蘭臺追夢

紅玉

1997年，我帶著對蘭臺世界的幾分好奇和遐想，告別了綠色的警營，來到這方古老而神秘的天地。1998年來到省檔案館保管處工作，正趕上省館備戰晉升國家一級檔案館時期。步入檔案庫房，那一卷卷排列有序的檔案，仿佛在向你訴說著一個個古老的故事，使你不得不對他們倍加珍惜和愛護；看到身邊的每一個檔案人埋頭苦干的身影，又使你不得不被他們默默無聞、甘于奉獻的精神所感染，于是我義不容辭的投入到這場攻堅戰中，向同志們虛心學，比著干，從調卷、整理、還卷、上架的過程中，讓我真正體會到了什么是嚴謹與認真，什么是責任與敬業，什么是平凡與堅守。

每一冊檔案用時光的繩索都裝訂著一個寫滿滄桑和厚重的歷史。帶著對蘭臺世界的崇敬和暢想，我穿梭在其間，聆聽著“疇頭漫談子曰，坊間常涌詩云”的吟唱；在錚錚鐵骨的吶喊聲中，尋找著腥紅血海中趟出的迤邐征途和貫穿其中的紅色線索；在迎著改革開放的春風唱響的樂章中，領略著龍的子孫開拓奮進在東方大地上的壯美與豪情。二十個春秋盡管我幾經轉換崗位，但心在蘭臺，情定蘭臺，把每一次崗位的變遷和角色的轉換，當做是對自己陶冶情操、豐富知識、提高素質、奉獻蘭臺的絕好鍛煉機會。2010年我成功競爭上了省檔案局館政務信息公開服務處的處級干部崗位，為自己贏得了一次新的機遇和挑戰。政務信息公開服務處，是省局館面向社會大眾服務的一個重要窗口，是檔案工作發揮“資政惠民”作用、密切黨和人民群眾關系的一個重要橋梁和紐帶。我們服務工作質量的好差，關系到能否履行好檔案工作“記錄歷史，傳承文明，造福人類，服務社會”的神圣職責；關系到能否樹立好國家檔案館和地方政府的形象，我深感壓力重大，責任重大。于是我苦練基本功，不忘全心全意為人民服務的宗旨，內強素質，外樹形象，把為人民服務細化到每個查檔、查文環節中。建議窗口實行了“五項”制度，即執行首問負責制、崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制和責任追究制，減少辦事環節，優化服務質量。在窗口工作的五年間，始終保持微笑、高效服務，做到“問不倒，難不倒，一口清”，使服務中更多一份耐心，一份熱情，一份細心，一份效率。對于年歲大，行動不方便的群眾，我會主動將其所查閱的公開的政府信息文件和檔案的復印件送到其家中，把黨和政府的溫暖送到了他們的心坎上。對于外地查檔者，我經常延長下班時間，盡力滿足他們查閱利用完。對于電話咨詢的查檔者，我都會在第一時間答復他們有否所需查閱的檔案，避免他們跑冤路……作為“窗口”一線的工作人員，每當我看到那些充滿渴望和期盼眼神的查檔者，我的心緒會隨著查檔者的失落而難過，滿意而快樂，仿佛求助者就是我自己。一次為一位92歲老人的服務讓我至今難忘。這位老人是越南籍華人，解放前在石家莊橋西區有一套200平米住宅，近年來市里進行改建拆遷，給與其補償較低，為查找政策依據只身從越南來到我館，由于年老耳聾，交流非常困難，當老人表明識字時，我便高興地寫字與他一遍遍交流，終于搞清他査檔的目的，為他查到了相關文件，并告知他去有關部門申請解決，可為其挽回一大筆房屋拆遷補償費。老人非常感激說，“我在越南有地，歡迎去越南，管吃管住”。看到老人拄著拐杖離去的身影，讓我感到的不僅是欣慰，更體悟到做好與民息息相關的檔案服務工作有多么重要。很多時候，面對查檔者說不清要查哪些東西，我會想方設法憑借對方的片言只語，“順藤摸瓜”查到他們所需要的檔案。即便有時確實查不到他們所需的檔案，也會用溫暖的話語安撫他們高興而歸。

時隔5年，我轉崗到征集開發處工作，立即投入了局館籌備舉辦紀念抗日戰爭勝利70周年河北抗戰檔案文獻展的重任。這是局館有史以來首次面向社會公眾舉辦的一次大型展覽活動。在人手少，任務重，時間緊加之經驗不足的情況下，在領導榜樣力量的帶動下，在與同志們相互鼓勵、精誠團結的努力下，經過三個月的苦戰，與同志們從數十萬件（冊）館藏抗戰檔案中精選出480件抗戰檔案資料，完成了收搜材、選材、設計、布展、宣傳等一系列工作，被展覽業界人士稱為完成了幾乎不可能完成的事情。展覽一經面世，受到了社會各界的廣泛關注和好評。此后的兩年間，我依舊樂不思蜀地徜徉在省局館為向世人講好河北檔案故事，向社會傳播正能量打造出的一次次展覽、一集集電視專題片、一本本圖書等一批批檔案文化精品中，并在其中倍加受益，磨練和提高了自己。

古人云：“功崇惟志，業廣為勤”，海倫·凱勒說過“把活著的每一天看做生命的最后一天。”在我眼中常常浮現出這樣一些人的身影：24年跋涉26萬公里，沒有丟失過一份郵件的四川郵遞員王順友；“年過古稀未伏櫪，猶向蒼穹寄深情”的“兩彈一星”功勛科學家孫家棟；為保住戰機而壯烈犧牲的航空兵張超；一心為民務實清廉的檔案同仁朱志偉以及就涌現在我身邊的那些淡泊名利、默默無聞的檔案人……。他們就像一朵朵艷麗的小花，在我心靈的土壤里扎根、發芽、開花、結果，燦爛并芬芳著我的生命，又如一盞盞明燈，照耀著我的人生之路。

蘭臺之路，猶如趕考之路。正如習近平總書記所說的“趕考遠未結束”，我愿在為實現“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興的“中國夢”的蘭臺路上，發揚共產黨人“進京趕考”精神，以夢促行，以行筑夢，做一個永不后悔、永不退卻的趕考人。

（作者單位：河北省檔案局）endprint