淺談大數據對茶企業管理決策的影響

楊凌云

（四川職業技術學院，四川遂寧 629000）

近些年來，隨著信息技術的不斷發展與廣泛應用，當前社會迎來了大數據時代，世界經濟日益融合，經濟全球化進程加快了，茶企業面臨著更為激烈的市場競爭，促使管理決策發生變化。所以，茶企業管理決策者要與時俱進，深入了解大數據的內涵、特點，以及其對企業管理決策的影響，以便對市場競爭做出迅速的正確反應，避免出現決策失誤，確保企業可持續發展。

1 大數據簡析

1.1 內涵

大數據是一個相當抽象的概念，目前學術界并沒有統一的定義。根據Garther研究機構的定義，大數據就是海量、多樣化、高增長率的信息資產，它不是簡單的數據信息，而是對一定意義的數據進行專業化的處理。換句話說，若將大數據的信息內容看作是產業模式，必須提高數據的加工與分析能力，促使大數據能力、價值實現進一步增值。

1.2 特點

1.2.1 海量化

大數據中的數據信息是海量集合的，一般以TB為存儲單位，若數據較多，則以PB為存儲單位，很多商業企業都采用這樣的方式存儲數據。

1.2.2 多樣化

在商業經濟的信息領域，各種數據以不同形式存在，呈多樣性發展趨勢。這種多樣性主要體現在兩個方面，其一是結構化數據，其二是非結構性數據。對于結構化數據，一般按照特定形式加以存儲；對于非結構性數據，由于是人與機械、人與人、機械與機械之間的交互產生的，要隨著時代的發展而采用新技術、新手段等加以處理，以便記錄、存儲。

1.2.3 高速性

這是大數據的主要特點之一，主要是由數據記錄、處理、分析、存儲等相關的技術所決定的。通信、社交產生的大量數據遍布各個方面，依靠傳感器可以瞬間產生，其中起著重要作用的就是大數據的高速性。

2 大數據對茶企業管理決策的影響

2.1 管理決策環境

相關數據顯示，全球每年接入互聯網的移動終端數據超過150億臺，且以年50%的速度增長著，可見數據量增加十分明顯。隨著數據量的不斷擴大，大數據時代來到了，商業經營環境相應的發生變化。在大數據時代下，茶企業管理決策要以大量的市場數據為依據，對市場數據的分析與利用是茶企業發展的關鍵因素，也是茶企業應對市場風險的基礎保障，只有這樣才能較好的適應當前的市場環境。茶企業利用大數據技術收集整理相關的市場數據，并對管理決策方案進行分析與評估，為最終的管理決策提供依據。根據相關機構的研究結果，基于大數據技術進行信息數據分析與利用的茶企業財務狀況都比較好，體現了大數據在茶企業管理中的實際實效。由此可見，大數據在茶企業管理決策中起著重大作用，影響著茶企業的決策環境。

2.2 管理決策數據

大數據環境下，茶企業管理決策的知識、技術等含量得以豐富，大量準確性數據是茶企業管理決策的主要依據，對數據內容與質量進行評估分析影響著茶企業發展。對于茶企業來說，如果不重視數據分析與處理將會失去對經營管理有用的信息，降低市場反應能力與競爭力。

茶企業對大數據的應用主要體現在數據管理與知識管理的兩個方面，具體內容如下：

數據管理上的應用包括：第一，由于大數據具備海量化特點，其管理十分繁瑣，要統籌篩選、集成企業中的各種經營信息，并加以分析、評估，保證數據處理的可靠性；第二，數據的處理以茶企業管理的根本性需求為出發點，發掘實時數據的價值、作用，并為茶企業管理決策所用；第三，企業中的大數據之間是相互關聯的，對傳統的因果關系體系產生了重大影響，這使得大數據可以對數據信息進行充分挖掘，發揮出海量數據的真正價值。另外，數據中蘊藏著一定的知識，對茶企業管理決策也有影響。通過以上內容可知，大數據影響著茶企業管理決策的數據，為了保證決策可靠、正確，必須充分挖掘茶企業大數據中的有價值信息，發揮大數據的作用。

