羅巧燕 陳 泳
(順德職業技術學院圖書館 廣東 佛山 528300)
專業建設是評估高職院校核心競爭力的重要指標,特色專業是高職院校的生命線[1]。建設一流高職院校,需要建設一流的專業,如何配合一流專業建設的需要,創新專業資源建設模式,建設高度適應專業建設及人才培養需求的館藏資源,是圖書館資源建設部門要思考的課題。當前國內外大學圖書館館藏資源建設模式主要有采訪館員負責制、學科館員負責制及教師與學科館員配合制三種方式,其中任何一方為主導的資源建設方式都難以建設全面支撐教學科研的館藏體系[2]。
筆者所在的順德職業技術學院圖書館根據順德地方產業特色及學校的專業特色,致力于建設以家具設計為核心的藝術設計特色資源體系。在多年的建設與服務中,探索出“協同創新、合作共贏”理念下的“多方協同、研建結合、全員參與”的高職院校特色專業資源建設模式,實現了專業資源建設、院系發展、圖書館效能及個人成長多方共贏的局面。本文結合藝術設計專業資源建設實踐,探討高校圖書館特色專業資源協同創新的建設模式、實施方法及其保障措施,為高校圖書館特色專業資源建設提供參考。
協同創新是指創新資源和要素有效匯聚,通過突破創新主體間的壁壘,充分釋放彼此間“人才、資本、信息、技術”等創新要素活力而實現深度合作[3]。協同創新的要素由協同創新的主體要素和輔助要素構成,協同創新的主體要素包括組織、團隊、用戶;輔助要素由技術、環境、平臺、資金等構成。本文協同創新特色資源建設模式將從協同創新的要素、內涵、實施框架三方面進行論述。
在“一流高職院校建設”背景下,館藏資源建設與專業建設、人才培養緊密結合,并嵌入教學、科研等領域。圍繞學校特色專業所形成的資源建設生態圈構成了協同創新的要素,具體包括協同創新的主體要素和輔助要素。協同創新的主體要素機構層面有圖書館、院系、財務處、館配商及出版社,個體層面包括采訪館員、編目館員、專業館員、師生讀者及館配商客服。協同創新的輔助要素是指協同各方溝通的平臺、讀者決策采購平臺、藝術設計共享空間等。
協同創新內涵主要包括三方面:一是制度創新。圖書館通過制度創新,建立經費配給制度及關鍵績效指標(KPI)考核制度,實現圖書館、院系、學校職能機構的協作和資源共建共享;二是流程創新。圖書館通過流程優化,實現專業館員、采訪館員、編目館員、院系教師的協同;三是平臺創新。圖書館通過搭建溝通平臺及“讀者決策采購”平臺,實現協同各方及時有效的溝通以及智慧共享,共同參與專業資源建設。
圖書館與院系、學校職能部門、館配商及出版社的多方協同,圍繞特色專業資源建設目標,優化整合資源,創新協同機制,利用網絡、環境和信息技術要素,采取有效措施建設特色專業資源,協同創新特色資源建設模式的構建如圖1所示。

圖1 協同創新特色資源建設模式
圖書館通過搭建“溝通”平臺,實現線上、線下的交流;引進“讀者決策采購”平臺,讓讀者參與薦購與選書;制定保障措施促進多方協同協作。在實施過程中,協同各方必須具有積極主動性,這是保障協同建設順利開展的首要條件。協同主體是動態、開放、相互緊密合作的,他們之間通過組合和搭配,實現科學分工,充分發揮各自特長和資源優勢,以共同推進特色專業資源建設。通過協作共建模式實現資源動態共建、原生資源孵化和再生,促進良性循環。
科研對高校的建設與發展及教師的個人成長具有重要的意義。圖書館要以科研促進資源建設上水平、出特色;院系要以科研促進專業建設創一流、建品牌,因此,以科研項目作為協同的切入點,能將圖書館和各院系緊密聯系在一起。我館與設計學院協同申報了CALIS特色庫建設項目“家具專題特色數據庫”,項目引領、研建結合、協同建設,該項目順利通過了CALIS驗收。通過業務工作與科研項目的有效結合,項目團隊既圓滿完成了工作任務,又獲得了個人成長機會。
溝通產生價值,互聯網使得及時溝通成為可能,大大提高了溝通效率。以互聯網為基礎的溝通工具也不斷涌現,騰訊QQ更成為人們之間溝通的必備工具,圖書館開通了與協同各方的“溝通”平臺。在校內,圖書館面向設計學院,開通了專業館員服務QQ群,方便專業館員與設計學院教師隨時隨地交流、互動,了解教學科研需求,發布出版信息,實現圖書館與用戶的良性互動,智慧共享;在校外,圖書館面向館配商及出版社,開通了館配服務QQ群,實現采訪館員、館配商、核心出版之間的協同合作與交流,有利于采訪館員能及時、全面了解專業圖書的出版動態、庫存信息。利用互聯網可以有效實現多方協同,整合各種資源,提升專業文獻資源多維度共建的合力。
2010年,美國大學和研究圖書館協會發布了未來大學圖書館的十大發展趨勢[4],“館藏的增長取決于用戶”在其中名列第一。體現了圖書館“以用戶為主導”“滿足讀者個性化需求”的館藏建設模式——讀者決策采購日益受到圖書館的青睞,也因其廣泛的讀者參與度及“讀者擁有最終的決策權”而深受讀者喜愛[5]。我館利用網絡帶來的便利,搭建“讀者決策采購”平臺(見圖2),依托云田智慧圖書館平臺,出版社與平臺實現電子數據交換(EDI)對接,及時同步最新可供書目,支持PC、手機多終端同步,提供便捷、高效、人性化的讀者薦購服務。該平臺的運用,方便讀者隨時隨地發現好書,推薦給圖書館,讓更多的讀者參與圖書館館藏建設,最大限度滿足讀者的文獻需求,實現每個讀者有其書。

