微信對高校網絡輿論引導的影響

趙乾 沈宇

微信月活用戶已達9.63億成為最主要的即時通訊工具，在輿論引導中發揮的作用也愈發重要。本文通過概述當今網絡輿論環境對大學生價值觀及其發展的重要性，分析問卷調查，提出利用微信引導高校輿論的方法。

一、網絡輿論引導對大學生價值觀的重要性

網絡暴力一直是社會輿論的熱點話題之一，諸如“敘嵐求是網評論風波”、“藍翔校長斗毆事件”、“王若芃事件”等網絡暴力事件成為網絡輿論的黑暗面。在網絡暴力事件中大多數人往往都不去進一步了解事情真相就盲目地跟風進行道德綁架，將事件升溫轉化成為激烈的網絡論戰，把當事者推上風口浪尖，對其進行言語暴力，人肉搜索，泄露當事者的隱私，甚至發展為線下惡性群體性行為。

我們不禁要思考，在當今社會通訊技術和互聯網技術的飛速發展下，輿論發展又取得了怎樣的進步？據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的《第40次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2017年6月底，中國網民的數量已達到7.51億人，普及率增至54.3%。其中依據年齡結構來看，30歲以下的網民數量在全國網民中達到52.2%。若依據職業結構來看，學生網民群體的比重已遠遠高于其他群體，在全國網民中占到24.8%，；再從學歷程度上分析，大學生占總群體的20.7%。從以上數據可以看出，大學生是使用網絡媒體的主要群體，大學生已融入互聯網時代，網絡成為大學生思想交流、獲取信息的主要途徑之一。

網絡輿論隨著網絡的出現而產生，其中包含了豐富多類的信息，這已經逐漸成為當代大學生思想成長的客觀環境，會對大學生正確價值觀的形成產生直接的影響。大學生正處于養成自我意識和構建社會認知的關鍵階段，擁有強大思想引力的網絡輿論會在一定程度上引導大學生思想的發展變化。作為未來社會建設者，大學生的思想觀念和價值取向必然影響將來社會的建設與穩定，這值得關注與重視。對于如何擴大網絡輿論的積極影響、減少或消除其負面因素；以及如何采用合理的方式對高校輿論進行引導，幫助大學生建立正確積極的個人價值觀，這是當前社會、高校，也是每個大學生所要面對的具有重大現實意義的挑戰。

二、微信在高校輿論引導中的優勢

微信擁有龐大的用戶數量以及絕高的使用率。在網絡發展日益復雜，自媒體傳播日趨發達的時代背景下，微信已占據主導地位，成為最主要的信息傳播平臺。根據有效數據統計，截止到2017年6月，全球微信月活用戶已經達到9.63億，公眾號平臺已超過1000萬個。對于學校而言，“微信平臺”扮演著傳播高校新聞、推動輿論發展的重要角色。豐富多彩、獨具特色的“微信生活—微信文化”已在各大校園里競相盛放，對高校網絡輿論產生重大影響。

微信的廣泛使用成為大學生輿論引導的新動力。微信作為全新的開放式媒體平臺，具有高效率引導高校輿論走向、最大化整合利用高校信息資源的優勢。微信擁有海量的平臺用戶，而大學生是微信用戶中重要的組成部分，是微信輿論的主要受眾之一，大學生使用微信的普及化，讓微信成為低成本的輿論引導渠道。以微信為輿論引導平臺，有利于方便高校師生的雙向交流，突破傳統的被動輿論引導的桎梏，與時俱進。通過微信與大學生建立互動關聯，進行動態跟蹤指導，能有效提高大學生的輿論鑒別能力。

微信是大學生輿論引導的最佳媒介之一。微信作為多功能自媒體平臺，擁有實時交互的特色優勢，能最大限度滿足大學生多樣化的輿論引導需求。微信的評論功能有利于校方及時獲取學生所反饋的輿論信息，清楚當前的輿論動向，了解學生對輿論分辨的能力，而后方便進行因材施教；利用微信聊天功能，能讓師生進行更親密的交流，深入了解大學生的意見和心聲，有利于校方靈活改變引導方式、加強輿論引導執行力。以微信引導輿論，讓大學生能更自主地行使話語權，表達自己的思想，讓高校的信息源頭不再限于官方枯燥刻板的說教，而是百花齊放，百家爭鳴，人人能想，人人能說，創造一個健康多彩的高校輿論環境。

