做好企業員工思想動態分析之淺見

周莘雁

隨著黨的十九大順利閉幕，中國未來發展的藍圖已徐徐展開，步入新時代，踏上新征程，面臨新機遇，更要迎接新挑戰。在全面建設社會主要現代化國家的奮斗路上，在堅定不移走創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念的道路上，國有企業作為的國家的支柱產業，其生存環境也隨之發生了巨大的變化，每一個員工都能深刻地感受到周邊環境變化對自己工作、生活造成的影響，而由此引發了一系列大家共同關心關注的重點和難點問題。

黨的十九大報告指出：“中國共產黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興。這個初心和使命是激勵中國共產黨人不斷前進的根本動力。”把習總書記的話縮小落實到國有企業中，員工工作狀態是否積極，生活幸福指數高不高，也是基層黨組織工作的主要內容之一。因此，如何有效地調動員工的積極性、提升員工幸福指數是企業思想政治工作要研究和解決的主要問題。

一、做好企業員工思想動態分析，準確把握員工思想動態

調動企業員工的工作積極性是企業思想政治工作的根本任務和目的。由于員工思想動態的復雜性，想要真正做好這一工作，首先要從高處著手，結合企業面臨的內外部形勢，做好形勢任務宣講，引導員工了解、適應形勢的變化，使員工的思想意識能夠與社會經濟大環境、行業現狀及本單位發展趨勢保持一致，消除員工對快速變化的外部環境造成的抵觸情緒和恐懼心理，從本質上保證員工思想動態的穩定。其次要通過大量具體的工作，及時了解員工的思想動態，從而有針對性地解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾，切實解決員工工作、生活中的實際困難，強化員工主人翁意識，最大限度地激發員工的積極性，為企業各項目標任務順利完成打好基礎。

（一）正確認識和把握員工關注的熱點和難點問題

企業是社會的組成部分，社會上的熱點問題不可避免地會對企業員工思想產生各種影響，成為員工關注的焦點和熱點。同時，企業內部不同的部門、群體和人員之間，也會因在工作上、利益上的出發點不同產生各種問題和矛盾。

（二）深入一線調查了解，掌握員工的思想脈搏

隨著企業用人機制、結構的不斷發展，多數企業面臨著人員結構多元化、多變量、多層次的現狀。要滿足不同員工的不同需求是一個很復雜的系統工程。因此，在開展員工思想動態分析這項工作之前，首先要對員工的需要進行深入細致的調查了解，才能做到對癥下藥。一是充分發揮黨建帶工建、帶團建的作用，指導各黨支部、分工會、團組織、班組定期開展形勢任務教育，宣講國家宏觀政策，分析本單位身處環境，了解員工思想狀況；二是通過網絡媒介、電子媒體等與員工進行交流，了解員工思想情況；三是不定期與不同層次員工面對面談心、召開座談會和領導接待日對話等，隨時掌握員工的思想動態。

（三）立足實際、顧全大局，綜合分析員工思想動態

只有及時掌握和了解了員工的思想情況，才能滿足員工的需要。我們在認真了解員工的思想狀況后，對員工關注的普遍性和個別性的問題要區別對待，要從有利于企業改革發展的大局出發，兼顧員工合法權益和合理化建議，將員工反映的難點、熱點問題進行整理、匯總，逐一進行分析研究，形成分析報告上報黨組織和相關部門，實事求是反應員工的心聲，對有條件解決的，要制訂解決方案；對員工提出雖合理但條件不具備、暫時不能解決的，就要充分發揮思想政治工作的優勢，做好說服、疏導工作，得到員工的諒解，消除不滿。

二、引導員工處理好企業、個人之間的關系

開展企業員工思想動態分析的目的，就是為了更好地掌握了解員工的需要，維護員工的合法權益和滿足員工的合理需要。每個人都愿意為滿足自己的需要或欲望而積極工作。然而，在現實生活中不可能每一個員工的需要都得到滿足。所以要使員工的積極性不受挫折，企業管理者在處理問題時，首先就要準確了解員工的真實想法及合理需要，才能盡量做到公正、公平、透明，得到大家的信任和支持；對不能滿足的，引導員工從大局出發，正確處理好企業與個人之間的關系，做到個人需要服從集體需要。員工一旦把集體需要視為個人需要，就會以企業主人翁“自居”，便會不計報酬貢獻自己的一份力量，這對他們來說，在精神上也是一種滿足，這種精神上的滿足將會激發出無窮的動力。

三、以優秀企業文化凝聚員工，激發員工的積極性

習總書記在十九大報告中指出：“文化自信是一個國家、一個民族發展中更基本、更深沉、更持久的力量。”在分析員工思想動態工作中，在構建和諧企業的實踐中，要充分發揮文化的“軟實力”，以文化人，凝聚力量，激發全員干事創業的熱情。

一個充滿活力的企業一定有符合自身特色的企業文化，員工在文化的熏陶下對企業有一種情感依賴，企業會通過關心關愛員工，培養員工的仁愛團結精神，從而讓員工愛自己的企業、愛自己的崗位、愛自己的同事。二是優秀的文化會凝聚員工的團隊精神，會讓員工認清“我與企業共興衰、與同事共命運”的現實，形成企業內部風險共擔，利益共享、理解關愛的團結協作氛圍，這樣一來，所有員工就認定了一個共同目標----企業與員工共同發展。三是要以豐富多彩的文體活動為載體，增進員工間的了解與友誼，培養員工的集體榮譽感和企業自豪感。四是要建立激勵機制，為員工創造一種公正、平等、和諧、友愛、公平競爭的平臺，及時掌握員工的思想動態，積極進行引導、調節和激勵，激發員工的工作熱情，使員工永遠保持旺盛的精力，積極主動投入企業的各項中心工作中去。

新形勢下，要正確把握員工思想動態的發展、變化方向，及時做好員工思想動態分析，才能有效幫助員工解決工作、生活中面臨的困難，保證員工隊伍的思想穩定，激發員工的工作熱情，形成“有汗盡情流”的良好局面。endprint