電力企業績效管理體系構建及解決方法

摘 要：隨著新時代市場化改革的進行，我國社會經濟不斷發展和人們生活水平的有效提升，以及為更好滿足人民日益增長的美好生活需要，各方面對電力的要求也越來越高，本文將主要通過分析電力企業績效管理體系建設以及過程中存在的問題，并提出相應的解決方法，希望能夠對相關人士有所幫助。

關鍵詞：績效評價；考核；解決措施

0 引言

績效管理是企業管理最為重要的內容之一，科學合理的績效管理體系不但能夠充分展示組織及員工的工作效果和價值，同時也可以為企業高層的戰略決策提供必要決策支持，從而使得企業和員工能夠共同受益。我國電力企業的績效管理主要經歷了幾個階段，分別為：一是政企統一階段對于生產以及安全指標的過渡關注；二是原國家電力公司階段關注財務以及國際領先指標；三是電力市場化注重財務和國際領先指標；四是電力市場化改革過程初始階段的法人資本金績效評價；五是國資委主導下的國有企業績效管理；六是市場化改革深入使其績效管理等等。

1 電力企業績效管理體系構建存在的問題分析

（1）沒有明確區分相關概念

一些電力企業在進行績效管理體系構建過程中并沒有對其進行深入了解，只是簡單的將績效管理混淆日常績效考核，或者只要建立起了考核制度那么就完成了績效管理工作。但是本質上績效管理和績效考核有著很大差異，兩者不但概念方面有所區別，同時在目的、意義以及工作流程方面也有較大不同。績效管理屬于較為完備的系統，包括很多內容，例如計劃、組織、指揮、協調以及控制等方面的職能，其涵蓋了績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋以及結果應用等不同部分，而績效考核只是績效管理中的一個組成部分，如果簡單的將績效管理和績效考核進行等同，不但會使得組織和員工無法明確兩者的區別，同時也可能對績效制度改革造成反感，不能充分發揮績效管理的價值作用。

（2）相關的職責分工不夠明確

從目前來看，電力企業大多數屬于國有控制的企業模式，通過幾十年的積累，具有比較強的資本優勢，同時在企業管理制度改革過程中具有非常豐富的人力和物力資源。總的來說電力企業并不缺少先進的管理制度，但是制度之間的融合相對較差。造成此問題的主要原因在于電力企業不同部門之間、上下級單位之間的職責分工不夠明確，從而引發多重領導和交叉管理的問題，這就會造成管理盲點的出現，實施難度大。

（3）對于典型經驗簡單模仿

對于電力企業來說，其中何種制度的革新都要遵照實事求是的基本原則，在此過程中需要充分考慮到不同因素的影響，例如市場環境、產品特性、消費群體以及行業競爭等等。但是從現階段來看，我國電力企業制度方面的變革中重要問題之一就是對企業實際需求不清晰，簡單模仿優秀企業的管理制度，企業對標沒有得到落地。此種方式不但會造成資源方面的浪費，同時也可能引發管理方面的混亂和效率低下。

（4）績效管理的宣傳教育缺失

一些電力企業在推行績效管理體系過程中缺少行之有效的宣傳教育，從而造成在具體執行過程中某些考核組織人員和被考核組織人員對于績效管理認知程度不足，從而造成績效管理體系執行過程更多的是通過單調的文件進行傳達，表面功夫而已，無法充分發揮績效管理的真正效應。

（5）績效管理組織以及流程不夠健全

從現階段來看，很多電力企業的績效管理工作只是通過人力資源部門或企業管理部門來實施，這在一定程度上反映了電力企業績效管理需要進一步增強其規范性。績效管理中最主要的環節就是考前的輔導以及考核之后的溝通反饋，因此要在績效管理流程中加強輔導以及溝通反饋的內容。績效管理流程的科學性直接影響著績效考核的效力。

