實驗室的管理與維護

摘要： 關鍵詞： 中圖分類號： 文獻標志碼： A文章編號： 2095-2163（2017）06-0162-03

Abstract： In view of the problems existing in the use of laboratory by teachers in newly established universities， this paper sums up the measures for laboratory management and maintenance in light of the actual situation of the author's university： establishing perfect laboratory management and maintenance system； improving the professional level and comprehensive quality of maintenance personnel； communicating with each other； solving the relationship between the laboratory and teachers and students. Moreover， higher requirements are put forward to maintenance personnel： dedication， courage to innovate； strengthening the sense of thrift and innovation； serving teachers and students of the whole school， as well as serving the society.

0引言

隨著現代教育技術快速發展和計算機教學的日趨成熟，新建本科院校對實驗室的需要也在不斷增加。新建本科院校十分重視實驗室的改建和新建工作，期望經過實驗室教學，為學生學習實驗創造有利條件，營造實驗創新空間。實驗室的管理、維護工作將關系到教學儀器的正常運轉，對穩定教學秩序，提高教學水平有著重要的影響，因此致力于增強實驗室的高效管理和維護即已尤顯迫切與必要。針對實驗室的使用情況，結合實驗室管理與維護的研究實踐，采用多種有效措施，保證實驗室在計算機教學中充分發揮關鍵性的輔助作用 [1]?；诖?，本文的研究論述將展開如下。

1實驗室的使用情況

改建或新建一間實驗室成本可觀，少則40萬元、多則60萬元，因此實驗儀器更新換代相對來說很慢，再加上本校實驗室使用頻率頗高，這樣就給實驗室的管理與維護帶來了相當大的難度。研究分析后，可得具體內容如下。

1.1維護人員的業務水平不高和實驗室設備自身存在問題

實驗室專業隊伍、專職人員建設不完善，實驗室的維護人員多數是短期工或一人兼職數個崗位，業務水平較低，工作積極性也有待激發。

實驗室設備主要有：硬件與軟件。實驗教學軟件中少數內容在設計上未能臻至合理與精細，教師操作起來不容易。實驗室中的設備多數是電子產品，空氣的溫度、濕度和灰塵等對其影響相對來說較為突出。

1.2學生在使用實驗室過程中存在的問題

好的硬件設備對提高計算機教學效果、效率有一定的推進作用，然而，學生在使用設備過程中經常會出現以下問題：

1）學生未能自覺遵守《大學生日常行為規范》，諸如亂丟雜物、亂涂亂畫等；

2）學生未能自覺遵守《實驗室管理條例》，在座位和設備的挑選上較為隨意；

3）多數學生不能及時真實填寫《實驗室儀器使用記錄本》，維護人員無法及時處理設備故障點；

4）某些學生故意破壞實驗室儀器設備，給維護人員的維修和維護增加難度和強度。

1.3教師在使用實驗室中存在的問題

教師個體存在差異，無論是工作態度、或是對多媒體技術的熟悉程度均會有所不同，表現在以下幾個方面：

1）少數教師隨身攜帶的移動設備（U盤、移動硬盤、MP5等）會帶有病毒，導致實驗室軟件系統可能無法正常運作；

2）少數教師的課程光盤未做妥善保護，導致數據無法讀?。?/p>

3）少數教師不能熟練操作實驗室硬件、軟件；

4）多數教師讓學生幫助領取實驗室大門鑰匙。

2應對措施

2.1科學高效維修，提高維護人員業務能力

1）要求維護人員手機24小時保持暢通，隨時隨地接聽授課老師報修電話，確保本職工作規范、優質、高效、便捷、舒心；

2）必須設立預案機制，遇到實驗室儀器未能及時修復時，快速及時啟動備用方案，確保教學正常展開；

3）維護制度的建立，保證每位任課老師一旦遇到故障，便可撥打手機直接報修。

2.2建立完善的管理、維護制度

實驗室管理、維護制度研發提出十分重要，可以保證教學順利進行，同時也有助于科學管理、及時維護。實驗室的管理、維護分為4類：

1）對物、財的管理。如《實驗室設備借用制度》、《實驗室設備使用制度》；

2）對人的管理。如《實驗室管理員崗位職責》、《大學生日常行為規范》；

3）對科研、教學活動的管理。如《實驗室排課制度》、《實驗室開放制度》、《語音室管理員制度》等[2]；

4）對實驗室設備維護制度。如《實驗室維護管理辦法》和《實驗室常用耗材管理制度》。

總之，管理、維護制度的設立與完善，確保實驗室設備做到有章可循，用制度來規范行為，而非僅是依靠管理員的時刻監督約束 [2-3]。endprint

2.3與各方有關人員加強業務交流和溝通學習

為了幫助每位任課教師能夠熟練操作實驗室設備，本校中心維護人員開學前，要與首次使用實驗室的教師達成充分有效的業務交流溝通，議題重點圍繞在實驗室由來、實驗室操作方法、注意事項及實驗室常見故障處理方法等方面。依據服務對象、培訓原因和培訓時間，主要可分為如下3類：

