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摘 要:常州淹城春秋樂園是以春秋文化為特色的主題樂園,是國家5A級的大型文化旅游景區。淹城春秋樂園在眾多的主題樂園中要想脫穎而出,除了樂園自身的建設,還必須擁有吸引眼球的營銷策略,只有營銷手段足夠新穎,能夠吸引眼球才能吸引更多的游客,從而給景區帶來高的銷售業績,帶動景區不斷向前發展。雖然這個道理大家都明白,但是真正能夠做到的非常少,目前我國大多數景區在營銷策略方面存在營銷手段單一,內容陳舊,觀念落后和缺乏整體的營銷規劃等問題。以淹城春秋樂園作為研究對象,通過問卷調查、資料收集與實地訪談等方法,從我國旅游景區存在的營銷問題入手,對該景區的發展現狀和存在的問題進行分析,指出其在營銷對策上存在的問題,并提出相關解決方法。
關鍵詞:淹城春秋樂園;景區營銷問題;景區營銷策略
中圖分類號:F27 文獻標識碼:A doi:10.19311/j.cnki.16723198.2018.05.030
1 常州淹城春秋樂園概況
常州淹城春秋樂園的地理位置比較優越,位于交通發達,經濟繁榮的江蘇省常州市武進區,它的歷史非常悠久,還是西周到春秋時期留下來的老城,這座老城是集經濟、文化、政治等多方面為一體的老城區,經現代開發,用于人們觀賞園內古老的建筑,以及當時的一些文化,也開發了一些現在的景觀以及一些節目。樂園內包含多個園區,例如諸子百家園,展現的是古代的文人墨客;春秋文化演藝區,用表演的形式將春秋時代的文化展現出來;春秋主題體驗區,此處設立一些活動,帶你體驗春秋時代的生活等等。樂園占地約1000畝,里面的一山一水和一草一木等,一點一滴、一步一景無不鮮明地體現出春秋文化元素。
2 常州淹城春秋樂園發展現狀
(1)淹城春秋樂園是中國筑城史上的奇跡。春秋淹城遺址占地約1000畝,是景區的核心部分,其中最讓人自豪的是保存完好的“三城三河”,這里的“三城三河”還是春秋時代保存至今的,暫不說其歷史意義,在建筑學上,這種“三城三河”鑲嵌的建筑可以說是在國內乃至世界上絕無僅有的。
(2)淹城春秋樂園體現了“娛樂為先,科技為翼,文化為根”的特色。首先我們來看看其娛樂性,在當今這個充滿現代化氣息的社會,已經開始流行了一種復古風,淹城春秋樂園就能滿足你對復古的需求,當你進入樂園,春秋時代的建筑讓你目不暇接,春秋時代的表演讓你嘆為觀止,春秋時代的體驗讓你無法自播,盡顯其娛樂性。在科技方面,首先淹城春秋樂園能夠完整的保存至今,本身其蘊藏的科技含量就讓人敬佩不已,加上現代化科技,利用時光穿梭機帶你回到初秋時代,讓科技錦上添花。在文化方面,在這個樂園中,從春秋時代建成發展至今,其中歷經2000多年,有了多少歷史沉淀下來的文化蘊含其中,是人類文化寶庫中的魁寶。淹城春秋樂園集娛樂、科技、文化于一體,在這里擁有多方面的體驗,帶給你無窮的激情,讓你留念往返。
(3)景區在開發主旨上,真正做到了“小淹城”和“大春秋”的結合。游客游玩淹城時,一股濃郁的春秋文化氣息撲面而來,給人的感覺既貼近又遙遠。有一位歷史學家曾表示“中國唯一不可缺少的是春秋時代,因為這一時代諸子百家文化爭鳴”。所以開發商欲將淹城打造成中國擁有自己特色的主題樂園,后來經過專家組若干次討論及修改,最終確立了淹城遺址旅游區以“城內立足原生態保護,城外保護利用”的思想,規劃了春秋淹城旅游區占地面積約6000多畝,設置了六大功能區,淹城春秋樂園就是其中之一。然后,“明清看北京,漢唐看西安,春秋看淹城”這句話也就隨之而來了。
