仇國芳,段 潤
(西安建筑科技大學管理學院,陜西西安 710055)
做好產業規劃,國務院最近有批準關于革命老區發展建設的規劃,而大別山則是符合這個規劃的條件,我們要抓住這個機遇,積極響應國務院的號召,大力發展當地的茶葉產業,可以聘請專家來實地考察指導,對各個方面進行完整的規劃,圍繞著“大別山茶谷”的思路來建設,并且以此為根據的編制當地的發展規劃[1]。本文根據實際的建設情況,分析分包商模式的評價,為工程的建設奠定基礎。
過程管理就是使用一組實踐方法、工具和技術來策劃、控制和改進過程的效果、效率和適應性,包括過程策劃、過程實施、過程檢測和過程改進。與過程管理相對應的是目標管理,二者有相同處,也有不同處。相同處就是二者的目標相同,都是為同一目標去奮斗;不同的是過程管理更加注重過程中的管理,保證每一環節的質量,而目標管理則是只要達到預定的目標,其余差點也可以接受,會導致管理過程出現片面性和不確定性。如果對分包商進行目標管理,分包商很可能因為短期的利益而放棄長遠的利益,這對工程的建設沒有任何好處[1]。所以過程管理是最實用的辦法,實時監測過程建設中每一環節的質量。
選擇分包商可以從三個階段進行:第一階段,對分包商進行初步的篩選,先設定一個基本的要求,凡是能滿足的分包商都可進入待選區,這是為了縮小下一步的選擇范圍,提高工作效率和選擇精度;第二階段根據工程的具體要求,衡量哪些分包商符合,此階段需嚴格,必須要嚴格匹配工程建設的要求,再根據分包商提供的材料對分包商進行全方位的評估,選出能力最強、最合適的最優分包商。第三階段,分包商履行責任的時候需要對各個環節進行評估,各個環節要管理,保證工程質量得到保證。人們一般只是重視前兩個階段,等到分包商選出來后就以為完成工作,但其實第三階段同樣重要,工程的實際進度和質量才是應該得到重視的,第三階段不可忽視。因為三階段重點不同,所以評估和檢測的方法也應該不相同。
提前進行市場調查是分包商進入市場所必須做的前提工作,分包商需要知道市場的基本信息,才能準確的投入到市場中。市場調查的方面非常廣,從專業性的專業化分工程度、設備和材料的情況,到自然環境因素、自然環境特點、自然環境對施工的影響,再到當地的風俗習慣、節假日和宗教習慣,是否影響到當地人的正常生活等,這些因素都要與自身相匹配,只有自己能解決大部分的問題,才可進入市場。
分包方式和國家的經濟實力有一定的關系,在不同發展程度的國家,分包的方式是不相同的。在發達國家,因為經濟實力雄厚,所以完全可以采取承包商管理型模式;在中等發達地區,這一區域國家經濟情況非常復雜,承包商需要根據該國的分包市場來決定分包的方式;而在建筑業不發達地區,分包團隊數量非常少,甚至于沒有,在這種情況下承包商有沒有能力采用管理型模式,只能靠自己,或者是借助其他國家的分包力量來解決[2]。
評價指標體系是評價分包商能力的系統,可以客觀的了解到分包商的各項能力,以供承包商更加清楚地進行選擇,體系的構建需要遵循科學性、系統性的原則,考慮的因素要全面。
有了評價指標,就需要評價小組來進行評價,評價小組人員的構成要全方面,包括技術人員、合同法務人員等,評價過程中一定要保證公平性,不可出現不公平的評價,影響到分包商和承包商雙方的利益。
通過一系列的評價程序和評價結果,從符合預期的分包商中選擇最佳的分包商。選擇的方法主要有直觀判斷法、ABC成本法等,針對不同的標段選取不同的選擇方法。
根據選擇的結果,和分包商簽訂合同,明確雙方的責任和任務,在法律上達成合作的關系。
簽訂合同后,承包商應該加強分包商工程質量的監管,防止分包商在工程建設過程中出現問題,可以將分包商的下屬部門直接納入到自己的管理體系中,在工程建設這段時間承包商可以進行實時監控和管理。
