張明明
(遼寧省沈陽市第五人民醫(yī)院,遼寧 沈陽 110023)
社會在不斷發(fā)展,醫(yī)療服務(wù)水平也在不斷提高,對于醫(yī)療機構(gòu)而言,在經(jīng)營管理過程中,加強藥事管理,構(gòu)建以患者為中心的藥學(xué)服務(wù)體系,讓藥學(xué)人員利用自身的專業(yè)藥學(xué)知識,為廣大患者及家屬(或者其他關(guān)心藥物使用知識的人)提供藥學(xué)咨詢服務(wù),包括藥品的功效、用藥注意事項及不良反應(yīng)等,施行臨床用藥規(guī)范管理,優(yōu)化藥學(xué)服務(wù)水平,確保臨床用藥質(zhì)量,是現(xiàn)代化公共醫(yī)療服務(wù)的基本要求[1]。藥劑科是醫(yī)療機構(gòu)中為患者提供藥學(xué)服務(wù)的主要場所,而藥劑師則是主要的工作人員,可與患者直接溝通,同時與臨床醫(yī)師及護理人員深入交流,在臨床合理用藥中,起著重要的推動作用,對于保證處方質(zhì)量、藥品質(zhì)量以及減少藥源性損壞都起到了基本保障作用。
1.1 藥物劑量及規(guī)格應(yīng)用不合理:對癥下藥是臨床用藥的基本原則,在開具處方時,劑量和規(guī)格都應(yīng)該嚴(yán)格選擇,否則將會影響到質(zhì)量效果,尤其是藥物多有不良反應(yīng),如果劑量過大,可能會造成腸胃反應(yīng)、神經(jīng)反應(yīng)等不良反應(yīng),而劑量過小的話,則會治療效果可能不太好。在臨床用藥過程中,受到護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及患者自身治療依從性的影響,會出現(xiàn)用藥劑量不合理,或者是用藥規(guī)格出現(xiàn)失誤的問題[2]。
1.2 藥物使用方式不當(dāng):不少藥物在應(yīng)用時,為了保證用藥效果及患者的舒適度,都有著嚴(yán)格的要求,比如說有些藥物需空腹服用,而有些則是飯后服用,有些藥物在靜脈滴注時需嚴(yán)格控制速率,混懸劑在使用之前應(yīng)充分搖勻,這些是常見的藥物使用不當(dāng)?shù)那闆r。作為藥劑師來說,理應(yīng)熟悉各種藥品的應(yīng)用方式,為護理人員提供專業(yè)的用藥指導(dǎo),避免這些失誤的發(fā)生。
1.3 其他臨床不合理用藥現(xiàn)象:除此之外,臨床不合理用藥現(xiàn)象還有藥物聯(lián)用不合理、藥物采取方式不規(guī)范以及未嚴(yán)格遵守藥物適用范圍用藥等。以藥物配伍禁忌為例,臨床上場間拮抗藥物聯(lián)用的情況,比如說抑酸劑西咪替丁和鎮(zhèn)靜劑地西泮聯(lián)用,會產(chǎn)生拮抗作用,具體表現(xiàn)為療效下降及不良反應(yīng),用藥后地西泮的半衰期延長,同時增強其呼吸抑制作用,不利于患者的安全。而且,由于藥物種類繁多,重復(fù)用藥的問題也是較為常見的,若醫(yī)師開具處方時對于藥物不了解,很有可能重復(fù)使用有效成分及作用機制的藥物。
2.1 加強臨床用藥監(jiān)督:藥劑師應(yīng)該提高臨床用藥監(jiān)督意識,提升對于抗菌藥物使用的敏感度,對處方進行嚴(yán)格地審核,如有疑問應(yīng)及時與處方開具者進行溝通,確保藥物配備的準(zhǔn)確性[3]。同時,在日常工作中,根據(jù)藥物管理平臺上的信息,對各個科室的藥物使用情況進行監(jiān)督,確保臨床用藥的合理性,包括護士的配藥及給藥工作,比如說是否使用合適溶媒配液、多種藥物的使用次序、藥物配伍不當(dāng)?shù)龋诒O(jiān)督管理的同時,更多地是要提供相應(yīng)的用藥指導(dǎo),提高護理人員的用藥認知水平,督促其提高責(zé)任意識,嚴(yán)格按照臨床護理用藥原則進行操作。在工作過程中,藥劑師應(yīng)該做好臨床用藥信息搜集工作,統(tǒng)計臨床不合理用藥事件的發(fā)生情況,以便為臨床合理用藥體系構(gòu)建提供信息支持。
