其實,MSP(Management Service Provider)并不是新生事物。百度百科對MSP有這樣的描述:隨著外包市場日益成熟,一個全新的業(yè)務(wù)方向MSP誕生了,它采用業(yè)界領(lǐng)先的系統(tǒng)管理技術(shù),由經(jīng)驗豐富的系統(tǒng)管理專家通過WAN為企業(yè)提供24×7×365的系統(tǒng)管理服務(wù)。MSP為企業(yè)用戶提供信息系統(tǒng)的管理服務(wù)并承擔相應(yīng)的責任。企業(yè)可以根據(jù)MSP的建議,有計劃地調(diào)整和建設(shè)自己的信息系統(tǒng)。由于有了雙方的分工,企業(yè)有可能將大部分的注意力轉(zhuǎn)移到自己的核心業(yè)務(wù)上,專注于提高企業(yè)的效率和競爭力。
MSP技術(shù)和商務(wù)模式在國外已經(jīng)有了多年實踐,是一種成熟的商業(yè)模式。在中國,MSP雖然不像國外那樣普及,但也存在了多年。像勤智數(shù)碼、卓豪技術(shù)公司等就在中國市場上專注提供MSP服務(wù)。當時,這些廠商的定位是提供MSP的專業(yè)工具,并借助這些工具為終端用戶提供服務(wù)。MSP面向的客戶主要是傳統(tǒng)IT運維商、服務(wù)外包商和具有分布式管理需求的大型企業(yè)和組織。通過為用戶定制的管理工具、駐場服務(wù)等,可以有效縮短產(chǎn)品交付周期,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,幫助企業(yè)用戶節(jié)省成本,提升效益和競爭力。
如今的熱詞——云MSP,從字面的意思理解,是指對接一家或者多家公有云服務(wù)商,為企業(yè)提供上云、開發(fā)、運維等專業(yè)服務(wù)。
云MSP作為一個細分領(lǐng)域得到普遍關(guān)注,還是因為2017年3月Gartner公布了首個公有云托管服務(wù)提供商魔力象限,對一些受到重點關(guān)注的云MSP進行了評估。這份報告猶如為一直十分平靜的云MSP市場投下了一顆石子,既點燃了云MSP的熱情,也吸引了很多企業(yè)用戶關(guān)注的目光。……