淺談在支付寶上推出電子獻血卡在全血無償獻血事業中的應用

余曉燕 陳可蒙

（1 浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院 浙江 杭州 310000）

（2 浙江省血液中心 浙江 杭州 310051）

自1998年《獻血法》頒布實施以來，我國無償獻血事業得到了持續健康發展，現在已經基本實現臨床用血100% 來自無償獻血[1]。隨著我國醫療技術的快速提高，日益接近國際高水平，有些領域甚至已處于國際領先地位，同時國家對醫療體制的不斷深化改革，對醫護人員逐步放開多點執業等因素的影響，目國內醫療機構數目及規模都出現快速增長，進而臨床用血的需求量不斷上升，充足、安全的血液是滿足臨床用血的必要保證[2]。而保障醫療臨床用血需要和安全，保障獻血者以及用血者的身體健康，發揚人道主義精神，促進社會主義物質文明和建設文明建設本就是血站工作人員的職責所在。

因職責所在，故而就要求我們在保障需求與質量的同時能跟上時代的推進與發展，不斷技術與理念雙創新，開拓新思路新方法促進無償獻血事業的發展。因此，我們浙江省血液中心與移動支付巨頭支付寶合作開發推出國內第一張電子獻血卡，便利獻血員參與無償獻血，從而促進無償獻血事業的發展。

1.當下無償獻血的現況

浙江省血液中心位處浙江省省會杭州市，主要負責杭州市各區的供血工作及全省應急供血，另外我中心也負責重大活動的血液保障和血液支援任務，2017年我中心共采全血采集122237人次，同比上升1.47%，浙江省是沿海省，尤其杭州作為省會城市，醫療發達，盡管血液采集量大，但仍舊難以完全緩解血液緊張的局面。

目前血站系統的規模擴張速度與醫療機構的擴張速度難以匹及，血站采供血能力的提升與臨床用血量的大幅增加不能匹配，我們作為血液人的壓力陡增。

隨著互聯網購物，網絡購餐的興起以及廣泛應用，人們基本可以足不出戶就能享受網絡帶來的便利生活，因此街頭人流量較以前減少，進而導致街頭無償獻血陷入發展困境。

2.電子獻血卡如何在實際工作中應用

目前我國支付寶普及程度很高，尤其杭州市作為支付寶發源地，居民基本可以做到“一機在手，杭州任我走”。結合現在人多數不常帶錢包及證件出門，平常隨身只帶手機的習慣特點，也為了響應國家提出的“最多跑一次”便民政策，我中心2018年1月16號在支付寶平臺上推出全國首張電子獻血卡，實現跨界合作，給獻血者帶去全新的數字化便捷獻血體驗。

我們在支付寶上推出的電子獻血卡主要有以下模塊：

2.1 獻血導航

導航中將杭州市按照區域劃分，并且把每個區域上的街頭獻血點具體地址及其相對應的開放時間羅列出來，另外還配備了相應的地圖導航，大大方便了獻血員尋找開放的獻血點。

2.2 網上填表

在電子獻血卡上，獻血員可以點擊網上填表模塊進行填表操作，現場自助打印無償獻血登記表，并且曾有獻血記錄的獻血員填表時系統會自動識別其間隔期是否達到法定的6個月，如若間隔期小于6個月則會進行提示并且自動進行間隔期屏蔽，可以對獻血員進行初步篩查，節約時間提高工作效率。

2.3 獻血綜合查詢

在這個模塊中，獻血員可以查詢在浙江省內獻血總次數、獻血總量，另外也可以對每次獻血的詳細情況進行查看，并且還可以了解所捐獻血液的最終的去向。

2.4 刷臉獻血

我中心在電子獻血卡中推出的刷臉獻血功能在目前也是創新之舉。與支付寶合作，借助支付寶實名認證體系，推出刷臉獻血，一方面為獻血員提供便利，促進最多跑一次政策的落實，大部分獻血員第一次獻血存在時間、空間上的隨機性，未必人人隨身攜帶有效證的特點，刷臉獻血功能打破了傳統身份認證需實體有效證件的局限性，盡可能的保留了沒有帶證件的獻血員，提高獻血者的滿意度，另一方面也幫助醫務人員甄別獻血者真實身份，進而提高血液質量，促進臨床用血的安全性。

2.5 幫助說明

針對電子獻血卡，對常見問題進行了解答，幫助獻血員更快更好的了解電子獻血卡的使用。

3.結語

無償獻血一直是國家非常關注的方面，如何安全有效的保障血液供應更是其中最重要的內容。現階段為確保采供血事業的發展，必須在原有的方式方法上加以調整，以適應目前社會發展的特點，世界衛生組織血液安全戰略的是從低危獻血者中采集較安全的血液，因此我們應當分析無償獻血人群的人口學特征,為建立無償獻血人群招募機制提供依據[3]，促進精準招募的開展,提高人群獻血成功率，擴大固定無償獻血者隊伍，確保采集的血液充足、安全。另外目前的宣傳方式已經不能滿足無償獻血事業發展的需求，必須在信息技術手段上加以創新，搭乘互聯網＋的便車，不斷擴大無償獻血宣傳范圍、提供獻血員更便捷的參與方式和數字化體驗，吸引更多人參與這項公益事業，從而促進無償獻血事業的穩步發展，而我們與互聯網巨頭合作，創建的新方式方法也是值得推廣的。