現產業升級,這是一種行之有效的思路。
結語
大數據技術的普及令現有的各個行業不得不重視大數據的強大力量。大數據的出現改變著人們分析運用數據的思維方式,不同于以往分析數據所強調的精準性與因果性,大數據側重于數據的整體性、混雜性與相關性。這三個思維方式的轉變使得各個行業的數據分析更加高效、準確。同時,大數據思維的轉變使得現有企業懂得在大數據這條“數據線”的連接下進行異業聯盟,實現不同行業間的資源整合利用。
基金項目:福建省本科高校教育教學改革研究項目“信息新時代下大數據營銷創新創業人才培養模式研究”階段性成果(項目編號:FBJG20170207)
(作者單位:福州外語外貿學院)
【參考文獻】
[1]維克托·邁克-舍恩伯格.大數據時代[M].浙江人民出版社,2012.
[2]黃欣榮.大數據時代的思維變革[J].重慶理工大學學報(社會科學),2014(05).
[3]周本海.基于大數據的現代商業模式研究[J].現代商貿工業,2015,36(03).