跨境電子商務(wù)與物流融合的困境及對策

文靜

跨境電子商務(wù)與物流融合的困境及對策

文靜

物流企業(yè)在社會發(fā)展中扮演著重要角色，電子商務(wù)隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展也得到了廣泛應(yīng)用，我國在信息技術(shù)發(fā)展的大前提下物流和跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出了新特征。網(wǎng)絡(luò)的推動使跨境電子商務(wù)和物流進入了融合時期，使運輸公司發(fā)展成為了物流企業(yè)，但我國的跨境電子商務(wù)和物流融合過程中出現(xiàn)了一系列問題。本文通過對這些問題的研究和分析，提出了加快跨境電子商務(wù)和物流融合的具體對策。

跨境電子商務(wù)是不同國家的交易主體通過商務(wù)平臺達成交易的跨國性貿(mào)易活動，跨境電子商務(wù)的支付過程是通過網(wǎng)絡(luò)進行的，貿(mào)易商品是通過跨境物流送達的。在經(jīng)濟貿(mào)易全球化的時代背景下，跨境電子商務(wù)成為了全球化的商品貿(mào)易形式，貿(mào)易過程中跨境電子商務(wù)與物流融合所面臨的困境得到了社會的廣泛關(guān)注。

跨境電子商務(wù)與物流融合發(fā)展存在的問題

1.跨境電子商務(wù)與物流融合缺少協(xié)調(diào)性。跨境電子商務(wù)的發(fā)展帶動了跨境物流的發(fā)展，二者相互依存的關(guān)系，但是融合過程中缺少協(xié)調(diào)性，跨境電子商務(wù)的貿(mào)易過程是通過網(wǎng)絡(luò)進行的，但商品的配送則是需要依賴境內(nèi)、境外物流系統(tǒng)的共同努力，同時商品在流通過程中還要接受相關(guān)部門的層層檢驗，需要資金的支持，其復(fù)雜程度遠非跨境電子商務(wù)能比，因此兩者的實際運行是不協(xié)調(diào)的。在思想認識上，跨境電子商務(wù)在發(fā)展過程中并沒有意識到與跨境物流協(xié)調(diào)發(fā)展的重要性，沒有給跨境物流提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持。

2.跨境電子商務(wù)與物流缺少信任。商品的流通存在商業(yè)機密，因此跨境電子商務(wù)不愿為跨境物流提供數(shù)據(jù)支持，導(dǎo)致跨境物流無法跟上跨境電子商務(wù)的發(fā)展步伐，出現(xiàn)了跨境物流的海外倉儲進度不合理、系統(tǒng)配置不合理等問題。于此同時，跨境電子商務(wù)的服務(wù)商無法獲得物流在海外的配送信息，出現(xiàn)了不同地區(qū)的配送資源不充足或過多的現(xiàn)象。這種這種雙方的不信任使跨境電子商務(wù)和物流的發(fā)展受到了相互制約。：

3.跨境電子商務(wù)和物流存在意見沖突。跨境電子商務(wù)和物流的融合發(fā)展是系統(tǒng)化的工作，這需要跨境電子商務(wù)和物流雙方要在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易商務(wù)鏈的不同環(huán)節(jié)中做到統(tǒng)一發(fā)展。目前的待解決問題是，跨境電子商務(wù)和物流在價格定值、運輸服務(wù)、商品流通等方面都存在意見沖突。比如跨境電子商務(wù)的賣家為了能夠滿足顧客的要求，增強顧客的消費體驗，要求物流公司做到就近配送，但物流公司在進行貨物配送時要考慮到資金成本問題，無法滿足電子商務(wù)的要求。