2 績效管理體系構建問題的解決方法

（1）做好績效管理體系構建的準備工作

第一，營造出良好的績效溝通環境和氛圍。績效管理的有效實施需要建立在良好的績效管理環境基礎之上。其中最為關鍵的內容之一就是全員參與、團隊合作以及有效執行，這就需要所有員工能夠就所要達成的目標實施溝通、理解以及認同，所有員工要具有自主意識以及堅決的行動力和執行力，員工之間要能夠主動配合完成績效內容。電力企業要對此方面進行積極宣傳，營造出良好的績效溝通環境。

第二，建立起科學合理的組織設計。主要包括的內容有組織機構模式、部門設置以及流程梳理等等。電力企業要按照自身的戰略規劃、管理方面的實際情況、產品特性等制定出科學的組織機構類型，然后要按照企業價值鏈主要職能情況實施具體的部門設置，劃定出不同部門所具有的職責和權限，同時也要梳理好企業內部管理流程以及業務流程，提升組織運行效率，確保組織設計的科學性。

（2）進行有效的績效計劃制定

績效管理過程中最主要、最基礎的就是進行良好的績效計劃制定，這是確保績效管理順利實施的重要手段。在績效計劃制定過程中需要遵照客觀公正、綜合平衡、組織員工特點以及可行性等方面的原則來進行。電力企業的發展戰略能夠得到良好執行的前提就是將設定目標進行層層分解，最終落實到組織和個人。所以績效計劃制定過程中企業的管理人員要和員工進行充分溝通，使其明確自身的權責利，明細自身在績效管理中的角色，最終雙方要達成共識。

（3）進行有效的績效輔導溝通

績效管理過程中最主要的內容之一就是進行有效的績效輔導溝通，此部分內容貫穿到整個績效管理的始末。在進行績效輔導過程中能夠有效推進績效的實施和管理，能夠不斷發現其中存在的問題并解決。企業管理人員和員工能夠有效溝通，對于績效計劃的執行可以進行必要監督，同時按照具體情況進行適當調整。另外，通過有效的績效輔導能夠有效驗證績效計劃是否合理以及是否能夠完成，并且能夠得到一些績效考核評價和反饋的相關依據。

（4）完善績效考核評價體系

績效管理過程中，績效考核評價是最為關鍵的環節，主要是企業為了達到設定的目標及目的，通過科學合理的方法分析、評定組織、員工工作行為以及工作結果等信息的過程。績效考核屬于系統性工程，涉及到非常多的內容，例如戰略目標體系、責任分配體系、關鍵指標評價體系等等。在對組織和員工具體工作情況跟蹤、記錄和測評的基礎上來得出組織和員工的狀態，從而采取針對性的措施提升組織、員工能力并實現企業戰略目標，確保企業實現組織最優、人力資源的合理配置。所以要加強此過程的控制，使得組織與員工的工作成果得到公平公正的評價，有效提升組織和員工工作積極性以及價值感，從而推動電力企業的發展。

（5）進行良好的績效反饋

績效反饋的有效性直接影響到績效管理的最終效果，績效考核只是管理的方式之一，最終目的是要培養高績效的組織和企業員工。通過良好的績效反饋能夠使組織和員工明確自身所做工作和企業發展的聯系，可以使得組織與員工明確自身優勢以及缺陷所在，通過針對性的措施來進行改進，不斷提升組織優勢和員工的專業技能以及綜合能力。

3 結束語

本文主要通過分析了電力企業績效管理體系構建的問題，同時提出了相應的解決方法，明確了績效管理方向和指引，能夠對電力企業進一步提升績效管理成效提供一定參考和幫助。

參考文獻：

[1]魏國品，王國君，王姣姣.電力企業績效管理的作用及績效考核體系研究[J]. 南方農機， 2018（08）：15-17

[2]楊鷺.電力企業績效管理體系的構建與實施[J]. 企業改革與管理， 2018（05）：18-19

[3]蔡靜云. 電力企業績效管理體系的構建分析[J]. 低碳世界， 2017（10）：88-91

作者簡介：

李長合（1979-）男、本科學歷、主要從事企業管理、績效管理、農電管理、規范化管理、班組建設及文秘等工作。