一心堂全國直營藥店突破5000店 為亞洲最多

“我們不在意看不到短期的回報，而是放眼于更長遠的未來。”近日，云南民企一心堂董事長阮鴻獻在接受采訪時說。截至目前，一心堂全國直營藥店率先突破5000店，藥店遍及全國10個省市自治區，成為在全國乃至全亞洲直營門店數最多的醫藥零售企業。

據介紹，一心堂成立于2001年，至2002年，一心堂門店數量及營業額就雙雙躍居云南第一位，成為云南醫藥零售行業的佼佼者。2007年，一心堂直營連鎖店接近600家，躋身“中國10強藥店”。此后，一心堂直營藥店數量增長迅速，在2013年門店突破2400家，開始在直營門店數上保持全國領先，2017年一心堂全國直營門店突破5000家。

“這個17年前昆明街邊的普通小藥店為社會創造了近3萬個就業崗位，成為云南家喻戶曉的明星企業。 ”一心堂相關負責人在當天的“一心堂5000店為夢想而生”慶典活動上說。5000店是中國藥品零售行業的里程碑事件，它讓一心堂成為中國藥店連鎖領先企業，也讓中國零售連鎖藥店走到了亞洲藥店連鎖的前列，5000店標志著中國醫藥零售藥店在向著世界藥店連鎖巨頭看齊。

記者還解到，為更好的通過大數據幫助顧客實行健康管理，一心堂依托全國5000多家門店和17年來服務1500萬會員的經驗，為顧客定制“大健康”服務計劃。現已實現的健康管理項目包括健康檢測，健康檔案建立，用藥指導，健康檔案跟蹤服務，用藥提醒。除此之外，一心堂還提供各類健康及用藥資訊，專享定制健康資訊內容，同時針對特殊人群制定慢病管理計劃、營養干預計劃等。

2015年后，一心堂推動顧客用藥質量追溯體系，通過CRM系統，實現銷售的每一盒藥都與顧客建立起關聯關系，從而使超過百分之七十五的藥品銷售都可追溯到具體的每一個顧客。

與此同時，一心堂中藥材經營業務也得到了同步發展。2016年4月，一心堂收購了美國瑞福祥經貿有限公司80%的股權，正式涉足海外藥品批發和分銷的業務。在中國醫藥物資協會日前在加勒比海洋量子號游輪上主辦的第十二屆中國成長型醫藥企業發論壇暨世界中醫藥服務貿易推進大會上，來自全球80多個國家和地區的中醫藥代表出席，活動期間“世界中醫藥服務貿易聯合會”正式成立，阮鴻獻當選成為該聯合會的主席。

在聯合會成立儀式的發言上，阮鴻獻表示，當選主席既是責任、也是擔當。“在這一崗位上，讓中藥走向世界，是自己的職責所在。但產品質量至關重要，一定要把好關，讓優質的中藥產品服務全球百姓。”endprint