2.2 提供安全用藥指導(dǎo):隨著醫(yī)療結(jié)構(gòu)的變革,藥房的服務(wù)職能也發(fā)生了一定的變化,除了發(fā)放藥物外,還需要為患者提供用藥指導(dǎo),囑咐患者每日用藥次數(shù)及每次劑量,而在發(fā)放中藥湯劑時,還需要告知患者草藥熬煮方式、藥物加入順序及時間等,囑咐患者服藥注意事項,尤其是需要沖服的藥劑,告知患者服藥時可能發(fā)生的不良反應(yīng)及應(yīng)對方式,如癥狀嚴(yán)重及時到醫(yī)院檢查。患者來取藥時,中藥師應(yīng)該與患者進行良好的溝通,在面對患者咨詢病癥問題時,應(yīng)該及時給予答復(fù),給患者提供正確的藥學(xué)知識,同時,詢問患者病情恢復(fù)情況,叮囑其用藥注意事項,鼓勵患者堅持治療,按時服藥,以提高患者的用藥依從性,保證治療效果[4]。
2.3 參加藥品檢測工作:藥品質(zhì)量是保證臨床合理用藥的基礎(chǔ),構(gòu)建完善的藥品質(zhì)量管理機制,是確保臨床用藥安全的關(guān)鍵[5]。在醫(yī)院內(nèi)部,建立藥品管理信息平臺,在藥品出入庫及盤點時記錄詳細信息,包括產(chǎn)品種類、批次、生產(chǎn)日期、價格等,能夠從源頭上確保藥品質(zhì)量,而藥劑師也會參與到藥品檢測工作中,每周清點一次庫存藥品,將過期、破損、變質(zhì)的藥品清理干凈,更新藥品管理平臺信息。同時,嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部門發(fā)布的臨床合理用藥準(zhǔn)則,比如說二級醫(yī)院可使用的抗菌藥物不可超過35中,三代、四代頭孢類等常見抗生素不可超過5種,相同抗菌藥物的不同劑型(比如說注射液、片劑)等不可超過2種,這些都需要藥劑師去進行管理和監(jiān)督。
2.4 參與藥品不良反應(yīng)報告與監(jiān)測:藥劑師是藥品不良反應(yīng)報告與監(jiān)測的主力軍,在工作過程中,采用多種方式宣傳藥品不良反應(yīng)知識,比如說宣傳欄、講座、口頭宣導(dǎo),告知患者藥品不良反應(yīng)發(fā)生的高危因素及應(yīng)對事項,同時讓廣大人民群眾明晰藥品不良反應(yīng)的準(zhǔn)確含義。同時,應(yīng)該加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測意識,告知患者用藥后可能發(fā)生的不良反應(yīng),并告知患者在出現(xiàn)相關(guān)癥狀時,及時到醫(yī)院就診,以便于藥品不良反應(yīng)信息的收集,并且提高藥品不良反應(yīng)的警戒意識,尤其是新引進藥物的不良反應(yīng)報告與監(jiān)測,深入臨床,加強用藥錯誤、藥物急慢性重毒及假劣藥物使用等誘發(fā)的安全問題[6]。
在醫(yī)學(xué)方面,各大醫(yī)療機構(gòu)有著絕對的權(quán)威,受到了患者的信任與支持,秉持著對患者負責(zé)的態(tài)度,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)加強藥事管理,從藥品采購、藥品儲存管理、處方審核、藥學(xué)服務(wù)、用藥安全監(jiān)管等多個環(huán)節(jié),加強藥品管理,明晰工作流程,明確各個環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn),站在患者的角度上,從經(jīng)濟性、安全性的角度上,為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)學(xué)服務(wù),確保臨床合理用藥,做到讓患者滿意放心[2]。而且,即使是在劑量、用法且藥品質(zhì)量達標(biāo)的情況下,藥物也會出現(xiàn)與用藥目的無關(guān)或者是意外性的有害反應(yīng),因此,保障合理應(yīng)用用藥是十分有必要。藥劑師作為臨床藥學(xué)服務(wù)提供的主要群體,在醫(yī)療機構(gòu)臨床合理用藥體系的構(gòu)建中,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,因此,藥劑師必須努力提高自身素質(zhì),嚴(yán)格遵守臨床合理用藥準(zhǔn)則,并將之貫徹到實處。