論醫院崗前培訓中如何開展職工思想教育

彭良春

摘 要：醫院崗前培訓應加強思想教育，做好職業道德教育、責任意識教育、奉獻意識教育、團隊意識教育和廉潔意識教育。思想教育的開展要注重規劃、注重師資、注重方法、注重黨員和注重文化。

關鍵詞：醫院；崗前培訓；思想教育

一、引言

習近平總書記在十九大報告中指出：“深化醫藥衛生體制改革，全面建立中國特色基本醫療衛生制度、醫療保障制度和優質高效的醫療衛生服務體系，健全現代醫院管理制度”。新時期醫院應致力于為人民群眾提供更優質的醫療衛生服務。醫院各項事業的開展離不開一支優秀的醫務人員隊伍，做好醫務人員的培訓工作是提高隊伍素質的重要途徑。醫院崗前培訓旨在促進新進人員充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念，熟悉工作崗位的特點和要求，了解醫療行業相關法律法規和醫療職業道德規范，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。在醫院崗前培訓中，思想教育不能缺位，醫院應將思想教育置于關鍵位置。本文主要就醫院崗前培訓中職工思想教育的開展提出相關建議和對策，希望能夠起到拋磚引玉的積極意義。

二、醫院崗前培訓中職工思想教育的必要性

長期以來醫院崗前培訓主要針對業務培訓、技能培訓，忽略了思想教育的重要性，這對于醫務人員隊伍建設會產生不利影響。醫院崗前培訓中職工思想教育的必要性體現在以下幾方面。

一是醫療衛生工作需要思想保障。醫療衛生工作是為人民群眾服務的工作，如何更好地為人民群眾提供優質的醫療服務，除了必要的技能技術外，醫院人員還需要具備良好的道德操守。醫療衛生工作需要醫務人員敬業、謹慎，容不得出一絲差錯。醫務人員只有繃緊思想之弦，全身心投入到崗位工作中，才能確保各項工作順利開展，贏得群眾滿意。

二是新進青年職工亟需思想引導。醫院崗前培訓是針對新進人員的培訓，其中大多數是剛走出校門的大學畢業生。這些大學畢業生雖然經過國家學歷教育，在理論知識儲備上較為豐富，但是實踐能力還有所欠缺。新進青年職工思想活躍，富有創造性，但是也可能存在缺乏紀律觀念和團隊意識，并存在一些思想認識上的誤區。這就要求我們要通過思想教育引導新進青年職工端正思想和行為，幫助他們更好地融入到全新的環境中，開啟職業生涯。

三是和諧醫患關系有賴思想教育。和諧醫患關系是醫院管理的重要目標之一。和諧醫患關系的實現需要醫務人員能夠在思想上有充分的認識，嚴謹細致地做好診療護理工作，對待患者要耐心、真心、專心，一切以患者利益為出發點。同時，醫患關系處理也是一門技巧性很高的學問，甚至是一門藝術，需要醫務人員在思想上給予高度的重視。醫院新進人員缺乏社會經驗，缺乏人際關系處理技巧，崗位工作中稍有疏忽，則極易引起醫患關系緊張。這就要求我們要在崗前培訓中融入以構建和諧醫患關系為導向的思想教育。

三、醫院崗前培訓中職工思想教育的要點

醫院崗前培訓中的思想教育工作需突出重點，結合當前醫院經營管理的實際需要和醫務人員隊伍建設的需要。醫院在崗前培訓的思想教育中應重點做好以下幾項工作。

一是職業道德教育。職業道德是一種重要的道德規范，它關系到職業操守、職業紀律和職業責任。崗前培訓要突出職業道德教育，務必使新進人員充分了解職業道德的內涵、規范要求以及違反職業道德面臨的處罰。當前，醫科院校畢業生在校期間已經系統學習醫療職業道德規范，對于職業道德規范本身并不生疏。醫院應在崗前培訓中結合醫院經營管理的實踐，結合具體的事例，突出職業道德教育的實踐性，以此提升職業道德教育的針對性。

