基于跨境電子商務(wù)視角下的中國茶行業(yè)發(fā)展研究

魯 衎

（長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院，湖北荊州 434020）

電子商務(wù)不僅僅是一種全新的營銷體系，其中所帶來的變革是一種營銷體系的創(chuàng)新與變化，更重要的是其中所帶來的變化是全方位的，尤其是其中關(guān)于茶葉產(chǎn)品的支付、茶葉企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)等等，都產(chǎn)生了深層次性影響。尤其是，相對(duì)傳統(tǒng)的茶葉產(chǎn)業(yè)經(jīng)營思維來說，其更多是“門店”渠道營銷，在互聯(lián)網(wǎng)融入茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，電商經(jīng)營已經(jīng)成為不可逆的時(shí)代趨勢。

1 跨境電子商務(wù)視角下我國茶行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇認(rèn)知

以互聯(lián)網(wǎng)+的電商思維來具體開發(fā)和建設(shè)茶行業(yè)，這不僅符合當(dāng)前社會(huì)大眾的具體需要，同時(shí)更是發(fā)揮我國茶葉產(chǎn)業(yè)本身優(yōu)勢的重要訴求，這不僅是一種成熟的發(fā)展精神，更重要的是這是基于當(dāng)前時(shí)代發(fā)展趨勢的必然訴求。因此可以說，融入跨境電子商務(wù)的整體背景，將有助于推動(dòng)我國茶行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而實(shí)現(xiàn)成熟轉(zhuǎn)型與內(nèi)涵建設(shè)。跨境電子商務(wù)是一種將發(fā)展放在開放思維和互聯(lián)網(wǎng)思維的開發(fā)模式，其中所包含的理念，不僅僅是一種市場化理念，更是從大眾消費(fèi)觀出發(fā)的現(xiàn)代意識(shí)，因此，利用好這一趨勢，將從本質(zhì)上推動(dòng)我國茶葉產(chǎn)業(yè)的成熟建設(shè)。

我國是茶葉的原產(chǎn)地，也是世界上茶葉產(chǎn)業(yè)種植與經(jīng)營歷史最為悠久的國家，無論是封建社會(huì)的絲綢之路，還是近現(xiàn)代的東西方貿(mào)易活動(dòng)，茶葉都是其中極為重要的元素。茶不僅僅是一種商品，更重要是發(fā)展成為了解為我國文化歷史，以及國際貿(mào)易活動(dòng)的重要元素。當(dāng)然，對(duì)于我國茶葉產(chǎn)品的營銷貿(mào)易活動(dòng)來說，其中所承擔(dān)和發(fā)揮的，不僅僅是一種產(chǎn)品營銷，更重要的是隨著當(dāng)前茶葉市場建設(shè)不斷完善，如今關(guān)注大眾消費(fèi)訴求，立足消費(fèi)者自身訴求已經(jīng)成為整個(gè)茶行業(yè)發(fā)展建設(shè)的必然要求。

當(dāng)然，對(duì)于我國茶行業(yè)發(fā)展建設(shè)來說，其不僅僅是營銷模式的本質(zhì)化革新，更重要的是在“消費(fèi)者”主導(dǎo)的行業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，只有具體圍繞消費(fèi)者的具體習(xí)慣，系統(tǒng)化考慮大眾的消費(fèi)行為，才能為茶行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型尋找到合適道路。根據(jù)當(dāng)前相關(guān)統(tǒng)計(jì)研究，我們看到如今整個(gè)社會(huì)消費(fèi)主力已經(jīng)發(fā)展為“80”、“90”群體，在其日常消費(fèi)活動(dòng)中，其更熱衷于使用電商途徑來選購產(chǎn)品，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究，我們看到如今茶葉產(chǎn)品營銷過程中，電商所占的比重已經(jīng)超過了傳統(tǒng)渠道，因此，應(yīng)用跨境電子商務(wù)模式，構(gòu)建全新經(jīng)營思維，這不僅僅是一種經(jīng)營理念的創(chuàng)新，更是基于時(shí)代訴求的全新內(nèi)容。實(shí)際上，如今跨境電子商務(wù)活動(dòng)開展時(shí)，其支撐技術(shù)和平臺(tái)也實(shí)現(xiàn)了全面構(gòu)建與創(chuàng)新，這些都為我國茶行業(yè)利用新模式，實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展提供了無限可能。

