積分制管理在糧油檢驗實驗室管理中的應用

□ 杜 瀟 盧美娟 郭 靜 中儲糧油脂（新鄭）有限公司

為了解決糧油實驗室日常管理中存在的一些難題，充分調動員工的積極性、主動性與創造性，改變員工的壞習慣，提升員工的整體素質，中儲糧油脂（新鄭）有限公司實驗室結合自身特點引入了積分制管理模式。本文闡述了中儲糧油脂（新鄭）有限公司實驗室實施積分制管理后帶來的六大“實惠”。

積分制管理的內容

積分制管理是指把積分制度用于對人的管理，以積分來衡量人的自我價值，反映和考核人的綜合表現，然后再把各種物資待遇、福利與積分掛鉤，并向高分人群傾斜，從而激勵人的主觀能動性，充分調人的積極性。

以獎分和扣分作為導向和信號，而且這些信號全部是正能量的導向，使管理的范圍可以延伸到“應知應會、公序良俗”，涵蓋每個人的所有行為和表現。縱向先進，橫向公平，發揮標尺作用，以積分定績效，變“軟指標”為“硬任務”，讓管理變得既簡單，效果又好。

積分制管理為糧油實驗室管理帶來的六大“實惠”

如今，傳統考核方式的局限性日益顯露，不能有效地調動員工的積極性，推一步動一步、不推不動的現象普遍存在，實驗室各項管理停滯不前。中儲糧油脂（新鄭）有限公司實驗室引入積分制管理后，制定了詳細的《實驗室積分管理實施細則》，把各崗位每日工作量詳細羅列，賦予分值，用積分來衡量員工自我價值，反映被考核人的綜合表現。

增強糧油實驗室規章制度的執行力

一套完整的規章制度，能為糧油檢驗實驗室中各項檢測、管理工作的規范、高效開展提供有力的依據。對于制度的觸犯都不會形成嚴重后果，多數員工也懶于遵守。如果僅僅進行口頭批評教育，話講重了傷自尊心，不利于實驗室人員團結，還影響制度的權威性。積分制管理與實驗室規章制度結合，對好的行為給予積分獎勵，對不好的行為處以積分扣罰，既能做到有獎勵有懲罰，還能避免產生消極心態，實現了對員工原動力的激發，從而使實驗室規章制度的執行更加有效率。

促進糧油實驗室檢驗人員檢測技能提升

中儲糧油脂（新鄭）有限公司實驗室建立了能力認證積分制度，將各崗位檢測技能標準規范賦予一定積分，并對員工的現有能力進行評估，找出員工能力與目標的差距。能力評估時，將每項技能的操作關鍵點、要求進行分值評估和記錄。定期組織技能比賽，列出幾項檢測項目，進行盲樣檢測，最后根據操作的標準程度獎勵一定積分，納入績效考核。

滿足員工的精神需求

馬斯洛的5種需求中，金字塔尖的需求就是實現自我價值，員工上班不僅僅為了工資、福利，也在尋求職場價值體現，每一種優秀的管理模式都不會忽略員工的精神訴求。稻盛和夫的管理哲學中，把員工的物質和精神需求作為企業管理的目標，積分制管理同樣把員工的精神需求放在重要位置。積分制管理有助于及時認可員工的努力，積分的多少是其努力程度的體現，不是玩“花架子”，做表面文章就能體現出來。多數檢驗員，平時只知道干活，不會表達，很多工作量就會被“埋沒”。

解決糧油實驗室日常管理難題

積分制管理可以融入到實驗室管理的方方面面，無限延伸，無限細化，幫助解決實驗室日常管理中出現的難題。安全管理、5S管理、設備管理、試劑管理、檔案管理、檢測過程管理等都可以通過結合積分制管理優化管理機制，提升執行效率。與5S管理掛鉤，劃分5S責任區域，以《5S管理基準書》和《可視化管理手冊》為依據，強化日常整理整頓，做好區域內物品設備定置定位，每月各區域都能整潔干凈，就能獲取固定積分。各區域責任人還可以發揮創新思維，制作小發明、小改造，創建5S亮點提案表展示成果，能獲取更多積分，解決了5S管理的問題。

員工考核更加全面

利用積分制考核較傳統考核方式具備很多特有的優勢，主要體現在：①簡便易行，相對于360度考核、KPI等考核方式，積分制考核在考核方案編制、考核過程實施和考核結果匯總評價方面，流程簡潔、操作簡單，不會給企業現行管理制度和流程形成太大沖擊、增加過多負擔；②覆蓋全面，積分制模式既有科學嚴密的量化考核指標來考核業績，又重點以點對點的方式對人進行全方位考核，專設積分考核軟件系統，即獎分扣分的積分系統，既管產值內，又管產值外；既管法規制度內，又管法規制度外。

便于體現管理者的意愿

實行積分制具有隨時、隨地、隨事的激勵作用，及時傳達管理者的意愿，通過發揮各級管理者的權限賦分作用，獎優罰劣，向員工及時傳遞相關信號，將員工的思路、做法引導到管理者的思路上來。只有這樣才能夠統一思想、上下齊心，這是以前的管理手段無法達到的。

結語

積分制管理的對象、范圍和目標很廣，是一種更先進、更科學的管理工具和管理抓手，在糧油檢驗實驗室管理中可以用積分指向哪里、打向哪里。但積分制管理實施前期會出現一些困難，個別人員感到有壓力，生怯意。積分制管理就是讓員工“在事上磨”，這樣才能在工作實踐中全面提升，一旦解決了各種矛盾和困難，就能破繭化蝶，產生不可估量的效果。