房地產經紀行業

廖俊平

2014年春天，由房地產經紀人抵制某互聯網房地產信息平臺開始，引發了一輪行業劇變。這種抵制最終卻造成了傳統房地產經紀公司與互聯網平臺的融合，而正因為這種融合，筆者把2014年稱為“中國房地產經紀代理行業的新元年”。

時間過去了三年多，最近接連聽到好幾家帶有鮮明的互聯網基因的房地產經紀類公司的業務模式都陷入困境，筆者認為，最大的問題還在于他們對房地產經紀行業了解得還是不夠透徹。可是回想當初，他們都宣稱找到了房地產經紀行業的命門，而筆者卻一直不愿相信他們說的這句話，并且堅信房地產經紀人和房地產經紀人所提供的服務都是不會被互聯網淘汰的，這就是筆者所說的“巨變當中的不變”。

早些天聽了一家大型股份制銀行地產金融部召開的閉門研討會，會議結束的時候這家銀行副行長的講話給筆者留下很深印象，他說：“聽了今天的研討，我發現專業性真的很重要。”他說的專業性當然是房地產方面的專業性，因為當天演講的嘉賓都是重量級的房地產專家。

銀行能夠明白要做房地產金融業務就要充分理解房地產行業并且尊重專業性，那么基于互聯網房地產信息平臺做房地產經紀業務的公司，為何不能多一點沉下心來了解一下房地產經紀行業的真實生態和運行狀況呢？或許在他們看來，房地產經紀這個行業太初級，一眼就能看懂，不僅如此，甚至能夠很輕松地顛覆這個行業，替代這個行業的原有模式、淘汰這個行業的現有從業者。

可是三年過去，客觀事實給了我們答案，房地產經紀人作為一個群體并沒有被淘汰，房地產經紀人所說提供的服務也繼續有著廣闊的市場需求。而事實也說明：某些新進入這個行業的人對這個行業的理解還是不夠深入。最近和一些經紀人討論，他們的看法是：房地產經紀行業是不可能離開房地產經紀人的。

過去這三年時間里，本專欄文章已經針對這一輪發生的行業變革情況特別是傳統房地產經紀與互聯網的融合有過很多的分析和預測，當然更多的是對房地產經紀行業本身特性的討論。現在回看一下，這些預測基本上都還是準確的，原因也很簡單：在行業專家的幫助下，筆者一直在加深房地產經紀行業的理解。而這種不斷加深的理解，也就是筆者所說的“不變之處實際卻也在變”。

筆者的理解在加深，房地產經紀行業人員對行業的理解也在加深，這也是筆者這幾年來特別是今年以來的突出感受。不管是已經成為巨無霸的大型房地產經紀企業，還是正在發展壯大的小型房地產經紀公司，自身的變革幾乎每天都在他們身上發生，作為行業協會的工作人員，筆者一直都鼓勵所有能夠給行業帶來積極變化、能夠促進行業向善向上的變革，而這也正越來越成為行業的共識，值得我們所有人期望。

注：本文得到國家自然科學基金重點項目（批準號：71231008）的支持。

王春敏/責任編輯endprint