人際潛規則

馬未都

每個人一生中的人際關系大致分為三類：第一是親人之間；第二是熟人之間；第三是生人之間。

先說親人。一般的常規理解都認為親人要親，事實上恰恰不是這樣。古人對此有個勸誡，叫“是親三分客”，意思就是說，親人之間要保持客套。并不是從情感上要生分，要隔閡，而是要保持適當的距離。

現在很多電視臺，流行辦一種家庭節目，就是把家人之間的矛盾公之于眾，讓嘉賓調解。發生在親人之間的這種沖撞，都是很激烈，很絕情的，親人之間一旦翻臉，連個路人都不如。從各類電視節目中我們看到，調解親人之間的矛盾，往往是失敗的；即使是成功了，也是短暫的成功，好景不長就會破裂。因為親人之間無話不說，毫無保留，這就導致了他們的關系過于緊密，很多東西過于緊密就會發生問題，摩擦系數會變得非常大。譬如高度濃縮的原子核，因為擠壓特別致密，到了臨界點就會爆發，而且破壞力極強。

下面再講熟人。我們每天打交道最多的是熟人。什么叫熟人呢？就是你認識的人，你單位的人，你的鄰居，等等。與熟人相處要親，這種親從某種意義上講，不是真親是假親。

我們朋友之間總有那好得能穿一條褲子的，往往這么親密的關系，在把握不住的時候就會出現問題。因為他們之間沒有隱私，沒有秘密。這種秘密和隱私，一旦被對方知道的時候，在某個環境中，它就轉換成一個撒手锏。很多人年輕的時候關系非常親密，后來就翻了臉，接著會背后說人家壞話。因為我知道你的隱私很多，是言之有據。

熟人之間，如果表示了太親密的關系，就肯定會出問題。我們說的這個親昵，是有度的，表明了我們在一個共同的環境中，比如你的住宅區，比如你的工作范圍，你很親熱地打一個招呼，噓寒問暖，他在生活中會變得很愉悅。我們生活中很忌諱的是什么呢？就是認識的人之間，互相很冷面。

我經常在各種場合跟生人聊天，這樣做有一個好處，就是不設防，沒界線，能夠坦誠交流。

我們剛才說了，熟人要親是個假親，而生人要熟也是個假熟。素昧平生，萍水相逢，這個時候你也不可能和他熟。你不知道他的家長里短，你也不知道他的左鄰右舍，你只知道在這個瞬間這個時間段，跟他有一個交往，而且你可以在某種程度上，掏心掏肺地說點兒話。最能夠體現這種關系的，是今天的網絡。

為什么很多人喜歡網聊呢？因為他可以徹底敞開心扉，他可以把他的隱私說出來，這就是生人要熟的一個典型例子。有些話，有些事，在熟人之間是不能說的。如果他說出來，他單位的人就會全知道，每個人都是喇叭的時候，壞事傳千里，好事也難免變味兒。人沒有義務替別人保密，你跟某人大倒苦水，或者講了不那么光明正大的話題，涉及敏感的人或事，然后叮囑對方，說你千萬要替我保密。他轉身就跟另外一個人說，然后也照樣叮囑后者保守秘密。可是，很快就會弄得人人皆知，而且很可能變成流言蜚語了。