高校二級學院APP在學生工作中的應用

余衛寧 郭淑熙 李巖

摘 要：本文旨在通過分析上海地區高校二級學院APP應用的現狀，結合二級學院學生管理的實際，探討如何進一步促進APP在學生工作中的運用，分析二級學院APP 對學生的影響以及如何建立具有二級學院特色的移動端，以適應新時期高校的學生教育管理工作。

關鍵詞：APP；高校二級學院；學生教育管理

一、APP的基本情況和概念

數據顯示，截至2017年6月，中國網民規模達到7.51億。其中，網民中使用手機上網的人群占比提升至96.3%。依托于移動互聯網的信息分享和意見交流，越來越多的人使用手機作為自己的主要溝通方式[1]。APP 是英文Application 的簡稱，現在多指智能手機的第三方應用程序，統稱“移動應用”或“手機客戶端”[2]。二級學院有兩種不同類型，本文這里所指的是指普通高等學校的二級教學單位。由于越來越多的高校開始使用新媒體技術，在手機APP方面有專業部門或者專職人員進行運作和維護，取得了一定的效果，這里我們的觀察點主要放在如何改進和優化高校二級學院的APP應用來促進學生的教育管理工作。

大學生的學生能力比較強、接受新媒體事物速度快，顯然已經成為移動網絡客戶端的主力軍，針對大學生日常學習生活的應用軟件也層出不窮，如我院學生使用率最高的“超級課表”等，這使得大學生們日常獲取校內教學信息、與學校交流的方式發生了明顯的變化。由于不受地域和時間限制地進行信息交流、娛樂觀賞和在線學習，如今手機 APP 的普及運用已成為現實，如何在學生的教育管理中運用新媒體APP也是必然趨勢。

二、APP在校園實際運用中的優勢和特點

手機 APP 采用比以傳統媒介更加豐富的表現形式，加上智能手機具有很好的操作體驗，文字、圖像和視頻等資源一應俱全，與傳統的學校網站相比，在學院教學以及學生各項工作中使用手機 APP 具有傳播快、功能多和互動強等優勢。二級學院可以通過設置個性化的功能模塊，就可增加學院和學生之間的實時互動，提高學生的主動參與程度。無論學生身處何地，學校都可通過手機 APP 第一時間將信息推送給大學生。通過手機 APP 可以提供包括學院通知、學生風采、生活服務，甚至通過視頻和音頻的嫁接推出在線學習版塊，學生可以根據自己的實際需要進行選擇。在我們對上海高校二級學院APP的調研中發現，在二級學院范圍內的APP應用，還有很大的完善空間，應逐步讓其成為師生之間、學院和學生之間溝通的便捷通道。

三、高校二級學院運用APP的現狀分析

通過微信公眾號的搜索功能輸入“高校名稱”自動查找出的高校二級學院APP，我們一共收集查看了上海16家高校49個二級學院APP，通過抽樣調查點擊查看各學院發布的信息、閱讀量、留言情況發現，華東政法大學外國語學院、上海海事大學商船學院和經濟管理學院、同濟大學設計創意學院等單位，在更新頻次、閱讀數量和互動上比較活躍。從APP的板塊設置上來看，目前上海各高校二級學院的APP建設形式多樣，內容覆蓋不一，接下來我們從所調研的二級學院APP的設計板塊、更新及閱讀留言等做一個簡要分析。

從調查數據統計分析中可以看出各個二級學院公眾號的閱讀量波動大，平均單篇閱讀量323左右。在調研中單篇閱讀量最高的上海戲劇學院舞蹈學院，發布的消息是關于學院畢業生的舞蹈匯報演出，雖然APP更新頻率不高，但正是因為活動的規格高，關注度高，才會吸引這么多同學的閱讀，可見一篇文章內容與學生興趣點更為重要。上海海事大學商船學院所推送的文章與他們學院所學習的科目有關，簡單易懂，不僅可以學習到與海上救援相關的知識還可以在評論區和其他同學討論學習方法和接收不同的反饋。

對于閱讀量在平均數上下的公眾號，有上海音樂學院的數字媒體藝術學院、上海劍橋學院的珠寶學院、上海理工大學的中英國際學院等，這些二級學院的公眾號更新頻率大約一周更新一次。也就是說這樣的更新速度是大家所能接受的而且不會導致推送的信息沒有熱度，也不會因為更新的太過頻繁和較低品質，導致閱讀者對信息推送的疲勞與厭倦，根據以上數據及現實中高校二級學院現有人力資源來看，一周更新1～2次的頻率較為普遍合理，特別需要發布情況除外。

從功能模塊方面來看，目前二級學院APP的功能模塊設定主要可以歸納為下述類型：學院動態（資訊）、通知通告、學術信息、師資介紹、黨團活動、校友聯絡等，有部分高校嵌入了“微矩陣”可以鏈接團委、學生會的相應APP站點。

四、如何進一步發揮APP在學生工作中的作用

活躍在高校的青年大學生是網絡用戶的重要組成，如何將現有的二級學院APP進行優化是值得思考的問題，也是貫徹全國高校思想政治工作會議精神的重要舉措。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新。要遵循思想政治工作規律，遵循教書育人規律，遵循學生成長規律，不斷提高工作能力和水平。要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。將APP 引入高校學生管理工作能夠更好的促進在校大學生、班導師、輔導員、學院教學、實訓和學生管理相關部門的充分聯動，促進高校學生管理工作的改革，提高師生使用校園資源的效率，使得高校學生二級管理更加具有時代特色。

在直觀評估二級學院APP建設效果上，我們認為可以從推送信息的閱讀量來觀察，全院關注并閱讀推送信息學生的數量占比，可以說是個覆蓋面的問題，這點直接關系到信息發布的有效性。同時我們也發現二級學院APP在突出青年核心價值觀引領的同時，還應該增加課程思政、教育教學課堂的情況介紹，不斷促進各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協同效應。

第二，在我校各二級學院APP運行的過程中，經過調研發現學生比較重視信息的時效性以及是否與“我”有關，所以不能僅把目光聚焦在學院需要大家知道什么，更要重視在信息發布的過程中學生的參與互動情況如何，“留言量”就是最好的說明。還可以在專業導師引領下，適當的開啟專業、學業、學風等話題討論板塊，激發學生的學院主人翁意識。

最后，隨著新媒體的發展，在APP的使用過程中，嵌入視頻和音頻也是豐富發布內容和形式的重要手段。以學生自主創作的音頻節目、教學小視頻等都是比較好的發布形式，值得進一步實踐。綜上，高校二級學院APP的使用不僅形式上要創新，在信息內容上要讓學生“找到自我”，教師與學生的充分參與和運作團隊的支撐更是必不可少。當然我們這次的調研也是有局限性，比如在搜索的過程中，有些高校的二級學院名稱不一定就是以“高校+二級學院名稱”的形式體現，我們將在未來的研究過程中進一步探索和改進。

參考文獻：

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