深入學習貫徹黨的十九大精神為推動高質量發展做出新貢獻2018年上海市質量協會工作思考

◆唐曉芬 / 文

新的一年是貫徹黨的十九大精神的開局之年，是改革開放40周年，是決勝全面建成小康社會、實施“十三五”規劃承上啟下的關鍵一年。深入學習和貫徹落實黨的十九大精神和中央經濟工作會議精神，將黨中央對質量工作的重要部署要求更好地貫徹落實到工作中去，是當前的重要任務。下面結合質協和質量工作的實際，談幾點認識與思考。

一、經濟發展進入新時代，要更好響應推動高質量發展要求

當前黨和國家對質量工作的重視程度前所未有，質量己經成為貫穿全局的中心思想和核心任務。在黨的十九大報告中，習近平總書記提出我國經濟己由高速增長階段轉向高質量發展階段，社會主要矛盾己經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。人民日益增長的美好生活需要，實質是對高質量、高品質的追求；解決不平衡不充分的發展問題，關鍵還要靠質量變革。解決新時代社會主要矛盾，必須堅持質量第一、效益優先，以供給側結構性改革為主線，推動質量變革，促進高質量發展。

今年9月5日，中共中央、國務院發布了《關于開展質量提升行動的指導意見》，以黨中央、國務院名義出臺質量工作的綱領性文件在新中國成立以來尚屬首次，對推動我國質量發展具有里程碑式的重大意義。《指導意見》分六個部分共30條，從目標要求、主攻方向、主要舉措、保障措施等四個方面回答了提升什么、怎么提升、怎么保障提升的問題，對十九大提出的“質量強國”、“質量第一”給予了充分保障，將積極推動我國進入“質量時代”。

在今年9月15～16日上海市質量協會參與承辦的第二屆中國質量（上海）大會上，習近平總書記發來賀信指出，質量是人類智慧的結晶，提升質量是全人類共同的追求。會上發布了《上海質量宣言》，提出十點倡議，呼吁繼續深化全球質量合作交流，共同為促進國際質量持續發展作出貢獻，讓質量引領全球發展的美好未來。

剛剛結束的中央經濟工作會議再次強調，我國經濟發展進入新時代，推動高質量發展成為根本要求。我們質協要更好地響應推動高質量發展的根本要求，滿足人民群眾對質量的更高需要，服務廣大企業對質量的更高追求，服務民生質量的提升。

二、以新發展理念為指引，開啟質量工作新征程

黨的十九大報告指出：堅定不移貫徹新發展理念，堅決端正發展觀念、轉變發展方式，確保發展質量和效益不斷提升。在我看來，十九大要求堅定不移貫徹的“創新、協調、綠色、開放、共享”新發展理念，是一個“大質量”概念，我們抓質量，不僅要抓產品質量、服務質量，更要從經濟、社會、環境三個維度落腳在民生質量，要“以人民為中心”。我們要以新發展理念為指引，開啟質量工作的新征程。

以新發展理念為指引，首先要大力宣傳貫徹好十九大精神和中央經濟工作會議精神，落實中央關于開展質量行動提升的指導意見，從“一把手”到所有員工都要樹立強烈的“質量第一”意識。我們要設立“質量大講堂”，還要用好質量月、會員服務、質量媒體、質量教育等各種質量平臺進行宣貫，提升質量領導力，宣傳質量獎企業經驗等。企業的CEO、國內外質量專家、一線的質量工匠、班組長等，都可以上“質量大講堂”。

以新發展理念為指引，我們要抓住社會主要矛盾的變化。要認識到，解決“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾”，既是新時代工作的中心任務，也是質量提升、新舊動力轉換的契機。最近召開的上海市委學習討論會上，李強書記提出“全力打響上海服務、上海制造、上海購物、上海文化四大品牌”，就是對提升美好生活質量的一種響應。作為擁有質量調查品牌優勢的第三方，我們要有創新思維，以“四大品牌”為重點，開展新一輪的系列質量調查研究，做好政府部門的參謀，為企業提供更好的服務。我們還要與各行業協會、研究院所、會員企業等深入合作，持續做大質量品牌推進平臺，支持做好民生服務標準的制定，為企業質量品牌建設、標準制定提供更多的專家隊伍和技術支撐，推動“上海產品”“上海服務”向“上海品牌”轉變，讓“上海”這座城市的品牌更響亮。

三、以供給側結構性改革為主線，著力服務實體經濟質量提升

振興實體經濟，事關我國經濟社會發展全局。任何時候，實體經濟都是我國發展的根基。黨的十九大報告提出，建設現代化經濟體系，必須把發展經濟的著力點放在實體經濟上，把提高供給體系質量作為主攻方向，顯著增強我國經濟質量優勢。

