頤和養老勝似家

文 王禮生 陳曙光

江蘇省濱海縣正紅鎮退伍軍人杜效和，憑借著軍人膽識和雷厲風行的作風，創辦了頤和養老院，9年多來養老院走過了不平凡的發展歷程，在全縣養老行業里享有較高的知名度和美譽度，成為濱海縣民辦養老機構隊伍中的佼佼者。

杜效和1974年參軍，1979年4月退伍回鄉。1980年9月，他被分配到正紅紡織廠擔任設備科科長，后來廠里改制，杜效和離開了正紅紡織廠，開始自己做工程項目。由于杜效和講究信譽，注重質量，很快在市場上占有了一席之地。后來雪球越滾越大，杜效和在創業的道路上成功地擁有了“第一桶金”。

2009年，杜效和自籌資金300多萬元辦起了頤和養老院。養老市場競爭異常激烈，怎樣才能在市場競爭中立于不敗之地呢？杜效和決定在提高服務質量上下功夫，用孝心、愛心、誠心、熱心、恒心、善心去對待每一位入住頤和養老院的老人，換取入院老人的順心、開心、舒心和子女們的放心。入住頤和養老院的老人一半是軍人出身，還有部分人員是離退休干部職工，有的子女常年不在身邊，還有喪偶的，總共有86位老人長期住在這里。杜效和像對待親人一樣尊重每一位老人，每次見到院里的老人都會面帶笑容問個好。為了讓每位入院老人享受到個性化的優質服務，杜效和投資150萬元，建了集觀賞、娛樂、健身于一體的活動場所，在院內栽植樹苗、花草，并種植蔬菜，讓老人吃到綠色無公害蔬菜。杜效和對入院的每一位老人都制定了個性化的療養方案，每天飯菜葷素搭配，專門有人服侍，衣服剛換下來護工就及時清洗，對缺乏自理能力的老人，每天按時為他們洗漱。今年85歲的沈玉林，1953年2月參軍，1955年隨部隊參加解放一江三島戰斗；2015年至今住在頤和養老院安度晚年。沈玉林患有糖尿病，杜效和指定專人每天給他打胰島素，院里人員對他的健康非常關心，沈玉林在養老院生活得非常好，他對養老院的服務非常滿意。

考慮到養老院很多老人是軍人出身，杜效和每逢“八一”、國慶都會舉辦茶話會，院里的老人們談起過去的工作和戰斗經歷，個個如數家珍，滔滔不絕。

濱海縣八巨鎮94歲的八路軍老戰士吳加伏，他的兒媳婦患有尿毒癥，因病返貧，考慮吳加伏的實際情況，杜效和將收費從每月1800元減少到每月1200元。89歲的杜以蘭是陜西省老紅軍戰士劉玉才的遺孀，杜效和也將杜以蘭的收費減少到每月1200元。八灘鎮糧東村退伍殘疾軍人周德茂，家境貧窮，原先談好的每年交費1.2萬元，自2014年4月入住后，考慮到周德茂孤苦伶仃，杜效和對周德茂4年只收了兩萬元。每逢養老院老人生日，杜效和總會非常熱心地為老人們籌辦生日，在歡慶盧老太百歲生日時，杜效和揮筆題詞：頤和院內慶期頤，東海南山獻壽詞；世紀老人逢盛世，服務他人人稱奇。

2015年，濱海縣頤和養老院被江蘇省鹽城市民政局評為4A級社會組織，被濱海縣總工會評為優秀單位；2016年被濱海縣民政局評為養老行業唯一一家社會優秀組織。杜效和被濱海縣委、縣政府評為“孝親敬老之星”。杜效和用四句話總結自己的創業經歷：退伍回鄉進工廠，體制改革離了崗，傳承孝道辦養老，回報社會感恩黨！