公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中的信息化管理

林麗英

摘 要：隨著社會信息技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)階段信息技術(shù)已經(jīng)應用于社會生活的各個領(lǐng)域中，促進各行各業(yè)管理效率的提升。特別是近些年來信息技術(shù)在公路運輸中更為廣泛普及，同時取得的效果尤為突出，在一定程度上對我國運輸行業(yè)發(fā)展奠定了有力的基礎(chǔ)。基于此，文章主要就公路運輸經(jīng)濟發(fā)展當中信息化管理的必要性入手、對信息化管理的重要性與有效提升公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中信息化管理的重要措施這三個方面進行了分析和探討。

關(guān)鍵詞：公路運輸；經(jīng)濟發(fā)展；信息化管理

進入21世紀以來，物流運輸行業(yè)列入我國第三服務產(chǎn)業(yè)，成為我國經(jīng)濟重要支柱產(chǎn)業(yè)的組成部分，政策利好極大地推動了運輸行業(yè)的快速發(fā)展。另外信息化管理在極大的程度上滿足了社會的衣食住行需求，更是提高了社會管理效率和提升了社會服務品質(zhì)以及降低了社會成本。目前我國物流運輸行業(yè)已經(jīng)進入成長期，而公路運輸在物流運輸行業(yè)占著舉足輕重的地位，信息化技術(shù)的廣泛應用更是極大地推動了公路運輸前進的步伐。

公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中實施信息化管理的必要性

信息化管理是現(xiàn)代物流發(fā)展的基本途徑

中國物流與采購聯(lián)合會、中國物流信息中心日前發(fā)布，2017年全國社會物流總額252.8萬億元，運輸費用占比54.7%，而公路運輸費用在運輸費用中占65%以上。

隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，智能機器人、智慧物流、云技術(shù)等新興技術(shù)的廣泛應用，進一步促進了物流行業(yè)的高速崛起，將以上高新技術(shù)與先進理念融入到當代物流領(lǐng)域當中不但可以縮減物流成本、提升運輸效率，同時可以有效促進市場競爭，提升運輸服務質(zhì)量。所以，實施信息化管理在公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中是必要的也是必然的選擇。信息化管理成就了目前享譽國內(nèi)乃至國際的阿里巴巴集團、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、京東物流等高速發(fā)展的知名企業(yè)，也不斷沖擊和促使傳統(tǒng)物流行業(yè)變革以及我國乃至全球物流運輸行業(yè)的發(fā)展。

信息化管理是建設(shè)節(jié)約型交通運輸提議的內(nèi)在要求

為了更好地推動物流運輸業(yè)的現(xiàn)代化，需加強資源節(jié)約模式的應用，而其作為信息化發(fā)展極為重要的環(huán)節(jié)，其作用是不言而喻的。在物流運輸當中融入信息技術(shù)可以最大限度地利用所有社會物流資源，同時可以進一步緩解交通擁堵，保證交通順暢度，有效地增強交通行業(yè)的整體運營效率。因此，創(chuàng)建資源節(jié)約型物流運輸體系當中，信息化管理占據(jù)著非常重要的地位。例如滴答拼車、運滿滿等信息化管理平臺的建設(shè)和廣泛應用，促進了出租行業(yè)、公路運輸行業(yè)的健康發(fā)展和良性競爭，也有效地推動了國家相關(guān)政策的改革與出臺。

信息化管理是建設(shè)綜合交通運輸體系的必然要求

隨著物流成本日益增加，更多的行業(yè)更加重視運輸成本的控制，因此，國家也對此進行了一系列的改革，從而進一步完善了交通基礎(chǔ)設(shè)施，并有效整合了物流資源，增強物流運輸整體質(zhì)量。為了最大限度實現(xiàn)經(jīng)濟效益需加強信息化管理措施。舉例來說，公路運輸與鐵路運輸、水路運輸、航空運輸相結(jié)合的多式聯(lián)運模式也越來越多地出現(xiàn)在人們的視野當中，而信息化管理和信息化技術(shù)的發(fā)展是促成多式聯(lián)運這種新型運輸模式的關(guān)鍵因素。

公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中信息化管理的重要作用

信息化管理有利于優(yōu)化企業(yè)資源

隨著全球化供應鏈的不斷發(fā)展，未來企業(yè)間的競爭，即是供應鏈管理的競爭，而在供應鏈管理體系中，信息流是決定工作流、物資流、資金流的關(guān)鍵流。信息化管理可以保證企業(yè)實時了解外部信息，并對競爭者具體狀況給予掌握，依據(jù)所收集到信息對企業(yè)運營進行科學的布控，從而保證企業(yè)經(jīng)濟效益最大化的實現(xiàn)。除此之外，企業(yè)還能夠通過信息化管理手段對不同階段工作內(nèi)容給予有效的分析，利用不同階段績效，對企業(yè)所存在的問題給予有效的解決，從而更好地提升企業(yè)經(jīng)濟效益。通過以上分析可知，加強公路運輸信息化管理，對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展而言具有重要作用。