跨境電商活動(dòng)在當(dāng)前開展過程中，其中所具體闡述的內(nèi)容極為多樣化，所以，對(duì)于我國茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說，如果能夠合理利用跨境電商模式，其所帶來的本質(zhì)性變化，將不僅僅是茶葉產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系的全面優(yōu)化，更重要的是該過程中，也為我國多數(shù)茶葉企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，提供了全新機(jī)遇。

2 基于跨境電子商務(wù)視角下的中國茶行業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)

對(duì)于跨境電商來說，其更多是一種全新事物，其尚且未能形成可供參考的成熟模式和機(jī)制，因此茶葉企業(yè)在利用這一時(shí)代環(huán)境和具體模式時(shí)，也注重邊應(yīng)用、邊探索，通過不斷完善和優(yōu)化，從而塑造正確的應(yīng)用機(jī)制。

2.1 立足國際訴求——推動(dòng)茶葉產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)把控國際化

其一，茶葉產(chǎn)品的品質(zhì)把控標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了全新變化，我國國內(nèi)尚未關(guān)于茶葉產(chǎn)品的品質(zhì)狀況制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求，尤其是未能對(duì)品質(zhì)形成足夠意識(shí)，加上在長期的茶葉產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，其普遍實(shí)施的是“產(chǎn)量”至上的理念，所以其往往會(huì)使用農(nóng)藥、化學(xué)肥料等等，這就很容易造成了茶葉產(chǎn)品的具體污染。但是在當(dāng)前茶葉國際貿(mào)易中，其對(duì)茶葉產(chǎn)品的品質(zhì)有著極高訴求，這一本質(zhì)性的差異，就使得如今我國茶行業(yè)在參與跨境電商貿(mào)易中存在諸多壓力。

2.2 構(gòu)建高效物流機(jī)制——推動(dòng)茶葉產(chǎn)品及時(shí)、保質(zhì)運(yùn)輸配送

其二，茶葉產(chǎn)品跨境的電商貿(mào)易中，其對(duì)產(chǎn)品的物流運(yùn)輸?shù)鹊忍岢隽溯^高要求。尤其是高效、優(yōu)質(zhì)的物流配送機(jī)制正是輔助跨境電商活動(dòng)開展的關(guān)鍵所在。但是我們看到由于我國整個(gè)茶行業(yè)中對(duì)這一機(jī)制的重視程度不足，加上其文化體系不完善，從而無法為茶產(chǎn)品的跨境電商活動(dòng)開展提供有力“協(xié)助”。隨著當(dāng)前電商模式在大眾生活中的影響與價(jià)值力不斷提升，如今我國茶行業(yè)在具體參與貿(mào)易活動(dòng)時(shí)，其需要結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn)，積極構(gòu)建及時(shí)、高效的物流配送機(jī)制。當(dāng)然，在做好物流配送活動(dòng)時(shí)，也必須針對(duì)茶葉產(chǎn)品自身的價(jià)值特點(diǎn)和綜合內(nèi)涵，做好茶葉產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)活動(dòng)。

2.3 塑造現(xiàn)代思維意識(shí)——搭建立體化、全方位經(jīng)營思維

其三，在茶行業(yè)跨境電子商務(wù)經(jīng)營活動(dòng)實(shí)施過程中，其更需要整個(gè)茶行業(yè)內(nèi)的各個(gè)企業(yè)樹立現(xiàn)代化的經(jīng)營思維，無論是其具體的經(jīng)營模式，還是相應(yīng)的管理理念，都需要結(jié)合整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢，乃至人文理念來詮釋現(xiàn)代化的思維。大致來說，整個(gè)茶行業(yè)需要做到：一是各個(gè)企業(yè)都要注重自身品牌意識(shí)的構(gòu)建，尤其是要充分注重塑造現(xiàn)代化的經(jīng)營理念，通過融入現(xiàn)代思維和現(xiàn)代元素，從而為茶葉企業(yè)更好參與貿(mào)易活動(dòng)提供保障。