三、大學生微信的基本使用狀況

為了進一步了解大學生使用網絡的基本情況，分析網絡輿論的影響。筆者通過采用自編的《高校網絡輿論管理現狀調查問卷》對我校環境與市政工程學院在校學生進行了調查。調查顯示，我院在校上網大學生占被調查大學生的99.50%，大學生使用微信的為88.42%，其中每天使用時間在一個小時以上的為49.8%。使用微信聊天的占60.53%；瀏覽訂閱號的推送，了解實時資訊的占31.16%。而對所瀏覽的內容：校園新聞為57.86%，社會百態為46.59%，生活百科為40.06%，學習訊息為39.76%，娛樂八卦為24.33%，其他占13.06%。希望學?；驅W院微信公眾平臺能推出的內容：校內通知為72.4%，教學信息為58.75%，生活服務為57.27%，校園介紹為36.8%，信息資訊為43.92%，討論社區為33.83%。根據調查結果顯示，微信已成為大學生日常溝通、獲取信息的主要方式之一，并慢慢改變著大學生的生活學習方式，也深刻影響著大學生的成長與成才，而大學生對學校建立完善官方平臺也有著較高的期待，所以當前如何利于微信正確引導網絡輿論成為了高校的重要課題。

四、微信引導高校網絡輿論的方式

及時發布主導信息，把握輿論動向與走勢。當復雜的信息鋪面而來，人們總會傾向于重視最先獲取的信息的第一手處理與發布變得極為關鍵。這就需要學校官方微信平臺建立起高效的應對機制，委派專門負責人收集梳理負面輿論，通過官方渠道明確熱點事件事實，及時發布權威信息，消除學生群體疑慮，防止各種謠言、流言借助網絡迅速蔓延滋生，從而把握輿論主動權。

樹立正面形象，打造良好的輿論信息環境。在輿論引導的過程中，引導者自身形象會對引導對象產生潛移默化的“情感”影響，因此，輿論引導者的形象起著重要作用。微信作為自媒體信息匯集傳播的代表性平臺之一，其信息主要通過朋友圈進行轉發擴散，發布者、轉發者在信息傳播的各個階段充當著不同的推動作用，決定著輿論信息向多元化、多角度的方向發展。隨著信息傳播鏈的增長，輿論信息的不確定效應會進一步擴大，擴散速度也將爆炸性加快。因此，校方可發覺校園中較有聲望的“意見領袖”，與其達成良好的溝通，將其作為輿論信息傳播的推動點，利用自身形象的優勢，實現對網絡輿論風向的掌握，在學生群體中更高效地建立良好的輿論氛圍。

通過與學生建立互動與溝通改善輿論態度。情緒的疏導是被引導者態度轉變的關鍵，要讓引導對象從態度變化開始，慢慢轉變為自我認知變化，最后轉變為行為變化。高校管理應主動的迎合微信時代的到來，關注學生微信思想動態，建立各類微信群，積極與學生溝通交流；開設微信公眾號，合理利用其強大的板塊溝通功能，增加學生交流的通道，增強校生之間的聯系。通過以上種種渠道，實現對學生正面思想的疏導與建立。

借助思想文化的力量，潛移默化地對引導對象產生引導效果。這種方法不那么直接、明顯，且沒有明確的針對性，并不指向特定的輿論事件，卻廣泛受用。校方需要積極推進社會主義核心價值體系的建設，培育社會主義核心價值觀，更要進行積極實踐，將其融入到輿論引導活動的各個環節和過程之中。校方可以通過微信的推送功能，將優秀的文章、公眾號、網站輸送到學生手里，提供給學生健康積極豐富多彩的輿論平臺；意見領袖主動設置議程，培養大家思辨的能力以及進行價值觀的引導。

五、結語

輿論是社會交流發展的副產物，在人類文明歷史中起到了巨大的作用。思想家穆勒的觀點：“輿論本身就是一種最大的積極社會力量”愈加適用于快速發展的當代社會，在言論自由、媒體發達的今天，大眾輿論猶如一汪深潭，是化為決堤洪澇引發社會混亂，還是化為涓流甘泉溫養思想之壤，只取決于能否對其加以合理的疏解與引導。而大學生的思想價值取向直接影響未來社會的發展，應當被重視。因此高校應該充分利用發達的信息工具，把握傳播規律，借助微信全面強大的功能，正確地引導高校網絡輿論，幫助大學生建立積極向上的三觀。