1）依據外聘老師流動性大、培訓的專業性強，采用“一對一、流水式”現場實物講解設備操作流程；

2）開學初，需要集中培訓已在實驗室約定授課的所有教師，同時要提醒教師告誡學生務必要遵守《實驗室使用規定》[4] ；

3）每班選拔一名學生擔任實驗室管理員，并作為老師的幫手，由其協助授課老師快速、高效解決常見故障；

4）發揮優秀學生先進模范作用，令其帶頭遵守《大學生日常行為規范》、《實驗室使用規定》等，愛護實驗室儀器，對少數違規行為的制止根除也能取得成功效果。

3實驗室管理和維護以及部署策略

3.1實驗室管理和維護

1）日檢查。每天中午安排學生到本人負責的實驗室檢查實驗儀器，做到儀器擺放整齊，實現儀器一一對應；檢查實驗室室內環境，做到舒適、清潔，這叫做“日檢查”；

2）加強交流、互相學習。每學期開學之初或期末時段，所有維護人員要對實驗室儀器進行多次檢查和保養，發現問題立即解決處理。全體維護人員要加強交流溝通，總結不足，節約處理故障時間，提高工作效率；

3）周檢查。每周周五下午利用全校停課期間，維護人員指揮勤工助學學生，逐個排查實驗室計算機啟動時間、實驗教學軟件運轉情況，若發現不正常或遭損壞的儀器，刻不容緩予以更換，設備完好率隨時可達到100%，這叫做“周檢查”；

4）發現問題需第一時間獲得處理。每個工作日上班前15 min到值班室查看“實驗室報修記錄本”，而在每節課前或課后需與授課老師展開面對面交流溝通，這叫做任務單一、目標明確。發現問題，立即啟動處理程序，力爭把故障消滅在萌芽狀態。

3.2部署策略

3.2.1課程設計策略

在實驗室的使用過程中，維護人員即使做到了處理故障的高效、及時、優質和舒心[5-7]，也未必就能保證理想、圓滿的授課效果。因為實驗室儀器能否正常使用，不僅取決于維護人員，一定程度上還與實驗室的課程編排具有一定聯系。這里，即給出內容闡釋如下。

1）確保實驗課的人性化編排。排定課程時，盡可能地把同一位上課教師排在同一間實驗室中或同一實驗系統中授課，這樣做可以幫助任課教師熟悉掌握實驗儀器，避免誤操作，提高工作效率，強化課堂效果，減輕維護人員的工作量；

2）確保大小實驗室的合理搭配。預定課程時，要盡力把學生人數較少的班級安排在小實驗室里講授實驗，把學生人數較多的班級安排在大實驗室里傳習實驗；

3）確保新、舊實驗室的人性化安排。盡可能把大一學生優先排在舊實驗室里做實驗，把大二以上學生安排在新的實驗室里做實驗，并盡量不予調換。如若反之，就會給學生心理上產生一定落差，從而給維護者帶來一定的困擾，也給學校造成經濟方面的一些損失。

3.2.2實驗室人員工作策略

科學技術日新月異，實驗室人員要以科學發展觀為指導，以為全校師生貢獻優質服務為核心，要加強學習，提高業務技能，提升服務理念。重點內容概述如下：

1）深入研究專業技能，做到精益求精。實驗室維護人員要在愛崗敬業、務實求實的基礎上，做到深入研究、勤于思考、勇于探索[8-10]，對于實驗室每部儀器的工作原理、現實功用，不能只限于理解，更要熟練應用。實驗室的管理與維護也不能一成不變，要做到靈活運用，并做到精益求精；

2） 強化節約、勇于創新。作為實驗室維護人員，每個人都要強化節約、勇于創新，為全校師生提供優質服務，提高儀器的完好率和使用效率，強化節約型管理與維護，保障高校實驗室的長期可持續性平穩運行[11]。

4結束語

實驗室的管理與維護不僅需要責任心和事業心，更是一個系統工程。就實驗室的管理來說，追求科學與高效，立足于（下轉第166頁）做好、做細，確保實驗室儀器完好率達到100%，方便教師上課使用；就實驗室的維護而言，應做到“以教學為中心”，為全校師生提供優質服務為宗旨，及時處理故障，確保實驗室課程順利展開。只有高度重視每個環節，才能確保實驗室的良性運行，提高實驗教學效果與質量。

參考文獻：

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[2] 李傳之. 小議確保多媒體教學順利進行的若干做法[J]. 實驗室科學，2016，19（6）：177-179.

[3] 江蘇省機械工業廳，編著. 設備維護規程[M]. 上海：文匯出版社，1991.

[4] 許立春. 新建學校多媒體設備的管理[J]. 教學與管理，2010，29（33）：20-21.

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[8] 張育新，董萌，郝曉東. 新加坡實驗室科學化管理及經驗借鑒[J]. 實驗室研究與探索，2011，30（7）：358-360.

[9] 田太福. 高校儀器設備維護與維修的探討[J]. 實驗室研究與探索，2011，30（6）：404-405，413.

[10]朱雪松. 淺談語音室的管理與維護[J]. 實驗室研究與探索，2013，32（10）：451-453.

[11]劉愛民，倪光峰，王伏玲. 高校實驗儀器設備維護維修管理機制[J]. 實驗室研究與探索，2011，30（9）：376-378.endprint