大數據分析、挖掘技術在企業精準營銷中的應用

羅陽倩子

摘要：農產品的銷售信息就是一個龐大的數據庫，如果管理不好，就會極容易影響農產品精準營銷對策的制定，嚴重影響農產品的銷售效果，在大數據環境下加強湛江農墾農產品精準營銷對策已經成為了該農產品銷售的重點研究目標。

關鍵詞：大數據分析；數據挖掘；湛江農墾農產品；精準營銷

中圖分類號：TP399 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2018）09-0057-02

1 前言

隨著我國互聯網行業的快速發展，我國的一些企業對線上銷售的渠道模式很是贊同，尤其是在大數據挖掘技術盛行的今天，越來越多的企業創新了銷售模式。然而農產品銷售信息所承載的信息數據正在向分散化、多樣化，復雜化的趨勢發展從而增加了農產品銷售信息數據管理分析的難度，更沖擊了傳統的銷售模式[1]，介于大數據挖掘技術在數據信息管理和應用中的增長速度之快，影響農產品精準銷售對策制定的因素也在不斷地增加，所以湛江農墾農產品精準銷售迫切的需要引進大數據技術來進行準確的銷售信息數據的分析，滿足大數據環境下湛江農墾農產品精準銷售對策制定的需求。

2 大數據環境下湛江農墾農產品精準營銷的現狀分析

（1）銷售渠道單一，品牌效應不明顯。湛江農墾省的農產品經營的企業非常多，但是規模有大有小，有些企業的發展尚未成熟，而有些企業有一定的規模，但是所經營的產品區域性差異比較大，它們多是農產品生產、加工、銷售一體化的服務模式，但是他們的銷售渠道單一，營銷成本比較高，品牌效應不明顯，導致一些農產品經營企業的銷售額非常低，公司發展緩慢，但是也有些比較前端的農產品經營企業已經開始通過網絡手段進行農產品的品牌宣傳和供給，盡管如此，他們還是缺乏在大城市或者是知名網站上的宣傳和實體銷售的網點，不能更好的實現服務交流。

（2）產戶與商戶銜接不通暢。對于大規模的種植和養殖的農戶來說，他們的農產品會被加工企業直接的收購，他們之間有供應合作關系，這是比較直接對于農戶來說種植風險比較小的方式，對于小規模的農產品種植農戶來說，他們的農產品也可能會被直接收購，也有可能以批發的方式被加工的中介商收購，中介們再把收購的農產品倒賣給最終的加工商，這樣雖然避免了農戶農產品的損壞，但是農戶獲得的收益就會有所減少，但是對于一些不成規模的散戶來說，他們的文化水平有限，不懂得用互聯網或者通信工具與企業聯系，得不到確切的求購信息，導致他們的農產品缺乏銷售渠道，農產品收取之后不能及時的賣出去，造成大量的農產品積壓、腐爛嚴重造影響農戶的種植收益，而且近年來，我們也經常在網絡上會看到哪里的農戶種植的某種農產品賣不出去倒入溝中，增加了農民的種植負擔和生活的經濟壓力。

3 大數據環境下農產品的精準營銷策略分析

大數據分析在湛江農墾農產品精準營銷中的應用使得傳統的農產品營銷理念發生了變化，同時也是農產品的銷售更具有精準化和個性化，提高了農產品的銷售水平，擴大了湛江農墾農產品綠色、環保、有機以及健康特點的認知度，并且當今互聯網信息技術應用的越來越廣泛，已經有越來越多的消費者傾向于網絡購物，省時省力效率高。

（1）加強大數據挖掘技術的應用和平臺推廣。應用大數據挖掘技術，不僅可以有效的對銷售數據進行獲取、存儲、處理、分析、傳輸共享，還可以通過數據的數量形成的巨大資源內容，更好的制定銷售計劃。大數據時代的環境下，針對企業自身特點（時代性強、智能化、網絡化）和產品特點（新鮮性、原生態、綠色健康）進行個性化銷售研究，尋找出更有利于提高市場競爭力的方法。農產品精準化營銷策略的制定離不開正確的需求和生產信息，而現階段能夠對數據信息做出更好的分析和應用的就是大數據挖掘技術。

（2）加強現代大數據分析傳感器數據采集監控技術的應用。信息作為企業戰略性策略制定的一種珍貴的資源，它的獲取渠道非常的廣泛，然而在湛江農墾，農產品信息方面卻存在著很大的問題，他們將產品從農村賣到城市，需要費很大的事，盡管如此，銷售情況也不是很好，所以加強大數據挖掘技術的應用和平臺的推廣對于提高農產品精準化營銷信息的獲取和應用，該平臺的應用可以為營銷企業建立數據庫和信息的提取，對相關農產品歷史數據進行挖掘，提取有用數據，進行分析借鑒，為精準營銷做鋪墊。對于湛江農產品中的一些應季水果（甘蔗、火龍果、鳳梨、菠蘿）來說，實時數據的獲取能夠幫助供應商或者農民了解天氣情況，及時的對銷售和采摘情況進行調整，保障數據收集的有效性，同時也要保障企業線上線下銷售的供給量。

（3）加強農產品網絡銷售渠道的擴展。農產品營銷現狀之所以不太好就是因為它的銷售渠道太單一，宣傳力度以及農產品的知名度不夠高導致的，在大數據環境下，加強農產品銷售渠道的拓展，尤其是農產品網站銷售渠道的開發，以往農產品的網站都是門戶網站，展示一些農產平的基本信息和實時信息，但是對于客戶購買下單付款的方式應用的不成熟，所以有些客戶瀏覽完了這些農產品的信息，對于農產平的銷售并沒有起到作用，營業額不能提升。農產品的宣傳渠道和知名度不高也是因為宣傳方式只是通過對產品感興趣的潛在客戶進行宣傳，不能有效的通過電商網站、關鍵詞、微信公眾號等渠道進行宣傳，導致農產品的知名度不高，農產品的特色也不能被廣泛的熟知[2]。

（4）提高客戶服務質量水平。提高農產品精準營銷的水平，不僅要對營銷網站進行改進和完善，同時也要注意營銷的服務質量的管理，加強農產品自身特色的推廣，及時將農產品的信息推送給客戶，當客戶下單后及時安排配送，降低配送等待的時間，保障農產品的新鮮度，提高客戶對該網站農產品銷售的滿意度和忠誠度。根據客戶需求制定旅游觀光嘗果賣果一體化策略，然后將客戶反饋的建議進行整理，并建立資料數據庫，實施精準產品定制營銷。

4 結語

在互聯網信息技術越來越發達的今天，加強大數據環境下農產品精準營銷對策的研究已經成為了這個行業銷售和發展的趨勢，在未來的營銷中將會越來越成熟。

參考文獻

[1]包月姣.大數據環境下湖南農產品精準營銷模式研究[J].中國集體經濟，2016，（22）：60-61.

[2]林慶鵬.基于大數據挖掘的精準營銷策略研究[D].蘭州理工大學，2016.