健康教育護理模式對小兒肺炎的療效及護理滿意度的影響

宋文麗

（丹東市婦女兒童醫院，遼寧 丹東 118000）

肺炎是一種可由支原體、細菌、病毒感染而導致的呼吸系統疾病，是兒科的常見病，肺炎患兒約占到所有住院患兒的40%[1]。由于發病年齡小，患兒面對陌生人或在診治過程中容易出現哭鬧等不配合的情況，從而影響治療的效果，甚至可能引起患方對醫療服務的不滿。本研究旨在探討健康教育護理模式對肺炎患兒的療效及護理滿意度的影響，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：收集2016年5月至2017年5月我院收治的140例肺炎患兒，其中男性80例，女性60例，年齡9個月～11歲，平均（5.36±2.77）歲；病程3～13 d，平均（4.05±0.77）d；家屬受教育程度：初中及以下34例，高中及中專57例，大專及以上49例，隨機分為研究組與對照組各70例，兩組一般資料不具有統計學意義（P＞0.05）。

1.2 護理方法：對照組接受一般的健康教育，主要為向家屬講解有關肺炎的病因病機、治療方法及并發癥等[2]。研究組接受健康教育護理模式：具體為：要使患兒及家屬理解健康教育的內容及意義，首先要爭取患兒及家屬的信任，所以患兒入院后，護士要積極與其進行交流，了解患兒及家屬的性格特征及患兒學習、交際等情況，從而有助于因材施教；與患兒互動交流，建立親密的關系，消除患兒對陌生人及陌生環境的恐懼，從而減少哭鬧，提高其配合度；模仿是小兒的一個特點，所以為了使患兒能夠積極配合治療，鼓勵患兒與患兒之間交朋友、玩耍，可選擇一些配合良好的患兒進行示范，從而激發患兒“別的小朋友行，我也行”的意識；詳細告知家屬患兒的病情及有關的檢查、治療項目，要求家長務必配合治療，不能因心疼孩子而干擾治療。

1.3 觀察指標：①記錄兩組退熱時間、退熱時間、肺部啰音消失時間、住院時間；②在患兒出院日采用本院自擬的護理滿意度問卷對患兒家屬進行調查，對護士的儀表儀容、服務態度、語言溝通、健康教育、操作技能等進行評分，滿分100分，分數在95分以上為非常滿意，75～90分為滿意、75分以下為不滿意。

1.4 統計學方法：采用SPSS19.0統計學軟件，進行t或卡方檢驗，P＜0.05為差異具有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組臨床療效比較：研究組退熱時間為（4.26±0.74）d，憋喘緩解時間為（3.09±1.07）d，肺部啰音消失時間為（5.15±1.26）d，住院時間為（6.67±1.31）d；對照組退熱時間為（5.89±1.27）d，憋喘緩解時間為（5.24±0.79）d，肺部啰音消失為（6.74±1.77）d，住院時間為（9.26±1.07）d。研究組退熱時間、肺部啰音消失時間、住院時間明顯短于對照組（P＜0.05）。

2.2 兩組護理滿意率比較：研究組非常滿意53例（75.7%），滿意14例(20.0%)，不滿意3例（4.3%），滿意率為95.7%；對照組非常滿意38例（54.29%），滿意21例(30.0%)，不滿意11例(15.7%)，滿意率為84.3%；研究組滿意率明顯高于對照組（P＜0.05）。

3 討 論

隨著人們對現代生理-心理-社會支持醫學模式的理解與重視，健康教育在醫療服務中的重要性越來越突出[3]。受年齡的限制，小兒的認知力不足，所以對小兒患者開展健康教育的難度比成人大，一般的健康宣教難以獲得滿意的效果。因此，對于小兒患兒的健康教育要多花心思、開辟新徑。護士首先要與患兒建立起親密的關系，獲得患兒喜愛，為后期的診治工作的順利開展奠定基礎，同時根據患兒的性格特征、交際等情況進行因材施教，患兒哭鬧使要想方設法使其停止哭鬧，比如可以唱兒歌等，同時可選擇一些配合良好的患兒進行示范，起到榜樣帶動作用，并鼓勵患兒與其他患兒進行社交，以消減患兒的恐懼、緊張心理，從而能夠配合治療[4]。本研究結果顯示，比對照組比較，研究組退熱時間、憋喘緩解時間、肺部啰音消失時間、住院時間明顯縮短，可見健康教育護理模式能夠有效提高患兒的配合度，有助于診治工作的進行，提高臨床療效；同時研究組滿意率明顯高于對照組，說明健康教育護理模式能顯著提高患方對醫療服務的滿意度。

綜上所述，對肺炎患兒采取健康教育護理模式，不僅可明顯提高臨床療效，也有利于促進護患關系的和諧發展。