杜遠(yuǎn)東
在社會(huì)信息的大潮流下,社會(huì)信息對(duì)高校圖書(shū)館提出更高的要求。作為為高校信息服務(wù)提供主體的圖書(shū)館,一方面要對(duì)信息社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在趨勢(shì)作出回應(yīng),另一方面也要關(guān)注并遵循國(guó)家的信息政策來(lái)更好地去自我提升,從而達(dá)到更好的信息服務(wù)狀態(tài)。信息政策對(duì)高校圖書(shū)館的工作具有導(dǎo)向、調(diào)節(jié)、干預(yù)、規(guī)范、制約和調(diào)控等作用。
聯(lián)合國(guó)寬帶促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)發(fā)布的《2017年寬帶狀況:寬帶加速實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展》顯示寬帶技術(shù)正在加快推動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展和改革。目前,全球共有140個(gè)國(guó)家發(fā)布了“寬帶”戰(zhàn)略或行動(dòng)計(jì)劃。從2013年8月19日我國(guó)國(guó)務(wù)院印發(fā)《“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略及實(shí)施方案》(國(guó)發(fā)〔2013〕31號(hào)),確定了戰(zhàn)略的發(fā)展階段與目標(biāo),提到2014~2015年為推廣普及階段,2016~2020年為優(yōu)化升級(jí)階段,因此在2017年,我國(guó)“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略已經(jīng)進(jìn)入“優(yōu)化升級(jí)”階段,重點(diǎn)推進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化和技術(shù)演進(jìn)的升級(jí),使寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)用水平和寬帶產(chǎn)業(yè)支撐能力達(dá)到世界先進(jìn)水平。這一戰(zhàn)略的實(shí)施從國(guó)家層面為寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展提供了一條捷徑,也將給高校圖書(shū)館的工作帶來(lái)多方面的影響。
一、開(kāi)拓了數(shù)字資源建設(shè)的新局面
“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略的實(shí)施使網(wǎng)速得到了大幅和穩(wěn)步的提升,“超寬帶時(shí)代”正在到來(lái)。網(wǎng)速是高校圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)的一個(gè)重要的制約因素。由于帶寬的限制,高校圖書(shū)館的數(shù)字資源在引進(jìn)后,通常都會(huì)有本地鏡像和遠(yuǎn)程數(shù)字資源兩種,本地鏡像資源就是為了彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)速度緩慢帶來(lái)的遠(yuǎn)程訪問(wèn)受限問(wèn)題;而本地鏡像資源的存儲(chǔ)又需要占用本地服務(wù)器的巨大存儲(chǔ)空間,并且隨著各數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)字資源每年或定時(shí)地更新,而需要本地服務(wù)器承受更大的壓力或開(kāi)辟更多的空間。因此,網(wǎng)速的提升使圖書(shū)館更有能力去選擇數(shù)字資源的建設(shè)方式,提高資源建設(shè)的靈活性。對(duì)所需資源的構(gòu)建方式在本地鏡像和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)訪問(wèn)間通過(guò)更多方面的考慮來(lái)最終確定。除此之外,隨著網(wǎng)速的提升,本地鏡像資源也不再成為必需的資源,從而使圖書(shū)館的數(shù)字資源存儲(chǔ)空間的解放,也使高校圖書(shū)館有更大的容量來(lái)引入更多門類的數(shù)字資源,更全面地服務(wù)教學(xué)和科研。
與此同時(shí),數(shù)字資源的整合和特色數(shù)字資源的建設(shè)也成為高校圖書(shū)館更進(jìn)一步發(fā)展的要求。“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略帶來(lái)網(wǎng)速的提升,使得人們獲取信息的速度更快、方式更多,信息量也更大。面對(duì)海量的信息和面對(duì)少量信息都會(huì),給人帶來(lái)無(wú)所適從之感,因此,如何使得速度轉(zhuǎn)化為效率是擺在高校圖書(shū)館面前的一項(xiàng)任務(wù),而“整合”正是其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)網(wǎng)速不再受到限制,整合多種數(shù)字資源成為一個(gè)有機(jī)體,使得用戶群體(包括教師和學(xué)生)不再需要去煩瑣地分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行搜索,了解各數(shù)據(jù)庫(kù)的收錄范圍和特色,便能夠快速便捷地實(shí)行“一站式”搜索。面對(duì)來(lái)自日益強(qiáng)大并廣受用戶青睞的搜索引擎的挑戰(zhàn),專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)這樣的整合組織,才能更好地體現(xiàn)自身的專業(yè)性優(yōu)勢(shì)。浙江大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)發(fā)完善的“求是搜索”,正是基于這樣的一種考量,整合越來(lái)越多的數(shù)字資源,為讀者提供便捷的檢索服務(wù)。
