基于茶文化思維的茶企人才管理策略研究

靳晶晶

（包頭職業技術學院，內蒙古包頭 014035）

人力資源是企業的第一資源，企業經營管理的一切工作都離不開人，尤其是優秀人才更是不可或缺。隨著知識時代的到來，人才競爭越來越激烈，企業對人才可謂是求賢若渴，茶企也是如此。從茶企人才管理現狀看，其中存在不少問題，具體表現為管理思維落后、缺乏文化內涵等?；诖?，可以把茶文化思維引入茶企人力資源管理中，創新人才管理策略，優化人才管理現狀。

1 茶企人才管理現狀和培育需求

1.1 人才管理現狀

在茶企經營管理中，人力資源是非常重要的元素，特別是當前人力成本日益增加，人才培養成本不斷加大，而且人才的流動也比較頻繁，無形中增加了茶企人才管理壓力。茶企相當重視人才管理，以求培育人才、留住人才。然而現實情況是茶企人才管理有諸多不足，尚未達到目標。茶企人才管理問題主要體現在以下幾個方面：

第一，人才管理一直采用傳統理念，缺乏時代精神，沒有從當前的時代發展實際和茶企自身情況出發，很難高效引領人才管理工作，無法達成良好的人才管理效果。

第二，人才管理缺乏文化內涵，沒有融入實質性的文化元素。文化元素的缺失讓人才管理失去核心要義，空有其形沒有其神。人才管理以培養德才兼備的人才為主，既強調技能培訓也注重素質培養，而當前茶企人才管理缺乏實質性的文化元素，顯然不能滿足人才管理中的素質培育要求。

第三，部分茶企管理者缺乏人才管理經驗，不具備較高的管理能力，本身參與管理的熱情也不高，這種情況下人才管理與企業管理體系之間的融合度不足，不能在企業在全面貫徹落實人才管理工作。而且，由于缺乏高能力的人才管理人員，現今茶企人才管理效果不是十分理想。

1.2 人才培養需求

茶企人才管理的主要目標是培育人才、安排人才和留住人才，優化員工知識結構，建立優秀的員工隊伍，為茶企發展奠定堅實基礎。鑒于此，茶企人才培育需求主要是培養企業經營發展需要的優質人才，為茶企發展戰略目標實現而服務。確定人才培養需求時，要兼顧企業發展的戰略需求和績效中的問題，確保人才管理的針對性，使培訓目標與企業發展目標一致，以實現企業愿景。

2 茶文化在茶企人才管理中的作用

根據史料記載，早在先秦時期就記載了茶葉的形態、用途，可見我國茶文化歷史悠久。在幾千年發展中，茶文化體系日益完善并衍生出了一套縝密嚴謹、極具內涵價值的茶思維，備受社會大眾推崇。茶思維是一種基于茶文化理解認知的思維理念，秉承著茶文化的思想價值，可謂是茶文化體系的核心。若將茶文化思維融入茶企人才管理，勢必能夠豐富傳統的人才管理理念核心內涵，彌補以往人才管理的不足，進而提高人才管理效果，起到優化、加強與完善作用。

茶企人才管理引用茶文化思維情況下，可以借助茶文化的精神、內涵引領人才管理工作的正確方向，確保人才管理的目標與茶企發展戰略目標一致，培育茶企發展需要的德才兼備的綜合人才。茶文化思維為茶企人才管理提供了一種新理念，它能促進茶企傳統的人才管理理念革新，提高人才管理水平?？傊?，茶文化思維引入茶企人才管理可以革新傳統的管理理念、彌補以往管理工作的不足、提升人才管理水平，為茶企人才管理效果提升提供重大幫助。

3 基于茶文化思維的茶企人才管理策略

為提高人才管理效果，茶企人力資源管理部門當前最主要的工作是將茶文化思維理念有效融入人才管理活動，發揮茶文化及其思維的積極作用。茶企人才管理運用茶文化思維時不應直接引入，要結合茶文化內涵元素加以合理化改造，找到融入人才管理的契合點，方能達到最佳效果。