在大別山工程的分包商建設中,評價內容和評價標準主要分為(1)工程質量:工程質量優良,完全滿足合同或使用要求,得18-20分;②工程質量合格,能夠滿足合同或使用要求,得14-17分;③工程質量合格,但存在嚴重不合格項,經整改后能夠滿足合同或使用要求,得10-13分;④工程質量不合格,不能或難以滿足使用要求,得0-9分。(2)施工進度:①施工進度滿足節點工期和計劃要求,總工期滿足合同要求或提前,得9-10分;②總工期滿足合同要求,但部分施工進度未滿足節點工期和計劃要求,得6-8分;③總工期未滿足合同要求,得0-5分。(3)物資管理:①現場材料、設備、施工機械管理規范、到位,保養、保修及時,未出現機械設備事故,得9-10分;②現場材料、設備、施工機械管理較規范,保養、保修較及時,未出現機械設備事故,得7-8分;③現場材料、設備、施工機械管理不規范,保養、保修不及時,但未出現機械設備事故,得4-6分;④出現機械事故,得0-3分[2]。其它的評價內容和評價標準,需要根據不同的工程,進行具體問題具體分析,制定出符合該項工程的評價標準。
針對大別山茶產業城建設的特殊性,我們應該制定一個專門的評價方法:①根據供方提供的資料進行評價:由于茶產業城的建設,對未來茶葉的種植地區和銷售場地都有影響,必須提前做好規劃,分包商需要根據當地地形的特殊性,合理規劃場地,構建未來用地的藍圖。②對供方提供的材料進行評價:由于建成的是茶產業城,這就牽扯到場地和茶葉質量的評價,如果建設用地的選址不正確,就不能保證茶業的質量,所以,需要進行實驗,將實驗結果送交給檢查方,然后對材料進行檢測,最后對分包商做出合理的評價。
評價是體現分包商能力的重要環節,是整個施工過程中必不可少的環節,基本的條件是基于國家的要求的,如果不能達到滿足則意味著整個過程中存在著違法行為,需要對其做出一定的處罰,分包商和承包商之間的關系也會因此受損,分包商信譽度下降,意味著工作的機會更少,利益也相應地更少,而承包商的工程質量不過關,也會影響到其后續的發展,所能承包的工程也會相應的變少。業績的評價要和日常考核結果相關聯,日常考核要占大比例,根據獨立合同為單元,以百分制進行打分,不同分段代表著不同的意義,以后承包商也可以以這個作為依據來考慮是否選擇該分包商,可以實現對分包商的客觀評價,可供以后的承包商借鑒[3]。業績評價結論大體可分為合格和不合格。合格等級中又可分為優秀、合格和觀察使用,合格的標準是基本條件評價為滿足并且業績評價在60分以上,在60~69范圍就是觀察使用,在70~89范圍就是合格,90~100范圍就是優秀。不合格的評價要求很多,有以下任意一種情況都可以被評為不合格;首先就是業績評分低于60分的,其次就是基本條件評價為不滿足的,這是兩個最基本的要求,這也是達成合格的基本要求;其余要求還有連續兩年被評為觀察使用的,這說明沒有努力提升自己,對自己沒有很高的要求;沒有國家認證的生產許可證和安全許可證的,沒有法律效力的證明文件,這說明沒有得到國家認可,不受到法律的保護;或者是具有這些資格,但是是提供虛假材料取得的資格;最近三年發生過重大安全事故的,或者是發生過巨大環境污染的情況,嚴重危害了員工職業健康的事故;在施工過程中擾亂了市場秩序,影響人們的正常生活,違反相應的法律法規的。針對評為不合格的分包商,承包商應該不給予他們競爭的資格,如果情節嚴重的,可考慮列入黑名單,長期不進行合作關系[3]。同時,對于連續三年被評為優秀的分包商,可與其發展為戰略合作伙伴關系,雙方共同獲利,達到共贏的目的。
在大別山茶產業城建設過程中,分包商的選擇尤為重要,這可以決定著工程的質量,分包商的選擇要經過層層篩選,工程結束后對分包商進行評價,以供以后再選擇時做參考,對于那些特別優秀的分包商,承包商可以與其發展成為戰略合作伙伴關系,在利益一體化的今天,這種關系顯得尤為重要,雙方共同合作,共同發展,共同進步。
[1]徐程,顏艷.關于建立分包商滿意度測量體系的探索[J].建筑經濟,2008,(06):69-71.
[2]趙治斌.淺析如何加強分包和分包商管理[J].現代工業經濟和信息化,2017,(05):92-93.
[3]曹洪鑫,施建維.加強分包商管理促進企業做大做強[J].安裝,2005,(06):78-80.