企業不良應收賬款的原因及對策探析

李春麗

【摘 要】本文從不良應收賬款的概念著手，概括了我國企業不良應收賬款的現狀，主要探討了企業不良應收賬款的原因，最后探索性的提出了幾點防范不良應收賬款的對策。

【關鍵詞】不良應收賬款；原因；對策

1.引言

西方商界有這樣一句話：“銷售只有在收回貨款之后才算數，在此之前，與無償贈送沒有多大區別。”在日益激烈的市場競爭中，企業為了提高市場占有率、減少庫存、增加銷售收入往往采取賒銷的銷售方式。不良應收賬款居高不下成為了讓每個經濟參與者頭疼的問題。

2.我國企業應收賬款的現狀

應收賬款定義為：“企業因賒銷商品、產品或提供勞務而形成的債權。”而不良應收賬款一般指的是超過3年未收回的應收賬款，這些應收賬款存在很大的無法收回的風險。

（1）應收賬款涉及的范圍廣

企業的業務范圍往往涉及很多領域，其顧客更是分布在全國各個省市，對于大企業更是如此，因此企業的應收賬款遍布全國各地，范圍非常廣泛，企業為了收賬付出的人、財、物和時間成本也是很高的。

（2）不良應收賬款收回的難度大、損失大

不良應收賬款形成的時間長，企業在清欠時可能會遇到對方經營不景氣或已破產等情況，應收賬款難以收回，有些購貨方還可能以資抵債導致企業承受巨大的損失。

3.不良應收賬款產生的原因

3.1不良應收賬款產生的外部原因

（1）購貨方信用意識淡薄

為了盡早的收到貨物，購貨方常常會答應及時付款，但在收到貨物以后卻以各種理由拖延付款的時間。有的客戶甚至早已資不抵債，賒購貨物只是為了勉強的維持經營，這種情況下企業發出賒銷貨物時就意味著已經形成了壞賬，這些貨款收回的概率幾乎為零。

（2）商業信用制度不健全

我國實行社會主義市場經濟體制時間不長，全民信用意識不普及，使違背信用帶來的收益常常大于嚴守信用所付出的成本，因此許多商家延期付款或者直接不付款的行為頻繁出現。

（3）國家信用管理體系還不完善

沒有建立權威、公正和客觀的國家統一標準的為企業服務的信用信息數據庫，缺少合法的專業追收欠款的公司和應收賬款轉讓、應收賬款貼現的機構。

3.2不良應收賬款產生的內部原因

（1）企業錯誤的營銷理念

企業往往緊盯著銷售指標的完成情況卻沒有注意到可以用于再生產循環的資金并不與銷售指標的完成情況成正比，有些企業也因此出現越銷越沒利的情況。

（2）企業信用管理機制不健全

有些企業對客戶的考察不全面，沒有充分的認識市場的風險。比如長虹曾經與APEX公司簽訂了數額巨大的銷售合同而這一合同是在APEX公司背負國內多家企業巨額債務的情況下簽訂的，因此導致了大量不良應收賬款的產生。

（3）追求虛假利潤

目前，大多數公司實行薪酬與績效掛鉤的經營方式，經營者往往只關注利潤的增加。企業為了追求賬面利潤到了年末將大量商品賒銷出去，這樣就可以制造超額完成利潤指標的假象。

4.應對不良應收賬款的對策

4.1事前預防

（1）樹立正確的營銷理念

企業要把“收款”作為整個營銷過程中的一個重要環節，摒棄以往“重銷售，輕回款”的錯誤思想，把完全銷售作為對銷售人員進行考核的一項指標。同時，鼓勵銷售人員盡量采取現銷的方式，對于金額重大的信用銷售要經過嚴格的審批程序并督促銷售人員積極收賬。

（2）改善內部考核制度

企業應該改變以往單一的考核方式，制定合理的應收賬款催收、清理、獎懲機制，把應收賬款的回收率作為業務人員業績考核的重要指標，這樣有利于引起業務人員的重視。同時，對經營管理者的考核也不應僅停留在利潤指標上，可以把應收賬款占營業收入的比重納入考核系統中，客觀評價經營者的業績，防止為謀求個人利益追求虛假利潤的情況發生。

4.2事中控制

（1）完善合同制度

企業在簽訂銷售合同時要詢問領導的意見，合同條款中要明確規定商品名稱、規格、數量、價格、交貨日期、付款方式及日期、雙方的權利與義務、違約責任等，有時也可以咨詢相關的法律專家。

（2）充分發揮現金折扣的作用

作為調動買家付款積極性的重要工具，現金折扣被西方國家廣泛采用。現金折扣可以視為一種很好的融資手段；對于買方而言，長期拖欠貨款會使自己的信譽受損，不利于企業的長遠利益，而現金折扣不僅不會損害企業形象而且讓買方獲得優惠。由此可見，企業在賒銷過程中要充分利用現金折扣這一互利互惠的銷售方式。

4.3事后監管

（1）進行應收賬款的賬齡分析

企業的應收賬款因為在時間上存在差異，所以收賬的難易程度不同，所以企業對于已經發生的應收賬款應進行賬齡分析，通過編制賬齡分析表估計潛在損失的風險，對應收賬款的價值作出正確的評估，對不同賬齡的應收賬款制定不同的收賬措施。

（2）建立應收賬款催收制度

應收賬款發生后，企業要及時組織對到期和逾期應收賬款的催收工作，通過信函通知、電話告知、面談等方式盡快收回貨款。對于愿意付款、信用狀況良好但的確出現了暫時性的資金周轉問題的企業可以對收款日期做調整；對于經營不善面臨破產風險的企業要加大收賬力度；對于故意拖欠的企業應拿起法律武器，維護本企業利益。

5.結論

怎樣預防這些應收賬款變為不良應收賬款以及不良應收賬款產生以后如何應對，是每個企業必須認真思考、對待的問題。本文為了分析企業不良應收賬款的原因及對策做了一系列的前期工作，包括對我國企業應收賬款現狀的總結，對應收賬款特點及影響的概括，這些工作為分析不良應收賬款產生的原因及制定解決對策起了重要的鋪墊作用。

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