3.1 轉變傳統思維，重構人才管理思維

在以往的人才管理工作中，茶企人力資源管理部門比較重視管理機制構建。隨著現代人力管理機制的不斷研究與發展，管理者愈加認識到文化元素在人力資源管理工作中的積極作用。因此，茶企人才管理不僅要強調構建完善的管理機制，也要融入更多的文化元素。鑒于此，應當結合茶企人才管理現狀和培育需求融入豐富的茶文化元素，建立基于茶文化思維的人才管理理念。

具體工作中，先分析茶文化思維及其表現的內涵、理念、精神等，從中挖掘可以引入人才管理工作的茶文化元素，以此豐富人才管理內涵，轉變傳統的“重機制、輕文化”人才管理理念，重構人才管理思維，增強人才管理理念的文化性和時代性，最大程度的優化人才管理效果。同時，借助引入的茶文化元素開展員工文化教育，不斷提高員工的文化素養，以培育高素質的優秀人才。

3.2 將茶文化與企業文化結合起來，建立“人本型”企業文化

在市場經濟下，茶企競爭經歷了價格競爭、產量競爭，現已進入了品牌競爭與文化競爭的階段。在激烈的市場競爭中，茶企唯有具備核心競爭力才能屹立不倒，實現長久發展。對于茶企而言，核心競爭力主要來源于區別于競爭對手的市場號召力，而這種市場號召力可能源于技術、人才、文化、規模等。其中，人才是最根本的要素，是茶企市場號召力的最大來源。為此在日常工作中，針對關鍵崗位、核心崗位的員工定期組織崗位培訓，注重崗位技能與職業素養培訓，培育德才兼備的綜合人才。同時，不定期組織企業文化活動，加強文化引領，提高員工的文化素質與職業素質。

茶葉行業的特殊性決定了茶企不能通過直接交易獲得核心競爭力，只有依靠自身文化建設形成的品牌和顧客忠誠度來建立核心競爭力，這就決定了企業文化建設的重要性。將茶文化的實質內涵融入茶企的企業文化中，構建“人本型”企業文化體系，使之成為凝聚員工共識和合力的平臺。在“人本型的”文化的感召下，讓員工樹立與企業一致的目標、價值理念，并在這些指引下內化為具體的行動。這樣的企業可以組織員工參加培訓，主動學習以提高自身的能力和素質，成為茶企需要的人才，因而為企業貢獻更高價值?？傊髽I文化在人力資源管理中有著重大作用。為了搞好人才管理工作，培育德才兼備人才，應將茶文化與茶企的企業文化結合起來構建獨具特色的企業文化，借助茶文化更高的引領人才管理工作實踐。

3.3 利用茶道茶德開展素質教育，增加員工職業素養

茶道茶德是茶文化內涵和思維的具體表現，將茶道茶德融入茶企人才管理中，借助這些精神元素對員工開展精神教化、道德素質教育，增強員工的職業素養和道德品質，進而培育具有高尚德操和職業素養的人才。對于茶企來而言，這樣的人才忠誠度高、責任心強，兢兢業業的履行本責，為茶企經營發展做出更大貢獻。

首先，在企業內部宣傳推廣茶文化，提高員工對茶文化的認識。日常工作中，不定期組織茶藝表演、茶舞、制茶工藝等茶事體驗活動，讓員工直觀的接觸茶文化并真正的了解茶文文化，體味茶道茶德的精神內涵，只有這樣才能使茶文化元素應用達成最佳效果。然后在此基礎上，以茶道茶德為載體開展精神教化和道德教育，培育員工良好的品質與職業素養。茶道有自己的茶禮，每一道茶都有標準的工藝、秩序，這可以培養員工秩序精神。最后向員工講述“茶人精神”，培育員工勤勞、敬業、忠誠、堅守、勇敢等品質，在崗位上做好本職工作，更好的服務于企業。由于這些年來，茶企人才流失嚴重，培養員工對企業的忠誠度和責任心，使員工形成良好的職業素質，利于緩解人才流失，保持茶企擁有足夠的人力資源。

4 結論

綜上所述，茶文化思維在茶企人才管理中的應用，可以革新茶企傳統的人才管理理念、構建“人本型”企業文化、加強員工的思想道德和職業素質教育，所產生的積極作用十分顯著。因此，茶企要充分利用茶文化思維開展人才管理，不僅注重員工的職業技能培訓，也兼顧員工的文化素質和職業素養培育，培育德才兼備的人才，為企業的經營發展提供需要的綜合人才。

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