信息化管理能夠有效降低企業(yè)的經(jīng)營風險

公路運輸行業(yè)與其他行業(yè)對比可以發(fā)現(xiàn)，其面臨的風險相對較高，比如：自然環(huán)境對其所帶來的影響、道路維修等均會對公路運輸帶來影響。因此，公路運輸企業(yè)需制定相應的抗風險措施，而通過信息化管理模式的應用可以有效提升企業(yè)風險預警，有效地降低風險對企業(yè)所帶來的經(jīng)濟損失。需要采取相應的措施有效避免這些風險，工作人員通過信息化管理能夠搜集到有關(guān)風險的信息，從而減少風險給企業(yè)帶來的損失。

信息化管理能夠切實提高公路運輸?shù)姆账?/p>

公路運輸行業(yè)本身屬于服務業(yè)的一種，了解客戶需求，滿足客戶需求，是增強公路運輸行業(yè)自身競爭力的一把利刃，不斷提高公路運輸行業(yè)的服務質(zhì)量，才能更好地獲得客戶滿意度，方可更好地提升市場占有額，進而獲得更好的經(jīng)濟效益。信息化管理促使客戶能夠切實掌握自身具體服務狀況，對物品運輸全過程給予全面了解，從而及時發(fā)現(xiàn)其中所隱藏的不足與問題，同等的價格比速度，同樣的速度比服務，信息化管理對于物流企業(yè)能夠及時了解自身不足、解決問題發(fā)揮著非常關(guān)鍵的效果。

公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中信息化管理的應用策略

加強客戶服務體系建設(shè)

伴隨著運輸產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)水平的日益提升，市場競爭越演越烈，若想在激烈的市場競爭當中占有一席之地，則需獲得更多的客戶資源，在此過程中，則需建立健全科學的服務體系，特別是在交通運輸當中，服務體系構(gòu)建尤為重要。公路運輸經(jīng)濟發(fā)展客戶群占據(jù)著極為關(guān)鍵的地位，為了更好地保證企業(yè)經(jīng)濟效益的實現(xiàn)，需以客戶需求出發(fā)，增強客戶服務體系，更好地符合客戶各個方面的運行需求，同時與客戶具體運行要求有針對性地開展運輸工作，更能夠滿足客戶滿意度，為企業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)奠定一定的基礎(chǔ)。

構(gòu)建信息管理網(wǎng)絡(luò)

信息化管理與信息化網(wǎng)絡(luò)密切相連，信息化網(wǎng)絡(luò)支撐信息化管理的有效實現(xiàn)，所以，需加強信息管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。在此過程中，公路運輸企業(yè)需加強內(nèi)部信息與外部經(jīng)濟信息的交互，與相關(guān)行業(yè)相互融合，搭建科學的信息共享網(wǎng)絡(luò)，并與其他相關(guān)行業(yè)加強信息交流，同時利用經(jīng)濟數(shù)據(jù)為依托實現(xiàn)公路運輸經(jīng)濟效益的可持續(xù)發(fā)展，保證公路運輸經(jīng)濟與市場經(jīng)濟相吻合。

建設(shè)信息化管理評估體系

公路運輸企業(yè)的不斷完善就需要建立完善的信息化管理評估體系，公路運輸管理部門需要及時搜集相關(guān)數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)信息進行評估與分析，從而判斷出企業(yè)在未來發(fā)展道路上的重要契機，并預測出公司在發(fā)展的過程中將要面臨的挑戰(zhàn)與危機。

結(jié)語

綜上所述，公路運輸經(jīng)濟發(fā)展當中，信息化管理的價值是極其重要的，其不僅可以減小運輸風險，同時能夠最大限度地實現(xiàn)資源的有效利用，使企業(yè)自身的服務質(zhì)量得到不斷提高，使客戶與企業(yè)之間的溝通更為密切，在一定程度上優(yōu)化了企業(yè)的管理體系，為公路運輸企業(yè)的發(fā)展提供了保障，實現(xiàn)了公路運輸?shù)目茖W化、合理化、細致化和系統(tǒng)化。但公路運輸經(jīng)濟當中的信息化管理，還應緊跟時代發(fā)展的步伐，對信息化的管理進行不斷優(yōu)化，使公路運輸行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到保證。

（作者單位：福建省龍巖市大閩物流有限公司）

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