避孕藥具管理參與計劃生育優質服務中的思考

馬各各

（四川省木里藏族自治縣婦幼保健計劃生育服務中心 四川 涼山彝族自治州 615800）

前言

隨著我國生活水平的不斷提高，其計劃生育的工作在社區廣泛推行，促使育齡人群對避孕措施的要求亦呈持續性提高趨勢，臨床中將避孕藥的管理及相關服務進行具體落實，將“以人為本”的服務觀念引入，以此對于育齡人群進行相關的健康指導，將生育服務質量予以提高，以此對避孕藥的管理進行保障。本研究為適應國家的政策發展需要，在新形勢下對藥具的管理對策、思路予以不斷的改進，為計劃生育的優質服務的持續性發展做出貢獻。近幾年來，我國計劃生育的服務機構，于計劃生育的服務工作的過程中將避孕藥具管理引入，以此對藥具的發放、使用進行保障，不僅對群眾的要求進行滿足，還促使了保障工作的順利進行，現綜述如下。

1.規范管理流程，保證藥品質量性

本研究參考文獻，將避孕藥的藥具管理分為2類，其庫房的管理及藥具發放使用過程中的管理，并依據藥具使用實情，將發放使用過程中的管理歸納為本次實施計劃生育優質服務的重點環節。其一，避孕藥具在行庫房管理時，應對藥具進出的制度進行嚴格遵守，在藥具入庫時，對其數量、規格、種類、名稱及有效期等數據進行嚴格核對并予以驗收；依據藥具的批號管理原則進行藥具出庫措施，以此對于藥物的質量進行保證，依據進有效期的先出原則予以發放，并詳細記錄發放時間，可保證藥物的有效期及使用質量。部分貨物缺少供應單號的或質量受損的不可將其進行驗收入庫，需立即將問題、因素查明后予以驗收。其二，避孕藥在使用過程中，部分藥具會出現對于患者的生殖系統或其他器官產生損害，故需經相關的計劃生育機構及檢驗機構鑒定后，再予以逐層上報，得出解決方案。

2.灌輸先進觀念，強化宣教措施

首先，相關機構需對群眾在避孕藥的需求情況進行收集，在傳統宣教模式上予以針對性的改革。伴隨我國社會經濟的快速發展，其人群更加關注健康問題，針對上述現象，相關機構可采取宣傳手冊的發放形式，通過對宣傳畫、廣播廣告及墻報等進行繪制、宣傳，以此將避孕藥具的相關知識進行廣泛宣傳。例如臨床中對于藥具的性能，使用方法及使用的必要性。提高育齡人群對避孕藥的使用的認知程度，對普及范圍進行擴張，可使其積極、主動的對藥具進行接觸、掌握。其次，對當地醫療專家進行組織，組建宣教團隊，依據其需求，強化生育知識及生殖保健意識，將避孕知識、生殖保健理念進行高效的集合，使得受教群體在了解各類避孕方法的同時，提高對生殖知識的認知。與此同時，在對避孕藥進行發放、管理的同時，應對人口的數量的控制模式進行轉化，以此引入先進觀念，改善宣教模式。

3.改變藥品發放模式，統一管理

相關機構需強化藥具的管理，于發放、存儲、咨詢、再發放及隨訪等環節進行有效的連接，達到無縫隙的管理流程，以此提高管理效率，例如建立統一制度，即藥具發放品種需統一，發放標識需統一，發放流程需統一，發放地點需統一，通過上述統一機制，可將基層的避孕藥物的發放負擔降低，以此緩解基層工作人員的身心疲憊感，對于提高工作效率具有積極意義，亦可使得育齡人群對于用藥的信息的迅速掌握，達到科學用藥、安全用藥的目的。

4.宣傳優質服務，供使用者知情、選擇

相關機構通過多媒體的宣傳、宣傳冊的發放，以此將育齡人群對于計劃生育的工作認知進行提高，還可達到優生優孕、健康生殖的目的。在對優質服務進行開展的同時，需使得使用者具有知情、選擇權，針對使用者的個體情況，對自身的醫院進行結合，以此對以人為本的信念進行堅持，從而對節育方式、藥具進行提供，于根本上對于避孕藥的使用進行落實，以此提高計劃生育的優質的服務質量。