跨境電子商務(wù)與物流融合發(fā)展

1.實現(xiàn)二者發(fā)展業(yè)務(wù)的整合。(1）與郵政業(yè)務(wù)的整合。跨境電子商務(wù)的商品流通大多是通過郵政業(yè)務(wù)。但郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展存在物流周期長、費用高昂、海關(guān)扣稅、退換貨麻煩等問題，想要順利解決這些問題，就需要加強跨境電子商務(wù)和郵政業(yè)務(wù)的整合。第一，橫向整合。將不同國家的郵政業(yè)務(wù)進行整合，給境外消費者提供一站式服務(wù)，簡化配送和交貨過程，降低商品流通費用。第二，縱向整合。可以進行跨境電子商務(wù)和郵政業(yè)務(wù)的整合，通過股權(quán)購置、國際電商物流公司、資本投資等形式增強客戶的消費體驗。(2）與快遞業(yè)務(wù)的整合。第一，跨境電子商務(wù)的發(fā)展過程中有地區(qū)分散、分揀工作復(fù)雜、運輸時間長等問題，制約了客戶的時效體驗，為了解決以上問題，可以加快跨境電子商務(wù)的倉儲一體化、建設(shè)。第二，做好跨境的代收貸款、反向物流、代付倉費、個性化管理等服務(wù)。(3）與貸運業(yè)務(wù)的整合。在跨境電子商務(wù)的發(fā)展過程中要注意商品運輸對跨境電子商務(wù)的影響，建立起全球化倉儲管理和獨立的運輸配送系統(tǒng)，對電子商務(wù)和物流進行相應(yīng)的管理。：

2.建立跨境電子商務(wù)與物流的互信機制。跨境電子商務(wù)和物流要實現(xiàn)有效資產(chǎn)的共享，物流在跨境電子商務(wù)的有效融入可以實現(xiàn)二者協(xié)調(diào)發(fā)展。通過政府建立互信機制，加強跨境電子服務(wù)商和物流的協(xié)調(diào)，制定合理的利益分配方案，建議區(qū)域性試點機制，鼓勵試點城市出臺一些優(yōu)惠政策，提供必要的運輸資金支持。通過第三方支付平臺來健全分配機制。通過對跨境電子商務(wù)和物流的現(xiàn)狀調(diào)查，分析其具體需要，選擇彼此認同的第三方支付平臺，制定相應(yīng)的遵守協(xié)議，達到利益分配透明化、公開化、高效化。為雙方的長遠合作提供保障。：

3.解決跨境電子商務(wù)企業(yè)和物流的意見沖突。跨境電子商務(wù)和物流是相互依存的關(guān)系，但各自存在著不同的發(fā)展方向和利益分配趨勢，導(dǎo)致二者不能順利地進行融合，在跨境電子商務(wù)的飛快發(fā)展下，同一產(chǎn)業(yè)鏈的跨境電子商務(wù)和物流的聯(lián)系越來越大。為了充分發(fā)揮二者的優(yōu)勢，需要加強跨境電子商務(wù)和物流的平臺整合。通過建立權(quán)威的平臺將不同的產(chǎn)業(yè)鏈的主體聚集在一起進行分析，研究出新的發(fā)展方案。可以在第三方（政府、國家商務(wù)部、國家郵政局等權(quán)威機構(gòu)）的指導(dǎo)下，運用公平公正、平等互助的原則建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺，并通過第三方機構(gòu)對電子商務(wù)和物流的監(jiān)督管理，做好相應(yīng)的保密工作。

4.：充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，想要讓跨境物流的發(fā)展跟上跨境電子商務(wù)發(fā)展的腳步，單純的依賴企業(yè)競爭是做不到的，需要政府大力扶持電子商務(wù)和物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，投入足夠的啟用資金，加快交通和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展步伐，讓交通和網(wǎng)絡(luò)形成全國范圍的覆蓋系統(tǒng)，為物流提供一個良好的發(fā)展環(huán)境。此外，國家可以對相應(yīng)的政策和稅收進行調(diào)整，為電子商務(wù)和物流的發(fā)展提供便捷，加大企業(yè)競爭力，有助于物流和電子商務(wù)的共同發(fā)展。：

綜上所述，目前我國的跨境電子商務(wù)與物流的融合還存在著很多問題，想要加快二者的發(fā)展，要從加強兩者間的業(yè)務(wù)整合、建立互信機制、加大政府干預(yù)力度出發(fā)，更好地推動跨境電子商務(wù)與物流的融合發(fā)展。

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