二是責任意識教育。醫務人員肩負重大責任，這種責任直接關系到人的生命和健康。崗前培訓中的思想教育應致力于提高新進人員的責任感教育，使新進人員在思想上形成責任觀念。務必引導新進人員在崗位工作中注意細節，一絲不茍、嚴謹細致地對待每一項工作，不能出現任何疏忽和閃失。務必引導新進人員將責任觀念融入個人的行為模式，使自己的一言一行都體現出醫務人員應有的品質。

三是奉獻意識教育。醫療衛生工作并不是人們傳統觀念上的高薪又輕松的工作。相反，醫療衛生工作較為辛苦，需要醫務人員付出很多，承受巨大的工作壓力。當前，大學畢業生大多是獨生子女，從小沒有受過苦，他們是否能夠在醫療衛生崗位上奉獻自己的青春和汗水，還存在一定的疑問。崗前培訓應加強新進人員的奉獻意識教育，務必使新進人員做好吃苦在前、享受在后的思想準備。同時，醫院還應引導新進人員做好職業規劃，將個人發展、職業進步和服務群眾、奉獻社會有機統一。

四是團隊意識教育。所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一。醫療衛生工作離不開團隊協作。崗前培新需要引導新進人員樹立團隊意識、強化團隊意識，通過團隊協作提升醫院的核心競爭力。新進人員應積極融入團隊，拋棄單打獨斗的落后觀念。

五是廉潔意識教育。醫院不是國家機關也不是企業，但是廉潔意識教育不能缺位。醫者仁心，醫者是要以仁愛之心對待自己的職業，廉潔從醫，廉潔是品德，廉潔是能力，廉潔是基礎，廉潔是保證，廉潔是一種境界。醫院崗前培訓中的思想教育應專門將廉潔意識教育作為組成部分之一，倡導“廉潔行醫，為民解憂，我心無憂”“干干凈凈做事，清清白白做人”的思想觀念，引導新進人員樹立廉潔從醫的觀念，嚴格遵守醫德醫風。

四、醫院崗前培訓中職工思想教育的落實

那么，醫院應如何在崗前培訓中落實思想教育工作呢？筆者提出如下五點建議，并歸納為“五個重視”。

一是重視規劃。“凡事預則立不預則廢”。醫院崗前培訓應專門列出思想教育，制定思想教育的培訓目標、培訓方案，確保思想教育能夠循序漸進地開展。建議醫院在崗前培訓中制定如下規劃：首先，應制定思想教育的總體規劃，明確教育目標；其次，思想教育活動開展之前要做好調研工作，了解新進人員的思想需求，制定個性化、差異化的教育培訓方案；最后，還應制定培訓考核方案，除了書面考核外，更應通過多元化的形式考查培訓成果，如通過演講賽、辯論賽等融考核于各項活動，以此了解新進人員對思想道德的理解和掌握水平。

二是重視師資。思想教育具有很強的專業性，需要培訓人員掌握心理學、教育學、思想政治等領域的專門學問，同時還要了解醫院運營管理的專業知識。建議醫院在崗前培訓的思想教育中注重師資力量的配置，既要注重培養本院師資，又要善于聘請院外的專家學者共同參與崗前培訓。

三是重視方法。醫院崗前培訓中的思想教育應重視教育方法。思想教育應注意突出實踐性，避免空洞的說教，采用多元化的教育方法，提高新進人員的學習興趣和積極性。醫院應采用案例教育法、情境教學法等新型教育方法。思想教育過程中還要注重互動性，即加強培訓師和學員之間的互動、學員和學員之間的互動，彼此之間形成交流、探討、溝通的良好學習氛圍。

四是重視黨員。思想教育離不開榜樣的作用。醫院崗前培訓要重視新進人員中的青年黨員，鼓勵他們在思想教育中發揮榜樣作用，帶動身邊的新進人員勤學好問，不斷提升思想修養。

五是注重文化。思想教育的開展離不開文化熏陶。醫院在崗前培訓中應引導新進人員接受醫院文化的熏陶，使他們能夠感受到醫院的文化氛圍，感受到醫院內存在的吃苦耐勞、團結奮進的風貌，從而增強凝聚力和集體榮譽感。

總之，醫院崗前培訓必須重視思想教育，以思想教育提升新進人員的思想認識水平，引導新進人員在思想上準備好投身于醫療衛生事業，服務于人民群眾，為國家和社會作出應有的貢獻。

參考文獻：

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