智慧燃氣，安全便捷新體驗

楊光

燃氣行業面臨幾個挑戰，安全、和諧、綠色、智能。智慧燃氣恰恰解決了這四個問題。智慧燃氣的整體定義，包括智能氣網、計量管理、智慧服務、智慧廚房、智能運營、氣源管理。智慧燃氣的發展經過四個階段，第一是信息化，第二是自動化，第三是智能化，最后我們希望能走向智慧化。目前的水平大部分是介于從2.0到3.0之間。

深圳燃氣就智慧燃氣做了許多工作，充分利用云計算、大數據、人工智能、物聯網、通訊技術、北斗導航開展工作。我們通過建立從底下的感知層一直到決策層，搭建出智能管網，包括管網生產運營系統和調度系統，保證管網的安全。此外，深圳燃氣是第一個做管道管體管理，由過去時后響應變成事前檢測，從事后的處理，把管理往前移。我們使用Synergi Gas軟件，通過仿真計算真正實現智能調度。我們在深圳市搭建了6個北斗基站，實現了全市地下燃氣管網全天候、高精度、高可靠的測量和定位。

我們以信息技術為依托，搭建一體化的集成平臺，通過數字化的運營和智能算法，優化資源配置，實現客戶信息、業務、資源、財務一體化管理，打造客戶服務全生命周期管理和公司運營的智慧運轉機制，從客戶端一直到作業端，實現“三個一”：一點即通、一呼百應、一步當先。

展望未來，我們希望研究與制定智慧燃氣標準體系，智能數據分析保障燃氣民生安全，結合先進技術創新拓展應用場景，與用戶積極交互提供便捷服務。通過智慧燃氣，實現安全便捷新體驗。