好醫院 壞醫院

阿紫

父母住在鬧市區的老房子里，小區環境很差。曾勸他們賣了老屋去近郊買套新房，他們不愿意，原因在于他們認為自己住的是“院區房”，周圍有多家省內聞名的三甲醫院。然而不久前父親生了場大病，走遍了周邊醫院，都沒有病床，這才發現周圍的醫院和自己一毛錢關系都沒有。

好在眾里尋他千百度，驀然回首，最繁華地段那家有名的醫院卻有空床！連忙住了進去。

“這家醫院什么時候都有空床，趕上運氣好，有的四人間病房只住一個人，可寬敞了！”有位病友對父親說。

這么好的地段，又是“老字號”，怎么與周圍醫院相比行情差別這么大？我們都很不解。但一小時后就“解”了，父親要打吊針，按鈴、去護士臺叫人，整整一小時護士才來。等打完一瓶，要換瓶，鈴都快按扁了，也不見護士身影，只能冒險自己動手……住了兩天，發現同室病友都會自己換瓶、拔針頭，都是被逼出來的，要等護士來，恐怕血水早就倒灌了。

病人們整天躺著，看電視是唯一的娛樂方式——然而電視機卻是壞的。不僅如此，窗戶似乎也是壞的，無論推左邊還是右邊，都只能推開一點點，腦袋都鉆不出去。春秋季節醫院不開空調，窗戶打不開，室內空氣就很差。

“窗戶倒不是壞的，是醫院避免病人跳樓，才弄成這樣的。”一個老病號解釋道。然而樓層走廊的盡頭有兩扇大窗戶卻是開放式的，真要跳樓，那里很方便啊。

這樣的醫院顯然不會有回頭客，所以身處鬧市卻有空床。然而住了半個月之后，漸漸對它又有了一些好印象：護士們叫不來，似乎是因為數量太少或者排班不科學，一旦來了，她們還是非常盡心盡責的。有位護士不過20歲出頭，長得非常漂亮，完全可以靠顏值吃飯。她每天卻在幫老頭、老太通肛門。許多老人屁股上黏著屎尿，我們看一眼就要嘔吐，她卻不怕臟，很仔細地操作著……

具體到每個醫生、護士，都很認真負責，可是醫院給人的體驗卻很糟糕。可見要辦好一個醫院，不僅需要購置一流的設備，請一流的專家，管理也是非常重要的。混亂的管理會讓醫護人員的努力付諸東流，原本應該是家好醫院，卻得到了壞口碑。（摘自《羊城晚報》）