高校輔導員職業倦怠歸因分析

楊戌

摘 要：高校輔導員隊伍是高校學生管理工作的組織者與實施者，對于高校學生成長成材以及高校穩定發展發揮著不容忽視的作用。而高校輔導員職業倦怠現象，則會制約高校輔導員作用的充分發揮，因此，本文在對高校輔導員職業倦怠歸因做出分析與論述的基礎上，從高校輔導員自身視角與高校視角，對高校輔導員職業倦怠克服策略進行了研究與探討。

關鍵詞：高校；輔導員；職業倦怠；歸因

一、高校輔導員職業怠倦歸因

高校輔導員職業怠倦現象表現為工作積極性不高、與學生關系疏遠以及懷疑崗位價值等。導致高校輔導員產生職業怠倦現象的歸因則包括內部歸因與外部歸因兩類。

從內部歸因來看，首先，高校輔導員職業理想不牢固，是導致高校輔導員產生職業倦怠現象的重要原因。職業理想對高校輔導員的職業生涯規劃和努力方向產生著重要的影響，如果高校輔導員沒有樹立牢固的職業理想，則不僅會在崗位工作中產生迷茫感，而且面對工作中存在的問題也欠缺解決的意志；其次，高校輔導員對自身工作育人價值認知不清，也是導致高校輔導員產生職業倦怠的原因之一。高校輔導員對自身工作育人價值的認知，不僅能夠促使高校輔導員保持較高的工作動力，而且也能夠促使高校輔導員在工作中獲得更大的成就感，如果高校輔導員沒有對自身工作育人價值做出全面、深刻的認知，則將導致高校輔導員無法樹立科學的工作目標，也難以通過實現工作價值、自身價值來獲得工作動力。

從外部歸因來看，外部可以分為工作歸因與組織歸因兩類。在工作歸因方面，高校輔導員工作的繁瑣性容易導致高校輔導員產生焦慮、煩躁等情緒，而較大的工作強度也對高校輔導員所具有的工作熱情帶來了較大的挑戰。與此同時，高校學生的個性化決定了高校輔導員在工作中需要重視學生差異，而學生需求與高校需求之間的差異，也要求高校輔導員能夠在工作中擅長抓住二者的契合點，這決定了高校輔導員工作具有較大的難度，并對高校輔導員所具有的專業水平和工作耐心提出了較高的要求；在組織歸因方面，高校輔導員崗位職責不明確、績效考核機制不合理、激勵機制不完善等問題，都會削弱高校輔導員對自身崗位、工作內容以及群體所具有的認同感，其中，績效考核機制與激勵機制的構建，與高校輔導員職業倦怠現象之間具有緊密的聯系，同時也是促使高校輔導員克服職業倦怠現象、激發高校輔導員工作熱情的關鍵突破口。

二、高校輔導員職業怠倦克服策略

（一）高校輔導員職業倦怠的自主克服

首先，高校輔導員要強化育人意識。在此方面，高校輔導員需要明確自身工作對于高校大學生群體成長成才、對于高校穩定發展所具有的重要性，并以提升高校育人水平為出發點，努力提高自身專業素養與工作能力，確保自身工作能夠與大學生群體成長成才需求、高校穩定發展需求實現良好對接。

其次，高校輔導員要深化職業認知。在此方面，高校輔導員需要重視樹立崇高的職業理想，強化對自身工作崗位的認同。這要求高校輔導員能夠做好職業生涯規劃工作，并按照自身職業生涯發展路徑砥礪前行。與此同時，高校輔導員需要將自身發展與自身崗位工作緊密結合起來，充分認知與挖掘自身工作對自身成長所發揮的作用。

最后，高校輔導員要做好自我調適。在日常工作中，繁瑣的工作內容與較大的工作壓力難免會導致高校輔導員產生倦怠情緒，而當高校輔導員產生這種情緒時，則需要通過開展自我調適來恢復到最佳的工作狀態。如高校輔導員可以通過與同事進行交流、與學生進行互動等，在工作中尋找快樂與成就感，從而再次激發自身的工作動力。

（二）高校在輔導員職業倦怠中的支持

首先，高校需要明確輔導員崗位職責。在這項工作中，高校需要同時明確高校輔導員與其他教職工所具有的崗位職責，避免高校輔導員承擔一些本不屬于自身職責范圍內的工作，從而在降低高校輔導員工作負擔的基礎上，確保高校輔導員能夠在自身工作領域保持較高的工作積極性，避免由于工作過于繁瑣而導致高校輔導員產生倦怠情緒。

其次，高校需要完善考核機制與激勵機制。一方面，高校需要圍繞輔導員崗位職責完善考核指標體系，并針對輔導員實際工作成效對高校輔導員進行量化打分，從而全面、客觀的反映出高校輔導員為學生成長成才以及高校發展所作出的貢獻，也有效的找出高校輔導員工作中存在的不足，從而為高校輔導員自身發展指明方向；另一方面，高校需要以考核結果為依據，對優秀的高校輔導員進行激勵。激勵工作的開展要求高校能夠做到物質激勵、精神激勵的平衡，并要求激勵手段體現出長效性的特征，只有如此，高校輔導員才能夠對自身工作保持持久的動力，也才能夠幫助高校輔導員有效克服自身所產生的倦怠情緒。

最后，高校需要構建心理健康輔導系統。在此方面，高校需要重視輔導員隊伍身心健康發展，通過針對高校輔導員群體開展心理評測與心理動態跟蹤，及時了解高校輔導員在工作狀態中出現的起伏及其原因，與此同時，高校需要重視構建輔導員心理檔案，從而為高校輔導員隊伍建設與發展工作的開展提供依據。

三、結語

綜上所述，高校輔導員職業怠倦歸因呈現出了多元化的特征，為了幫助高校輔導員有效克服職業倦怠，高校輔導員需要強化自身育人意識、深化自身職業認知并做好自我調節工作，而高校則需要在明確高校輔導員崗位職責的基礎上，構建起完善的考核機制、激勵機制與心理健康輔導機制，從而為高校輔導員職業倦怠的有效克服提供良好保障。

參考文獻：

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