2.3 管理決策參與者

在大數據時代下，茶企業管理決策參與者改變了以往單純的依靠自己經驗、知識水平及能力的決策方式，用精確的數據分析與挖掘替代了傳統的直覺判斷，使管理決策者的決策手段與職能手段發生了變化。在過去的管理決策中，茶企業管理決策參與者的信息利用理念比較欠缺，只能評價自身的能力進行分析判斷。隨著大數據及相關技術的出現，茶企業管理決策者基于實際情況，利用大數據分析與挖掘，結合自身的經驗、能力進行管理決策，利于保證決策的可靠性。此外，一般的中層管理者與基層員工也可以利用數據信息，能提高他們的決策能力。

2.4 管理決策組織

在大數據時代下，茶企業經營管理轉變傳統理念，采用全員參與模式，不僅管理決策組織發生了變化，決策內容也出現了變化，這就要求重新分配決策權內容，決策組織作出相應的改變。管理決策組織包括兩個方面內容，其一是選擇集中決策還是分散決策，其二是決策權分配。

第一，集中決策與分散決策的選擇。從組織理論層面上看，可預測環境對茶企業決策過程的施加影響小，便于形成集中分層的結構組織模式；不可預測的環境對茶企業決策過程的施加影響大，可以形成分散決策的結構組織模式。兩種決策組織模式各具優缺點，在動態變化的市場環境下，分散決策組織發揮的作用是集中決策組織不能比擬的，更能為茶企業管理決策者制定決策方案提供便利。如果茶企業的高層管理者處于集中狀態，就要通過集中決策組織確定管理決策內容。

第二，決策權分配。在市場環境下，茶企業要想實現可持續發展就要具有市場競爭力。如果喪失了市場競爭力，茶企業將會失去市場競爭的優勢，不能在市場經濟中贏得先機。對于茶企業來說，不具備市場競爭力的主要原因是管理決策權沒有分配給個人，同時也沒有客觀評價分析決策者個人的基本因素，降低了管理決策內容的質量。理論上講，員工在經營管理中掌握的技能與信息量越多，其決策權越大；知識與權力之間的協調性越高，決策內容越好。

通過以上兩個方面的內容分析，分散決策組織結構與人本管理理念更受現代茶企業所推崇，“金字塔”型等傳統決策組織結構逐漸被扁平化決策組織結構所替代，茶企業管理決策開始采用人本管理理念。之所以發生這樣的變化，主要在于大數據的影響，它改變了茶企業管理決策組織結構與決策權分配。在大數據環境下，茶企業中的員工掌握更多的主動權，扁平化管理決策趨勢愈加明顯。

2.5 管理決策文化

不同的管理決策文化對茶企業管理決策的影響是有差異的，因為管理決策文化決定著決策目標、決策內容及決策方案的執行與完成，所以為了解大數據對茶企業管理決策的影響就不能忽略管理決策文化。傳統的茶企業管理決策依據主要是管理者自身對內外部環境的分析評估，帶有很強的主觀性。這樣的管理決策文化容易為茶企業經營管理帶來風險，不符合現代企業管理理論。大數據時代到來后，茶企業開始利用大數據技術和挖掘技術分析經營管理中的相關數據，充分利用經營管理數據的價值，提高了管理決策的準確性，極大降低決策風險。無論遇到多大的管理決策，茶企業都要全面收集整理需要的數據并加以分析，提供給管理決策可靠依據。從中不難看出，大數據下的茶企業管理決策文化發生了變化，主要依靠技術手段分析經營管理數據，從中挖掘有價值的內容為管理決策所用，決策準確性更高、決策風險更低。因此，茶企業經營管理過程中要加大對大數據及其相關技術的利用，借助大數據保證管理決策的客觀性。

4 結語

綜上所述，大數據具有特殊的內涵與特點，對茶企業管理決策的環境、數據、參與者、組織及文化產生了重大影響。在市場經濟環境下，茶企業要充分利用大數據及其技術分析經營管理數據，挖掘出其中有價值的信息，為經營管理提供準確、客觀的依據，降低管理決策風險。茶企業通過這種管理決策贏得市場競爭優勢，走上現代企業經營之路，實現可持續發展。

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