(4)景區的建立促進了武進文化產業的創意開發和發展。作為常州的一個發展區,大力發展文化產業作為調整經濟結構是武進區近年來提升城市競爭軟實力的重要著力點,武進文化產業通過創新和制造,已經形成了“一古一今一生態”的文化產業新格局。從2003年開始,武進區政府帶領業內著名專家學者進行方案的修改完善,歷經數年最終確定了對春秋淹城景區的總體規劃。按照規劃內容,淹城遺址公園內立足原生態保護,遺址外保護性開發利用,將春秋淹城建成“一心一環五區”的大型旅游景區,淹城春秋樂園作為其中的一個主功能區,發展尤其迅猛,成為目前春秋淹城的主導產品。
(5)景區的發展帶動了周邊經濟的發展。常州淹城春秋樂園開園后就是門庭若市,天天人滿。從開園的第一天開始入園人數就是一路飆升,在第三天達到高峰,當天約有4萬人次進入常州淹城春秋樂園內,常州淹城春秋樂園占整個武進區接待人數的33.33%。常州淹城春秋樂園自開園2年,一共接待人數約240多萬人次,收入高達2.2億。淹城春秋樂園擁有如此好的業績,不光是其景色迷人,還建立了其獨特的銷售網絡,常州淹城春秋樂園利用現代化傳播手段,利用互聯網傳播快的優勢,建立了自己的網站,與淘寶,旅行社、美團等網站合作,迅速擴大了自己的人氣,并且建立用戶反饋意見箱,通過用戶的意見進行改進,不斷朝著用戶的需求方向發展,如:“項目升級拳王匯聚,淹城春秋吹響武林風”、“淹城三大項目震撼升級,一起暢游東方亞特蘭蒂斯”等。近年來,淹城春秋樂園的發展以淹城旅游為核心向周邊輻射,帶動了武進旅游業,服務業,房地產業等幾個方面的發展,周邊的商鋪和居民區也就成為商人眼中最為搶手的財富,隨之帶來的就是居民文化感知力的不斷提升和居民生活質量的不斷提高。
3 常州淹城春秋樂園發展存在的問題
(1)與春秋文化相關的一系列產品過少。常州淹城春秋樂園雖然名氣不錯,但是與迪士尼這樣世界聞名的樂園相比,也顯得遜色不少,究其原因主要是因為常州淹城春秋樂園它只是一個供人游玩的地方,其配套的一系列產品過少,只有進入常州淹城春秋樂園才能欣賞到他的文化,不想迪士尼其品牌已經深入人心,這個功勞主要得益于其一系列的品牌,例如:電影、游戲、玩具等等,這一系列的產品迅速擴大他的人氣,使其世界聞名。
(2)園內外消費水平過高。對于常州來說,其整個GDP在全國來說不是很高,但是淹城春秋樂園里面的消費水平偏高,跟當地的生活水平不是很相符。我們可以查閱相關網站發現其成人票價 170元,大學生票價 130元,兒童和老人優惠票 95元,之后在問卷調查中發現,大多數游客都覺得門票價格過高,而且這個不是一票通,到園內還有其他消費。如果淹城春秋樂園的消費跟當地的消費水平不相符,會嚴重影響淹城春秋樂園的發展。endprint
(3)國內遠程市場占有率過低。從每年淹城春秋樂園入園人數的相關信息發現,淹城春秋樂園的客源主要以常州本地以及周邊城市為主,國內遠程市場的客源可以說是占了很少的比例,而且游客的重游率也比較低,從此可以看出景區營銷手段單一,對國內外遠程市場的宣傳力度遠遠不夠。
(4)主題公園景區分布過密。春秋淹城樂園發展中存在的最大的問題就是周邊類似的主體樂園非常緊密,競爭非常大。就常州這一個市來說,除了春秋淹城樂園,還有常州恐龍園以及嬉戲谷,周邊城市還有名氣更大的蘇州樂園、上海迪士尼樂園等等,這種密集的樂園分布,人們的選擇性非常大,如果春秋淹城樂園不具有自身的特色那么很快就會退出人們的視線。
4 常州淹城春秋樂園營銷對策建議
淹城春秋樂園想要更好的發展,想要更好的吸引消費者的目光,想要更好的吸引更多游客前來游玩,除了要采用以前的營銷方式之外,還需要將新的營銷方式融入進來。
