心血管護理中出現不安全因素及對策探討

蔡宗梅 王敏

【摘 要】目的：對心血管護理中出現的不安全因素及防范對策予以探討。方法：隨機選取我院2013年1月至2013年12月間收治的心血管疾病患者60例，以及同期參與護理的護理人員12名，對其分別開展回顧性問卷調查。結果：調查分析發現，導致醫療糾紛出現的最主要原因就是護患之間缺乏有效的溝通，然后是是患者自身產生的不安全因素、醫務人員導致的不安全因素及管理者、環境因素導致的不安全因素。結論：不斷提升醫護人員的專業護理知識水平與技術水平，并強化與患者的溝通，為患者實施安全的護理服務，對于避免不安全現象的發生具有積極的作用。

【關鍵詞】心血管護理；不安全因素；對策探討

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2018）19--01

心血管疾病是臨床上常見的一種疾病，在患者入院治療的過程中，由于患者出現病情惡化的概率比較大，這使得護理人員在對患者實施有關的心血管內科護理的過程中需要承擔較大的風險，本文就主要對心血管內科護理中的不安全因素進行簡單分析，并在此基礎上提出相關的解決措施，對于降低患者的護理風險具有非常重要的作用。本文就主要對我院2013年1月至2013年12月間收治的60例心血管疾病患者的護理工作予以簡單分析。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究中隨機選取我院2013年1月至2013年12月間收治的心血管疾病患者60例，對其臨床治療予以統計分析，并對同期參與護理的12名醫護人員的相關資料實施回顧分析，對心血管疾病護理過程中存在的各種不安全因素予以分析總結。

1.2 方法

在對心血管疾病護理工作中的不安全因素進行分析總結的過程中，采取問卷調查的方式開展，問卷調查內容主要分為患者的調查問卷及醫護人員的調查問卷兩種，對護理人員開展的問卷調查，主要包含：護理文書的書寫規范性、護理專業知識缺陷、護理用藥及護理操作、患者自身因素、管理制度方面的調查；對于患者開展的問卷調查主要涉及：護理人員的專業技術缺陷、護理人員的責任心、護患溝通、環境因素等方面的調查。

2 結果

調查分析發現，導致醫療糾紛出現的最主要原因就是護患之間缺乏有效的溝通，然后是是患者自身產生的不安全因素、醫務人員導致的不安全因素及管理者、環境因素導致的不安全因素。

3 討論

3.1 心血管護理中的不安全因素

通過對心血管護理患者及同期參與護理的醫護人員開展調查分析，發現心血管護理工作中存在的不安全因素主要表現為：（1）護理人員因素，護理人員是心血管內科護理的實施者在各種不安全因素中，與護理人員有關的不安全因素的比例是非常的高的，主要表現為：護理工作比較復雜、工作量大，而心血管患者的住院周期又比較長，這會導致護理人員在工作中產生一種厭煩情緒。由于護理人員在護理工作中沒有與患者及患者家屬進行充分的溝通，導致患者相關護理知識的缺乏。一些年輕護士由于缺乏經驗，在護理過程中面臨一些突發事件不能進行正確的處理，導致患者治療的延誤；（2）醫院環境方面的因素，由于床位緊張，很多醫院會在走廊中進行病床的加設，患者得不到很好的休息。病房中的地面過于濕滑，患者很容易摔倒。醫院的病房隔音效果不好，并且病人的數量非常的多，病人在這種嘈雜的環境中，對于病情的恢復非常不利。醫院中的一些醫療設備，使用了較長的年限，由于技術的落后，導致不能對患者的病情進行準確的檢測；（3）患者自身因素，主要表現為：一些患者在入院時，病情已經非常的危急，由于送往醫院治療的時間不及時，導致這類患者搶救成功的概率非常的低。很多患者由于對相關醫學知識及護理知識的不了解，在治療的過程中，沒有予以足夠的重視，沒有積極的配合醫護人員的治療及護理工作，導致患者病情的加重。患者在治療的過程中，情緒波動較大，會對治療效果產生較嚴重的影響。

3.2 防范心血管護理中安全事故的相關措施

針對心血管護理工作中存在的各種不安全因素，采取下列的防范對策，主要表現為：（1）積極提升護理人員的法制觀念，為了能夠在實際工作中積極提升醫護人員的法律意識，促進其護理風險防范能力的提升，積極組織醫護人員學習相關的法律法規，并積極對我科存在或者潛在的隱患定期開展分析、討論與評估，并制定相應的防范措施；（2）醫院應該加強對護理人員的培訓，所有護理人員應該對常用的護理知識及護理儀器熟練的掌握，并要積極主動的培養自身的細致的護理態度，在日常的護理工作中，加強與患者及患者家屬的溝通；（3）積極改善醫院環境，對于醫院中的一些老舊設備，要及時開展檢修與更換，保證患者的診斷準確性及治療治療。

參考文獻

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