5.完善避孕藥的隨訪工作

關于藥具管理的重點，應將避孕藥發放后的隨訪措施納入，亦為相關機構對于藥物提供服務后實施跟蹤措施，保障使用者服用質量的關鍵。在隨訪工作進行的期間，需對藥具管理人員進行嚴格要求，以此執行隨訪工作，依據計劃生育的規定內容，對于育齡人群對于藥具使用的正確方法進行指導，并耐心的講解避孕的相關知識，以此分析藥具使用記錄及反饋信息，將不良反應進行及時、有效的反饋，并予以有效的護理措施，行定期上報、隨訪信息的記錄，一旦發生問題便將其立即解決。在對使用者進行健康檢查的基礎上，需將避孕藥的跟蹤管理跟蹤引進，劑量對于年齡階段具有差異的育齡人群的優生優育、生殖健康等知識的需求進行滿足，可在隨訪工作中，對使用者進行關心、尊重及體貼，不僅需對使用者應用藥品后的效果進行了解，還需了解藥品對于使用者造成的不適感甚至不良反應情況，其剩余的藥具是否有過期、變質的情況出現，還需最大限度的協助患者解決生活健康方面的疑難雜癥，以此提高避孕節育的服務效果，降低意外的懷孕概率[8]。

6.明確目標，完善藥具管理制度

對于藥具的管理工作，相關機構需持續質量改進措施，完善的藥具管理制度為藥具工作順利開展、進行的必要條件，其一，對于藥具管理責任制進行強化，使得各級組織參與到計劃生育的考核制度中，各級計劃生育機構應設立藥具轉歸，對藥品的質量情況進行保障，對最終結果予以考核，將考核成績與工作人員的獎金掛鉤，以此做到獎罰分明；其二，創新管理制度，在傳統藥具管理的基礎上，對藥具的出入管理制度進行建立，完善獎懲制度；其三，對藥具團隊建設進行完善，提高管理及服務能力，應整合醫藥、信息、統計及財務等高等人才，通過將有效的方案進行結合，以此完善、強化藥具的分配制度，計劃制度及采購等制度，引入多元化管理，提高管理質量。

7.強化培訓工作，提高整體的服務質量

相關機構依據藥具報表的數據，對于業務培訓工作予以制定并開展，其一，培訓基層計劃生育服務站的工作人員，并使其正確的掌握避孕發方法，對于避孕的適應證、禁忌癥等進行了解，以此提高管理能力。其二，通過建立考核機制，對于工作人員的管理能力及服務水平進行提升，使得避孕藥具的科學管理方案得以順利的實施，以此發揮重要作用。

8.創新藥具管理思路

避孕藥具的主旨為促使大量的育齡人得到安全、有效及簡單的必要工具，以此滿足廣大群眾的需求，落實標準、科學的生育計劃工作，依據藥具使用者的生活環境習慣及宏觀的經濟調控，評估、制定藥具需求量，針對該種情況，其計生中心應對藥具的種類、數量進行規劃，以此避免資源浪費，保證使用者的使用數量、質量。其次，保證藥具數據、報表的完整性，以此明細、規范管理賬目，達到對藥具庫存進行盤點，做到賬賬、賬物、帳表相符，以此提高整體的管理質量。

[1]佀霞.計劃生育節育手術后口服避孕藥止血的效果研究[J].中西醫結合心血管病雜志（電子版），2017，11(2):42-43.

[2]項立芳.計劃生育服務人員對口服避孕藥認知調查分析[J].醫藥，2015，13(12):281-281.

[3]楊家芬.探討計劃生育節育手術后口服避孕藥的止血效果[J].中外女性健康，2014，10(09X):171-171.

[4]唐雪梅.長期使用口服避孕藥婦女對計劃生育服務需求的調查和研究[J].醫藥，2016，8(5):170-170.