圖2 讀者決策采購平臺
配合學?!耙涣鞲呗氃盒!焙汀皠撔聫娦9こ獭苯ㄔO,圖書館優化拓展了服務空間,建設了基于藝術設計特藏文獻資源、設備資源、空間設施及服務于一體的藝術專題共享空間,為讀者提供了一個學習、交流、創造、共享的場所。依托該空間,圖書館搭建起與師生讀者線下交流互動的平臺。
3.5.1 建立保障制度
高職院校特色專業資源的協同建設涉及多個部門的參與,各個部門的協同不能僅憑口頭的約定,需要建立健全的協同保障制度。圖書資源建設經費如何有效分配歷來是圖書館采訪工作的難點,我館協同財務處、教務處建立《專業文獻資源經費配給制度及其使用效益KPI考核制度》,財務處、教務處把專業文獻資源建設經費分配給二級學院,作為專業建設的重要組成部分,經費的使用由二級學院完成,但是經費納入圖書館統一管理和支出,協同三方對經費使用效益關鍵績效指標(KPI)考核[6]。這種制度可以提高二級學院參與專業資源建設的積極主動性。
3.5.2 成立相應的組織機構
協同創新既是一種理念又是一種過程,這種理念或過程的實現需要一定的載體、特定的機構來完成[7]。圖書館圍繞協同創新的目標和需要,在學院層面成立特色專業資源建設協同創新項目組,協調解決創新項目中出現的問題,編制各項規章制度,督促協同創新項目的順利進行。項目組成員來自圖書館、設計學院、財務處,圖書館居于主導地位。
3.5.3 選擇有實力的圖書供應商,確保圖書質量
核心出版社一般是指在某一學科領域圖書出版中起主要作用的出版社,具有出版數量較大和質量較高等特點,所出文獻有較高的利用率并對讀者有較大的影響力。這些出版社能較好地把握學科發展狀況,能及時編輯出版反映本學科最新研究成果及前沿研究狀況和發展趨勢的圖書[8]。因此,提供核心出版社書目信息讓讀者薦購是確保協同創新專業資源建設質量的前提條件。紙質圖書采購是政府招標采購確定供應商,圖書館在招標文件中羅列若干核心出版社,核心出版社清單由圖書館與二級學院共同協商確定,從出版社源頭確??梢耘c有實力圖書供應商合作。圖書館、出版社、館配商協同,收集核心出版社書目或舉辦核心出版社專題樣書展供讀者薦購。
3.5.4 對資源進行分類預設以提高效率
資源分類預設是提高專業資源建設協同創新效率的技術保障。每年全國共出版圖書47萬余種,其中初版圖書26萬余種,海量的書目信息如果不加分類篩選提供給讀者薦購,將增加讀者薦購的難度,影響讀者薦購的積極性,這就需要對書目信息資源進行分類預設。專業館員與對口服務院系的專業教師要合作征集專業主題書目,并依照《中國圖書館分類法》對書目進行分類。資源分類預設能夠有效提升選書的便捷性,大大提升了教師和學生選書的參與度和主動性(見圖3 )。

圖3 資源分類預設實施流程圖
圖書館通過與院系、學校職能部門、館配商及出版社多方協同合作,齊心協力,實現多元主體協同互動,多種創新因素積極協助、相互補充、配合協作,形成了切合特色專業教學科研及人才培養需求的、以家具設計為主的藝術設計特藏資源體系,既促進了藝術設計學院高水平的專業建設及高質量的人才培養,又提高了圖書館資源建設及服務水平,同時也促進了團隊與個人的成長。
實踐證明,在“協同創新、合作共贏”理念下,“多方協同、研建結合、全員參與”的特色專業資源建設模式,最終產生了多方共贏的協同效應,具有重要的理論和現實意義。資源協同建設在實踐中初見成效的同時,仍有不少需要完善和提升的地方,尚需進一步探索,如,如何破除協同主體間的觀念壁壘,健全和改進協同平臺運行機制;如何運用新技術實現協同交流平臺間的信息互聯互通,最大限度發揮各方積極性,使得協同效應最大化這些方面都有待深入研究。
[1] 莫勇明.協同創新視角下高職特色專業建設的突破口分析[J].教育與職業,2013,(30): 31-32.
[2] 李芳,楊眉.大學圖書館資源協同建設的創新實踐與思考[J].圖書館論壇,2013,(1): 114-118,161.
[3] 百度百科.協同創新[EB/OL].[2017-08-10].http://baike.baidu.com/link?url=OA0kpEJ-piafSZtUYTG
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[4] 何黎明.美國大學圖書館讀者決策采購(PDA)的實踐及對我國圖書館界的借鑒意義[J].圖書館學研究,2012,(18):42-44,55.
[5] 張丹,肖平讀者驅動采購( PDA) 實施過程中相關爭議問題的思考[J]. 圖書館雜志,2012,(7):24—27.
[6] 梁韻妍.基于關鍵績效指標的績效管理體系研究[J].經營管理者,2016,(10):202-203.
[7] 馬江寶.基于協同創新的圖書館服務教學資源共享平臺構建[J].圖書館學刊,2014,(3):59-61.
[8] 鐘建法.“核心出版社”采購的理論和方法[J].圖書館建設,2003,(4):43-44.