習近平總書記一直強調，要堅持以提高質量和效益為中心，著力振興實體經濟。十九大后習總書記首次調研，就到了徐工集團。他強調，必須高度重視發展壯大實體經濟，不能走單一發展、脫實向虛的路子。我們市質協，也要把服務的著力點放在實體經濟上，大力提升企業質量管理水平，支持企業運用先進的質量技術和方法，著力提升企業的綜合競爭能力。

振興實體經濟，要以供給側結構性改革為主線，推動經濟發展質量變革、效率變革、動力變革，提高全要素生產率，提升質量供給體系質量。在這方面，市質協作為政府部門的參謀和助手，要發揮質量科創力，2018年工作要考慮為宏觀質量管理研究做一些貢獻。可以根據國家的需要，利用我們的研發專業能力，策劃一組研究課題，提供宏觀質量管理國際比較、地區經濟質量優勢比較、質量共治模式的構建、質量管理的理論創新、質量提升工作難點與瓶頸等方面的質量研究分析報告，搭建質量創新的產學研用協同平臺，繼續為上海自貿試驗區的制度創新服務。

我們要發揮上海市質協國際質量界朋友多的優勢，進一步加強與國際質量界的交流與合作。要結合“一帶一路”建設、上海邁向全球卓越城市等，著重籌劃一攬子“走出去、請進來”新計劃，深化新開拓的中德質量合作交流，進一步拓展中美質量交流、亞太質量交流等，第一時間把先進的質量管理理念、方法和工具帶到國內，同時把國內企業的最佳質量實踐影響力帶到國際交流平臺，為實體經濟轉型升級提供國際化質量服務，推動中國制造向中國創造轉變，中國速度向中國質量轉變，制造大國向制造強國轉變。

四、正視智能社會到來，推動人口紅利質量提升

習近平總書記在十九大報告中指出，要加快建設制造強國，加快發展先進制造業，推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合，在中高端消費、創新引領、綠色低碳、共享經濟、現代供應鏈、人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能。

我們要正視智能社會的到來。最近一屆的工博會質量創新論壇、世界互聯網大會等讓我們感到，早已進入移動互聯網的我們，已經走向以人工智能為特征的未來，而未來已經來到身邊。我們要利用大力發展數字經濟，打造制造強國、網絡強國，上海智慧城市建設等機遇，以質量管理兩化融合體系等為支撐，推進企業與新一代信息技術的深度融合，提升實體經濟的質量智慧度，切實推動實體經濟轉型升級。另一方面，我們要進一步弘揚企業家精神和工匠精神，著力于員工素質內涵的教育、培訓和提升，實現勞動力從數量紅利到質量紅利的轉換。

我們要認識到，進入智能社會，人工智能固然重要，而人更重要。因為人有熱情，有想象力，最能創新。以前的創新，主要在技術方面。現在的創新，更多的在文化和理念方面，而且是動態的，需要組織做出快速反應。我們提升質量，推動質量變革，增強經濟質量優勢，要將提升人的素質放在突出位置，包括理念、價值觀、文化和技能。

我們要以更加開放的心態借鑒、學習國際先進的質量教育模式，包括德國企業的雙元制、瑞典企業的三三三多技能模式，結合場景化、浸入式等新技術，重點是創造優質質量教育內容，探索一套適合中國企業的互聯網+質量管理和質量教育模式，將質量的技能、責任分解到每一個崗位，讓每位員工自覺成為質量責任人、改進者和創新者，以適應這個快速變化的時代。我們要重點策劃提升員工素質內涵的創新的質量教育培訓系列活動，培養具有深度思考、分解問題能力，具有與機器人對話的能力，具有對人性、文化、情感等有敏銳感知能力的“質量管理+創新”人才。

總之，必須更好營造有利于人才發揮的創新環境，打造信息、知識互聯互通的國際交流平臺，將提升人的素質放在突出位置，構建學習型組織，培育創新型人才，提升變革領導力，更好地推動人的全面發展、社會全面進步。

五、圍繞共建共治共享，提升質量專業服務平臺能級

十九大報告在加強和創新社會治理領域，提出要建立共建共治共享的社會治理格局，并且提出了社會治理的制度建設、提高四化水平和加強四個體系建設。上海市質協要圍繞“建設共建共治共享的社會治理格局”，進一步規范完善協會各項服務功能，提升專業質量服務平臺的能級，切實發揮好“橋梁”和“紐帶”作用，積極為政府質量工作服務、為行業發展服務、為會員單位服務。以更加奮發有為的精神狀態做好各項質量服務工作，使協會工作更加專業和高效。

我們要不忘初心，牢記使命。以黨的十九大精神為指引，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，秉承上海市質協成為“企業歡迎、政府信任、社會公認”的質量組織的愿景，在新時代為推動高質量發展作出新貢獻。