工商管理信息化發展中的建設策略研究

劉麗揚+陳堅

摘 要 隨著社會經濟和科學技術的不斷進步，信息化技術也得到了突飛猛進的發展，日益成為人們日常生活中必不可少的技術。在這一背景之下，我國傳統的工商管理模式已經不能滿足現代化管理的要求，需要積極根據社會的發展需求進行信息化變革。本文以此為出發點，分析了工商管理信息化發展的積極意義，并探討了工商管理信息化發展的建設策略及應注意的問題。

關鍵詞 工商管理 信息化發展 建設策略

一、工商管理信息化發展的積極意義

隨著信息化時代的到來，大數據的應用也日益廣泛，并出現在人們生活的方方面面。工商管理信息化不僅是促進工商管理改革的重要舉措，也是時代發展的必然趨勢。目前，信息化對工程管理而言，能發現并整頓市場中的不良行為，營造良好的市場經濟秩序，為社會經濟的發展創造更加公平高效的競爭環境，從而提升工商管理水平，促進我國社會經濟的進一步發展。在工商管理信息化發展過程中，信息技術能更加深入地改變工商管理模式，改善當前的工商管理理念、職能和方法，對合理分配、利用資源也有十分積極的作用。此外，工商管理信息化還極大地方便了管理人員的日常工作，其不僅極大地提高了工作效率，還能讓領導充分掌握員工工作的細節和動態，對提升管理效率和管理質量具有十分積極的作用。

就目前的情況來看，我國的工商管理信息化建設雖然取得了一定的成效，但仍存在很多不足，阻礙了工商管理信息化的進一步發展和效率的進一步提高。目前主要的問題主要包括以下幾個方面：其一，工商管理的信息采集仍較大程度地依靠人工執行，無法有效地進行實時監控，最終導致反饋效率低下，阻礙了管理效率的提升。其二，針對工商管理信息化發展的監督系統也有待完善，導致了革新速度的降低。這些問題都需要相關部門創新工作模式，從而促進工商管理信息化的進一步優化和完善。

二、工商管理信息化發展的策略

第一，完善工商管理信息化的基礎設施建設。當前的信息化發展中，無論是辦公自動化，還是遠程會議等等，都離不開網絡基礎設備的支持，而作為信息化建設的硬件基礎，要促進工作管理信息化的建設，首先就必須為工商管理部門提供良好的網絡基礎設備。因此，為了促進工商管理信息化的發展，各部門要針對自身的具體業務安排，升級工商管理網站等，優化網站的各項流程，避免網站運行故障而造成經濟損失和工作不暢。同時，工商管理部門還要定期升級維護各類軟硬件設施，通過對信息安全防護設備及網絡的維護，促進信息系統的優化與完善，并保證網絡信息數據的安全。此外，還需要優化信息數據傳輸方式，通過手機、電腦等多樣化的連接方式，促進工商管理實踐更加靈活和便捷。

第二，科學規劃工商管理信息化建設。隨著信息技術的發展，其在工商管理業務中的應用也日益普遍。但在實際應用中，許多部門僅是本著解決問題的態度進行局部的信息化運用，而未能做好一個科學的規劃。因此，在工商管理的信息化建設中，要從全局角度出發，對信息化建設進行科學規劃，通過統籌兼顧強化各部門、各執法服務人員的溝通配合，從而確保工商管理信息化的有效鋪開。此外，工商管理部門要根據日常工作中的各種問題，完善工商管理信息化中的不足，通過科學的指導與規劃，促進信息化建設的快速發展。

第三，定期升級工商管理信息監管及分類業務系統。工商管理信息化的發展離不開各類信息系統的構建與完善。工商管理部門要根據其職能定位構建與其相應的監管信息系統、分類業務系統等，并定時優化升級各個系統。在此基礎上，還要工商業務系統進行科學擴充與合理擴充，從而使整個工商管理監督系統符合工商管理實際，進一步提升工商管理效率。

第四，積極引進先進的信息化技術。在工商管理信息化的進程中，也會不斷涌現新的、先進的信息化技術。工商管理部門要注意積極引進和利用先進的信息化技術，從而促進工商管理信息的分類管理和資源的優化利用。通過對工商管理信息的合理化利用，促進工商管理工作的科學開展，促進工商管理信息化的進一步發展。

第五，強化工商管理信息化的人才建設。工商管理信息化的發展離不開有技術、會管理的高素質人才隊伍，這也是工商管理信息化建設有序進行的前提和基礎。因此，工商管理部門要積極建立良好的信息化發展戰略，并通過建立健全人才培育管理制度，促進工商管理工作的有序進行。必須針對工商管理部門各個崗位的實際情況，制定相應的人才培育制度，通過建立一套完備而長效的人才培養機制，做到人才培育短、中、長期全面覆蓋。同時，還要定期對相關人員進行系統化的培訓，根據該行業的發展趨勢，并結合員工的職位特征和自身情況，安排有針對性的學習課程。

三、工商管理信息化建設應注意的問題

在整個工商管理信息化建設中，需要注意遵守相關原則，從而避免建設過程中出現各自為政和效率低下的問題。在信息化建設的過程中主要需注意以下幾個方面的問題：

第一，注重構建統一的信息化標準。工商管理信息化的發展，需要首先建立統一的標準，并利用技術力量和關鍵設備，使硬件水平的發展符合信息化發展的相關要求。同時，還要在工商管理中進行良好的網絡規劃和管理，避免信息化建設過程中出現重復建設和資源浪費的情況。

第二，抓好信息化管理的細節建設。在整個工商管理信息化建設中，要注重從細節入手，如可將企業信用作為切入點，進行信息化的監督管理，從而促進企業監管的公開化和透明化。同時，要改善現有的監督執法手段，通過提升工商行政部門的服務水平，促進政務、業務和商務的有機結合。通過整個網絡環境的建設工作，將各級各地方部門及各企業都串聯起來，建設一個良好的工商管理網絡。

第三，做好信息化建設的資源共享工作。各地方工商管理部門要積極樹立全局意識，通過相互聯合，打破各個小部門之間的隔閡與利益邊界。用發展的眼光看待問題，通過各方的共同努力建設起統一開放的信息資源平臺，通過平臺將各部門資源分享出去，從而實現工商管理的網絡化和全局化。此外，在整個網絡平臺的構建和資源的共享中，還要強化信息安全，嚴格敦促各部門遵守國家的法律法規，嚴守秘密，從而避免因信息泄露等問題造成的不良社會影響。

第四，建立動態化的工商管理信息網絡。工商管理的信息化發展要根據實際情況進行擴充和完善，通過合理運用網絡平臺和信息資源對各企業和商戶進行動態化的管理。各部門不僅要積極履行其監管職能，還要做好其服務職能，對商戶的合理要求和意見要正確認識、及時采納，從而為促進整個信息管理網絡的完善提供前提和基礎。此外，相關職能部門還要積極拓寬其服務領域，在提升工商信息實用性的同時，為企業和商戶提供更加全面而細致的工商服務，增強工商部門和企業商戶的協調合作關系，促進經濟的良好發展。

（作者單位為揚州職業大學）

參考文獻

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