隨著“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略提升網(wǎng)速、改變數(shù)字資源的建設(shè)局面,高校圖書(shū)館的數(shù)字資源建設(shè)工作從原先的購(gòu)買到中期的維護(hù)和更新將有很大的轉(zhuǎn)變。有實(shí)力的高校圖書(shū)館,既可以不斷地引入更多的資源,又可以將人力、財(cái)力和物力運(yùn)用到對(duì)“特色數(shù)字資源”的開(kāi)發(fā)建設(shè)中。在當(dāng)前的資源重復(fù)建設(shè)、特色資源匱乏的高校圖書(shū)館的數(shù)字資源建設(shè)現(xiàn)狀中,如何結(jié)合館藏實(shí)體文獻(xiàn)和數(shù)字資源再去進(jìn)一步地創(chuàng)建能和館藏、科研相結(jié)合的特色資源庫(kù)是一個(gè)越來(lái)越成為焦點(diǎn)的問(wèn)題。例如,浙江大學(xué)圖書(shū)館在不斷建設(shè)CADAL數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程中,調(diào)研各種用戶使用情況數(shù)據(jù),在已經(jīng)擁有大量數(shù)據(jù)資源的基礎(chǔ)上,正將目光不斷地轉(zhuǎn)向支撐人文社科研究的歷史文獻(xiàn)特藏的搜集整合上。
“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略實(shí)施帶來(lái)的網(wǎng)速的提升,還將進(jìn)一步加快各高校圖書(shū)館之間合作建設(shè)數(shù)字資源。帶寬的擴(kuò)大、普及率和速度的同步提高,使原先處在“文化孤島”上的各大圖書(shū)館能夠更大范圍地實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源交流和共建共享,使共建共享的便捷更加落到實(shí)處。從宏觀來(lái)講,它也將推動(dòng)數(shù)字資源的整合藍(lán)圖擴(kuò)展到更大的范圍內(nèi),聯(lián)合各大高校圖書(shū)館甚至公立圖書(shū)館,更甚至國(guó)內(nèi)外各大圖書(shū)館,推動(dòng)資源建設(shè)打破館際壁壘,形成更好的資源布局。在“人工智能”“大數(shù)據(jù)”“數(shù)字人文”等大課題上進(jìn)行更為全面而深入地探討。特別是近年熱度遽升的“數(shù)字人文”領(lǐng)域,寬帶戰(zhàn)略優(yōu)化升級(jí)所帶來(lái)的網(wǎng)速的大幅成倍提高,將為更多樣化地設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)“數(shù)字人文”成果,以及更好地進(jìn)行全球范圍內(nèi)的聯(lián)結(jié)和分析提供基礎(chǔ)性的支撐。
二、對(duì)圖書(shū)館人提出了更多的要求
在信息大潮中,圖書(shū)館在轉(zhuǎn)型,圖書(shū)館人也在隨之不斷地轉(zhuǎn)型,既要著眼于信息化社會(huì)自身的發(fā)展趨勢(shì),又要緊跟國(guó)家政策動(dòng)向,在政策的指引下,更快進(jìn)入新的角色,更好地開(kāi)展新的工作。
隨著數(shù)字資源建設(shè)局面的新進(jìn)展,“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略也在對(duì)圖書(shū)館人提出更多的要求。網(wǎng)絡(luò)帶寬的瓶頸正在消除,越來(lái)越能夠支撐“井噴式”增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)需求,放開(kāi)對(duì)資源共享的限制的前提下,對(duì)于原來(lái)的數(shù)字資源維護(hù)方面的館員來(lái)說(shuō),他們?cè)痊嵥榈木W(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源維護(hù)更新工作正在不斷地減少或者消解,這一隊(duì)伍也不再需要太多的人力,因此,他們需要將工作重心一步步地轉(zhuǎn)移到數(shù)字資源建設(shè)的另一層面中,即上面提到的數(shù)字資源整合、特色資源開(kāi)發(fā)和共建共享中。而無(wú)論是數(shù)字資源的整合還是館際合作,基于網(wǎng)絡(luò)寬帶的升級(jí),對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的精細(xì)化和差異化的需求越來(lái)越大。多路并發(fā)高清IPTV、融合視訊通信、云計(jì)算/云存儲(chǔ)等服務(wù)形式和手段也隨之成為圖書(shū)館相關(guān)領(lǐng)域的內(nèi)容,也需要圖書(shū)館員們盡快地更新同步相關(guān)的知識(shí),并從中汲取更大的活力和動(dòng)力去推進(jìn)圖書(shū)館業(yè)務(wù)發(fā)展。
對(duì)于高校圖書(shū)館的核心工作者——參考咨詢館員來(lái)說(shuō),“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略,使得他們面對(duì)更多的信息和更快捷的信息獲取,需要進(jìn)一步提升自身的信息素養(yǎng)來(lái)深化工作領(lǐng)域。
對(duì)于高校圖書(shū)館的決策者和研究發(fā)展部門人員來(lái)說(shuō),“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略所帶來(lái)的不僅僅是改善基礎(chǔ)設(shè)施這一單方面的影響。我國(guó)信息政策的各個(gè)領(lǐng)域都是互相交疊的,“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略帶有明顯的“郵電通信政策”傾向,而與傳播領(lǐng)域的政策甚至其他領(lǐng)域的政策之間會(huì)出現(xiàn)跨界的政策問(wèn)題和研究課題,涉及信息產(chǎn)權(quán)保護(hù)、信息公開(kāi)、個(gè)人信息保護(hù)等問(wèn)題,這些都是不斷地呈現(xiàn)在圖書(shū)館面前的問(wèn)題。endprint
