手機支付存在的問題及解決辦法

陳家輝

摘 要

伴隨網絡科技的發展，電子產品應運而生，人們對手機的喜愛程度持續增加，引發了一股“手機支付”的風潮。手機支付也叫做移動支付，是結合通信、電腦和資金整合起來的綜合行為，它特有的屬性使其具有很大的市場潛力。商家們大力開發和運用不同的手機支付軟件，使顧客通過手機移動端感受到便捷消費的快樂，但同時伴隨著一些問題。本文立足于手機支付的發展現狀，對其存在問題等進行分析，及對手機移動端支付未來發展場景進行初步探討。

【關鍵詞】手機支付 發展現狀 未來分析

1 手機支付概述

1.1 手機支付的定義

手機支付，又叫做“移動支付”，簡單來說就是用手機滿足“給錢”的需要。用專業術語來描述，它是客戶在購買物品或者服務項目時，通過其攜帶的手機實現支付的功能。

1.2 手機支付的范圍

手機支付的目的是為了實現消費，讓消費在安全的前提下變得更加的便捷。手機支付可應用于公交地鐵、市民卡、TSM多應用平臺、PBOC應用、企業一卡通、電子現金應用、銀聯應用、優惠價應用等多個領域。

2 手機支付發展現狀

據國內行業調研網發布的大陸手機支付行業情況調查探析及未來趨勢預測報告探析，國內移動支付發展迅速，市場中的第三方支付公司和運營商都在不斷增加相關的市場份額。當前，從第三方移動支付的市場結構呈現的情況來看，這樣的消費具有極大的發展空間。伴隨著智能終端和4G網絡大量普及，國內超過七億多的城市人口和六億多的農村人們都在享受網絡服務。估計在將來，鄉鎮和農村地區在移動支付領域會有更大的發展空間。

3 手機支付存在的問題及解決辦法

隨著手機移動端支付現象的普及，很多問題也隨之而來，下面對手機支付面臨的隱患進行分析以及對手機支付安全性提出建議與對策。

3.1 手機支付面臨的隱患分析

3.1.1 用戶易被盜版應用軟件蒙蔽，安裝非正版的支付應用軟件

由于安卓程序的適應性很強，能夠讓第三方程序嵌入，導致手機數據容易出現盜版，這些不合格軟件無論在叫法、標志還是操作方面都和正版差距不大，而實際上可能暗含惡意代碼。假如第三方應用在市場普及的時候沒有做好防盜功能，導致有些盜版在市場中流出，用戶下載并安裝這些不合格的應用后，增加了相關信息的泄露或者手機被遠程監控導致財產丟失的風險。

3.1.2 軟件自身存在安全漏洞，運行時易受攻擊

在目前的互聯網環境下，移動應用程序在構建的過程中有“重用戶體驗，輕系統安全”的缺點，導致在思維指導下，設計出來的應用軟件具有很大的弊端。假如這樣的漏洞被黑客等專業人員知道，他們就有可能增加攻擊的頻率，從而使財產丟失的概率增大。

3.1.3 手機聯網容易接入不安全無線網絡

現在很多的公共場合都安裝了無線局域網，使在場的人們能夠運用公共無線數據。由于使用的人數過多，使得網絡安全性不高，容易受到黑客的攻擊。假如使用網絡的人用了受到黑客監控的具有漏洞的設備，他們的個人數據、賬號信息都可能泄露。同時，黑客能夠建立虛擬的免費Wi-Fi進行釣魚行為，這樣就獲得了人們的信息和相關資金情況。

3.2 關于手機支付安全性的對策與建議

3.2.1 各銀行支付類機構應加強使用正版軟件意識宣傳

（1）在官方網站顯眼的地方提供正版手機支付功能軟件下載，同時宣傳在非官方網站下載的手機軟件具有很大的隱患。

（2）和第三方應用商家合作，按時對在本店進行支付的手機進行檢查，檢查安裝軟件是不是最新版本。

3.2.2 各銀行支付類機構應加強自身手機支付軟件的安全性檢測

（1）構建時，手機支付程序在不斷提升消費者滿意度的同時，注重和提高程序的安全性能，增加防范功能和防盜能力。

（2）和手機商家合作，按時對顧客的手機進行漏洞檢查，做好相關的修補工作。

3.2.3 各銀行支付類機構應加強對手機用戶無線網絡接入提示

在使用公共場合的網絡時，尤其是不需要輸入密碼的網絡，手機的相關軟件會發出警告提示，內容是“用戶假如繼續運用手機銀行或者相關支付性的應用，最好不要運用陌生的Wi-Fi網絡”。

4 手機移動端支付未來發展場景分析

4.1 移動支付普及范圍

目前人們越來越喜歡出門的時候不攜帶現金，僅僅拿一個手機，在消費時用微信或者支付寶付款。即使身上攜帶現金，可能會攜帶一星期甚至一個月而沒有用其消費，這樣的情況現在很普遍，特別是過年的時候，人們不再使用現金包紅包而是用微信紅包、支付寶紅包等電子紅包。可見，移動支付已經融合到我們生活中，使得支付的環境逐漸多樣化。從有關信息得出，現在移動支付的市場規模和消費者的使用情況都很高，移動支付在農村也會得到大范圍普及。

4.2 小額支付占據主流

使用移動支付的消費者主要在小額消費上支付，特別是在一百元以下的費用，滿足了街頭巷尾的小型消費。在未來的移動支付中，小額支付將會普遍代替現金支付，在菜市場、小商店、小攤等地方的應用會更加廣泛。

5 總結

文章從手機支付的含義、業務范圍等角度解釋了使用手機支付本身所涉及的基本知識與技術內容，并研究探析了手機支付行業在國內的應用和發展現狀。由于相關行業的不斷進步、顧客相關行為養成習慣和基礎設施的健全，移動支付領域已經趨于規模化發展。移動支付是能夠滿足顧客消費行為的支付方式，假如能夠快速有效地和相關公司合作，完善的處理信用不足、安全性等問題，那么這又將是為人類進步做貢獻的一大壯舉。我們高中生應該時刻關注著身邊的科技變革，并且對這些現象有自己的思考，取其精華，去其糟粕，做一個推動社會科技進步的現代人。

參考文獻

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作者單位

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