(1)要增加與春秋文化相關的紀念品,并加大對其營銷宣傳的力度。通過上述論述發現淹城春秋樂園存在一系列產品缺少的現象,因此,淹城春秋樂園應該借鑒迪士尼的優勢,也發展屬于自己的系列產品,尤其是紀念品,發展其自身的價值,值得收藏的。當去旅游的人們可以領取一份屬于淹城春秋樂園自身的紀念品,并且在自己園內售賣自己的特色產品,或者在自己的網站上進行售賣,也可以利用淘寶這個大的交易平臺進行交易,提高知名度。有好的銷售方法是非常重要的,但是產品本身也是非常重要的,因此需要對產品進行創新,開發一些的新的產品。
(2)將市場作為經營導向,結合目標市場靈活調整營銷策略。一切營銷的基礎都是需要有市場,因此,淹城春秋樂園應該將市場作為經營導向,哪里有需求就將自己的銷售發展到那里,在有需求的城市發展自己的代理,定期做出一些活動來推動淹城春秋樂園的知名度。區域銷售代表根據各個區域的特點調整銷售方案,根據不同人群的習慣,不同的季節調整淹城春秋樂園門票的價格以及活動策略等。對于開發商來說,是決策的制定者,最有發言權,因此,銷售的靈活運用也是他們最應該掌握的,開發商的一個決策直接關系到銷售業績,例如:要根據當地的消費水平適時地調整門票的價格,并且根據淡旺季的不同調整活動方案。除了進行靈活定價以外,最吸引客戶的還是園內的游樂設施,要讓游客玩了還想玩,從而增加游客的重游率。還要想辦法挖掘潛在的游客,擴大淹城春秋樂園的名氣。
(3)賦予淹城春秋樂園以春秋文化內涵,并對其進行宣傳推廣。淹城春秋樂園在這個紛繁復雜的社會,要想有一席之地,必須發展自己的特色,緊緊抓住自己春秋文化這個主題來進行宣傳,并且抓住人們的眼球。春秋時代距離我們已經有2000多年的歷史,其歷史向度非常寬,沉淀下來的文化也是非常的豐厚,淹城春秋樂園因該充分利用文化這個優勢來發展自身。文化是民族的,是大眾的,我們每一個中國人都應該去了解我們的文化,所以帶著這種氣節就無形中讓我們想去參觀淹城春秋樂園。既然淹城春秋樂園是以春秋文化為主題的,那么在其建筑、裝飾、服裝、飾品、飲食等方面都要突出春秋時代文化的特色,利用這個文化緊緊的抓住人們的眼球;另一個方面就是在園內活動方面要體現春秋時代的特色,例如:時空穿梭,在這里,帶你進入春秋時代的社會,仿佛感覺自己穿越了時空,來到了春秋時代,生活在哪里一樣,非常的有意思,而且這個活動在別的樂園都市無法體驗的,具有其獨特性。當然,在當今社會,科技如此發達,應該利用現代科技,實現中西醫結合,讓人們在現代與古代之間穿梭,帶給你美輪美奐的感覺。
(4)要配合常州市的整體旅游發展規劃,走整合營銷之路。 “整合營銷”是指以建立旅游大品牌為目標,就是將淹城春秋樂園融入常州到常州旅游中,形成一個整體,當你來常州旅游,自然也會來淹城春秋樂園,在宣傳常州旅游的時候相當于幫淹城春秋樂園宣傳了,在宣傳淹城春秋樂園的時候也相當于幫常州宣傳了,這是互相提升了知名度。然而首要任務就是先要融入華東旅游路線,當人們旅游選擇華東旅游線的時候,那么,淹城春秋樂園就在其中,這樣的話,淹城春秋樂園可以利用其他有名的旅游景點來提升自己的知名度,淹城春秋樂園的發展前景也會越來越好。
最后,淹城春秋樂園要想得到長遠的發展,就要在主題特色、創新管理等諸多方面不斷提升營銷策略,這樣才能提高游客重游率,吸引更多遠程的游客,從而使其在國內旅游業中立于不敗之地。
參考文獻
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