三、助力高校圖書(shū)館進(jìn)一步促進(jìn)信息公平
“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略的實(shí)施在本質(zhì)上來(lái)講是為了消除數(shù)字鴻溝,實(shí)現(xiàn)信息公平。高校圖書(shū)館信息的不公平主要是讀者信息獲取機(jī)會(huì)的不公平和讀者信息資源配置的不公平。因此在高校校園內(nèi),寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及和速度的提升,特別是高速網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及能夠?yàn)閺V大的教師、學(xué)生都提供一個(gè)寬松的信息環(huán)境。在移動(dòng)時(shí)代下,高校圖書(shū)館要變“數(shù)字鴻溝”為“數(shù)字機(jī)遇”,就要在已有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,通過(guò)更多的移動(dòng)平臺(tái)推廣更豐富的服務(wù)資源,如微信公眾號(hào)可以實(shí)時(shí)推送圖書(shū)館的最新消息,基于良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境MOOC信息素養(yǎng)課程可以更廣泛地進(jìn)行傳播等,從而可以更大限度上縮小學(xué)生之間獲取信息資源能力的差距,也縮小我國(guó)與國(guó)外知名高校信息素養(yǎng)水平的差距。浙江大學(xué)圖書(shū)館在舉辦信息素養(yǎng)講座這一傳統(tǒng)活動(dòng)的同時(shí),也在嘗試不斷使用同步網(wǎng)絡(luò)直播與錄播的方式來(lái)擴(kuò)大其影響力,引起更為廣泛的關(guān)注,既展現(xiàn)了學(xué)校寬帶網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力水平,又讓信息素養(yǎng)教育順暢地進(jìn)入到更多人的視野當(dāng)中。
除此之外,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及數(shù)字資源建設(shè)的拓展,使圖書(shū)館的服務(wù)空間和時(shí)間范圍都得到了擴(kuò)展,使人們不再需要進(jìn)入圖書(shū)館去享受圖書(shū)館的服務(wù)。但高校圖書(shū)館的服務(wù)主要是面向城市,更確切地說(shuō),主要是面向高校師生,而并沒(méi)有向社會(huì)開(kāi)放。隨著“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略的進(jìn)一步開(kāi)展,農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及將縮小城鄉(xiāng)的“數(shù)字鴻溝”,而它和搜索引擎帶來(lái)的挑戰(zhàn)一起對(duì)高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放提出了更高的要求。面對(duì)“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略帶來(lái)的用戶群增加的機(jī)遇,高校圖書(shū)館應(yīng)該提升自己在數(shù)字資源建設(shè)中的話語(yǔ)權(quán),不應(yīng)該再“閉關(guān)鎖國(guó)”,而應(yīng)該服務(wù)于社會(huì)。而和國(guó)外高校,特別是西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放的程度也相對(duì)比較低。
2010年,美國(guó)國(guó)家寬帶計(jì)劃(National Broadband Plan)出臺(tái),明確將國(guó)家數(shù)字素養(yǎng)工程納入其中。而我國(guó)寬帶計(jì)劃的實(shí)施,一方面,在實(shí)質(zhì)上促進(jìn)信息公平、提升高校信息素養(yǎng)的基礎(chǔ);另一方面,與歐美日等國(guó)家相比,仍未從國(guó)家角度進(jìn)一步開(kāi)展“數(shù)字素養(yǎng)教育”工程,高校圖書(shū)館也未將數(shù)字素養(yǎng)從信息素養(yǎng)教育中提升出來(lái),這表明我國(guó)和其他國(guó)家存在差距。因此,高校圖書(shū)館可以在充分認(rèn)識(shí)和把握“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略的前提下,繼續(xù)延伸拓展,建設(shè)數(shù)字素養(yǎng)體系,為師生提供數(shù)字資源和創(chuàng)造良好的數(shù)字服務(wù)環(huán)境,最終成為一個(gè)能充分接觸學(xué)術(shù)環(huán)境中數(shù)字資源和社群的交互式數(shù)字媒介空間。
總的來(lái)說(shuō),“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略給高校圖書(shū)館帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。網(wǎng)速的提升、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的提高,使社會(huì)中更多人接觸到更多的信息,而社會(huì)對(duì)廣泛而精深的信息服務(wù)的強(qiáng)烈需求,對(duì)高校圖書(shū)館信息服務(wù)提出挑戰(zhàn),也提供了更廣闊的空間。
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