關于大數據時代電力營銷管理創新的探討

遲躍 畢志勇 趙品

摘 要：隨著電力企業的發展，電力需求量大幅度提高，大數據特點成為了電力管理中的重要內容，傳統的電力營銷管理方式不能起到較好的作用，使電力營銷管理的水平有所降低，所以，對大數據處理進行改善和提升，能夠使電力營銷的水平提高。文章對大數據時代電力營銷管理創新進行了分析，從而提出建議。

關鍵詞：大數據；電力企業；營銷管理；創新策略

1 大數據時代電力企業營銷管理創新的重要性

目前的大數據時代，電力企業的信息化發展速度逐漸加快，電力系統的建設水平也有所提高，電力數據大幅度增加，這也使計劃受到了影響，大數據時代的影響下，電力企業的運營體系中存在一些問題，對電力企業的發展帶來了一定的影響，需要將電力營銷的理念進行更新。由于傳統的營銷模式中沒有考慮到市場的發展情況以及客戶的需要，所以需要對電力營銷業務進一步的完善。電力公司的營銷需要營銷的策略、技術和用電信息收集系統、營銷系統等方面進行改善，除此之外，客戶機構沒有得到健全，也造成了問題，電力營銷的運行中無法將效率進行提升，人員的分配也不合理。在電力營銷的管理沒有嚴格的進行，對營銷進行評價的時候過于注重指標，對風險的預防和控制缺少重視，使電力企業發展受阻。

大數據時代下，電力企業的營銷管理需要通過減少常規的管理，而將大數據處理作為重點，提高企業的管理效果，借助數據來增強管理。電力企業的營銷管理中的創新技術可以使管理的效率大大提高，也能夠以數據的分析來完成，通過多重數據的形式來對電力的數據進行建模，這樣可以使營銷具有計劃性，有助于提高營銷的質量。還可以對營銷進行創新和改善，使大數據特點的營銷管理系統能夠更加適應，從而使適用性有所提高。

2 大數據時代電力企業營銷管理創新的方式

大數據特點的時代下，對數據的分析的效果能夠為營銷帶來幫助，傳統的方式處理數據的水平比較低，這對電力營銷的管理造成了不良的影響，所以，需要將電力營銷的管理方式進行創新，使其更加的高效。

2.1 創建能夠為用戶全面使用的電力大數據系統

經過多年的發展，電力企業的信息化發展具有規劃上的缺陷，技術的發展也不穩定，導致信息化建設的水平較低，電力企業的各個部門對數據的處理存在問題，這對大數據時代下的信息化建設造成了較大的影響，也對企業的營銷方面產生了影響。通過大數據背景的影響，電力企業的營銷需要進行創新，將電力管理中的數據進行更加高效準確的分析和處理，還要對電力營銷的中的配電情況進行分析，將管理系統編程數據中心，使電力的管理中的數據更加的直觀，同時能夠使數據信息起到重要的作用。為了將數據的應用效率提高，采用GIS技術來進行創新，使數據庫的建設中，能夠將地理的位置進行明確，從而使地圖的數據和數字信息轉換，根據圖形對情況進行分析。結合電力數據的處理系統對配網進行綜合性的管理，所以，利用數據分析的技術將電力營銷管理進行提升，使電力企業的管理系統能夠更加高效的運行，從而使電力負荷得到有效的管理和控制。電力大數據的處理系統中還有著輔助的管理作用，使電力營銷管理的水平得到了進一步的提升，減少了人力物力的投入。

2.2 故障搶修的可視化管理

要實現用戶故障分析與搶修調度的可視化管理，首先需要建立基于電力生產搶修平臺的標準化運行搶修體系，面向用戶的配電網作為連接電網與客戶之前的樞紐，在供用電關系之間發揮著非常重要的作用，配電網搶修是電力生產中的常規性工作，但是其重要性不可忽視，在工作人員搶修過程中無法避免直接面對用戶，無法逃避復雜的工作環境，也常常需要面對全天候故障相應。對于面向用戶的電力搶修工作，當前國內還缺少標準、可靠的模式，仍然需要在電力搶修工作中不斷探索，摸索出一套具備推廣價值的電力搶修標準化工作管理模式。通過數據可視化的實現，能夠通過圖形對電力數據的各個細節進行清洗的判斷，從而幫助營銷人員提高對數據的理解。當發生故障時，電力企業營銷管理人員能夠通過可視化數據確定具體故障位置和原因，從而更好地對社會用電進行管理。同時，電力企業還應該建立搶修平臺管理系統，從而確保對用戶故障的正確分析和可視化管理，能夠實現電力搶修標準化會直接影響電力服務的可靠性。通過電力搶修可視化的實現，能夠讓電力搶修更加高效、快捷，也能夠進一步提升電力企業營銷管理水平。

2.3 線損“四分”精益化管理

線損“四分”管理是指分壓、分區、分線和分臺，線損“四分”是電力企業實現對線損統計工作進行精益化管理的重要手段。隨著電力大數據時代的到來，可以通過基于GIS的電力大數據系統實現對線損的自動計算，從而達到線損分區、分壓、分線盒分臺的自動統計，并針對異常問題分析具體的處理方法，通過線損“四分”管理的信息化工作模式，推進線損工作的精益化管理，從而達到降損的目的，促進電力企業經濟效益和社會效益的提升。充分發揮現有電力營銷管理信息系統與配電GIS信息系統的優勢，通過對資源進行有效的整合以及數據的集成、共享和開發，實現營銷和配電兩個系統的整合。

2.4 強化電費回收管理

強化電費回收管理工作能夠為電力企業的常規運行提供更好的保障。不過從長期以來的現狀可以看出，電費回收是電力企業面臨的一大風險，其主要表現為欠費以及欠費轉變為呆壞賬的風險，這會對電力企業的資金周轉和財務成本產生較大的影響。因此，電力企業需要對電費回收風險進行創新性管理，首先應該對高壓的用戶實行電費擔保機制，對申請辦理高壓用電用戶進行為期五年的電費擔保管理方法，同時需要對電費的回收存在潛在風險的用戶進行電費擔保模式，一般可以通過質押和銀行擔保兩種方式。通常是使用銀行的電費存款擔保，而且為了大幅度降低電力企業電費回收風險，還可以通過與稅務部門進行合作的數據庫管理，通過電控稅體系與企業的用電管理體系對接，稅務部門能夠根據電力企業提供的用電數據估算稅收，同時稅務部門在稅收過程中也能夠容易地掌握用戶的生產情況和經營狀況，并且稅務部門更容易從銀行方面掌握用戶的資金情況。稅務部門將自己掌握的用戶信息提供給電力企業，能夠為電力企業防范用戶電費回收風險提供重要的信息。

3 結束語

隨著社會的不斷發展，電力需求量逐漸提高，這使電力企業的工作內容有了較大程度的增加，電力企業的營銷管理也面臨著的大數據分析的情況，為了使管理能夠更加的高效，需要將數據的分析處理作為重點，采取有效的技術建立數據系統，對電力相關的數據進行更加明確的處理，進而促進營銷管理的高效性，將營銷環節進行改善，從而提高電力營銷的效果。

參考文獻

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