二是要注重融入現(xiàn)代管理機(jī)制，構(gòu)建從日常管理到財(cái)務(wù)管理活動(dòng)等等涵蓋各個(gè)層面和視角的管理體系。尤其是要理性認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代管理的價(jià)值作用。三是要注重提升對(duì)市場的認(rèn)知度和反應(yīng)速度，通過及時(shí)關(guān)注整個(gè)茶葉產(chǎn)業(yè)的時(shí)代訴求和發(fā)展變化，不斷優(yōu)化經(jīng)營理念和思維內(nèi)涵，通過持續(xù)性完善和創(chuàng)新，從而全面提升茶行業(yè)的經(jīng)營水平。四是要注重做好客戶群體的維護(hù)與建設(shè)，尤其是要在立足大眾訴求的本質(zhì)前提下，通過及時(shí)關(guān)注大眾的消費(fèi)反饋，從而積極建設(shè)和維護(hù)自身產(chǎn)品的口碑和現(xiàn)象。

2.4 注重人才建設(shè)、詮釋文化優(yōu)勢——推動(dòng)茶葉行業(yè)科學(xué)發(fā)展

其四，對(duì)于當(dāng)前整個(gè)茶行業(yè)的經(jīng)營發(fā)展來說，跨境電商更多是經(jīng)營環(huán)境的全面創(chuàng)新與變化，尤其是需要其針對(duì)這一環(huán)境變化，構(gòu)建系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理機(jī)制。客觀地看，茶葉企業(yè)自身管理體系的完善度狀況直接影響到茶葉企業(yè)在參與市場過程中，具體應(yīng)對(duì)市場發(fā)展活動(dòng)的能力，特別是結(jié)合茶葉電商市場的整體狀況看，其面臨的風(fēng)險(xiǎn)問題，存在較難的把控。特別是對(duì)于當(dāng)前多數(shù)茶葉企業(yè)來說，其管理機(jī)制不科學(xué)、管理能力較弱，加上未能構(gòu)建科學(xué)完善的意識(shí)防范和把控理念，從而很難使得這些茶葉企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的發(fā)展速度及具體規(guī)模增長，因此，對(duì)于茶葉企業(yè)來說，其需要立足自身實(shí)際和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，構(gòu)建科學(xué)、合理與完善的管理體系，從而積極應(yīng)對(duì)跨境電子商務(wù)對(duì)自身發(fā)展的各項(xiàng)影響。

當(dāng)然，在這一過程中，其對(duì)于茶行業(yè)的要求是層次化的，首先，需要茶行業(yè)積極注重人才隊(duì)伍培養(yǎng)與建設(shè)，尤其是要注重專業(yè)人才和技術(shù)人才的培養(yǎng)，提升整個(gè)行業(yè)的競爭力。其次，要注重構(gòu)建現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理思維，從而在有效控制茶葉企業(yè)自身成本的前提下，全面提升茶葉企業(yè)的市場盈利水平。最后，在參與跨境電商經(jīng)營過程中，我國茶行業(yè)也需要注重發(fā)揮和詮釋文化優(yōu)勢，特別是通過將具體的文化理念和優(yōu)勢融入到整體經(jīng)營之中，通過提升文化的融合水平，從而為我國茶行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展與全面升級(jí)注入強(qiáng)大“動(dòng)力”。

3 結(jié)語

在這一過程中，其也對(duì)我國茶行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深層次影響。當(dāng)然，對(duì)于我國茶行業(yè)的經(jīng)營發(fā)展來說，其中所需要考慮的內(nèi)容是多樣化的，尤其是需要將系統(tǒng)化的經(jīng)營思維、市場化的營銷意識(shí)和品質(zhì)化的產(chǎn)品把控理念等等層次化內(nèi)容整體融入其中，要注重在時(shí)代發(fā)展訴求前提下，通過優(yōu)化發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)該行業(yè)的健康發(fā)展。

[1]雷楊；王淑琴；蒙立軍.基于結(jié)構(gòu)方程模型的企業(yè)跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)研究—以上海、青島等地167家跨境電商企業(yè)為例[J].山東科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）,2015,（11）:109-111.

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