自動借還機對圖書館的作用

王儉+張碩+杜雷

【摘 要】 本文重點指出了自動借還機在圖書館應用的必然性，詳細分析說明了自動借還機的實用性以及各種好處，讀者對自動借還機的評價，另外從兩方面指出了自動借還機的引進對館員的各種影響，同時點出了自動借還機存在的不足以及未來的方向。

【關鍵詞】 圖書館 自動化圖書館 自動借還

隨著全球科技化的普及，適應新時代的需求，各大高校對科技新產品的引進越來越多，而一所好的大學必然會有好的圖書館與之匹配，無論從目前還是從長遠趨勢來看，高校里一個自動化圖書館的出現時必然的。

一、自動借還系統

1.1歷史

一九七四年，在美國德州大學達拉斯分校研發出了第一臺自助借還機，只可惜機器本身存在著設計缺陷。直到一九九二年，在美國愛荷華州圖書館的支持下重新進行測試，針對其缺陷進行修改，并重新開放出新的自動借還系統，從而，讓其在九十年代成為圖書館的新寵。

1.2對圖書館的必要性

自動借還機，彌補了午休，晚自習時間無法借閱的空白，更加方便了讀者借還，同時也將部分館員的時間解放出來，做一些調研，科研等研究性更強的工作，更加方便的為讀者服務。

二、讀者對自動借還系統的適應性

經調研發現，讀者對自動借還機反應十分良好，在一定程度上給予了讀者極大方便。

通過對比發現：

在借還速度上，自動借還機與館員在借還速度上很接近，而讀者認為，在觀看個人借還信息時，更愿意使用自動借還機。

自動借還機在智能上，完全可以滿足借、還、續借的功能。 而在圖書超期罰款需要館員來操作。

使用難度上：讀者認為，在旁觀看1-2名讀者借還圖書后，基本可以使用自動借還機借還圖書。

三、自動借還機的功能性

3.1原理：自動借還機由觸摸式一體電腦、條形碼掃描紅外線、判斷書放置紅外線、書本擺放區域、讀卡區域等構成，顯示屏右上方是借書、還書、賬戶信息。左上方是關于借還書程序操作的音頻提示。

3.2使用特點分析：它可以實現自動充磁消磁功能，按書證識別讀者信息，同時在操作時開啟照相功能，未來也許會據安全性開放出相片與人臉不符時自動報警或吞卡功能，保證借還為本人使用。

四、自動借還機對讀者的影響

4.1新型借還機的功能性提升，身份識別，充磁，消磁，掃碼，借還，都可以自動完成，由于圖書已經更換了可充消磁條碼，只有將自動借還機數據庫聯網同步后，就可以投入使用，經測試，反響十分不錯。有讀者戲稱為永不疲倦的館內老師。

4.2對讀者來說，圖書館作用最為主觀的表現方式就是借閱館藏圖書，有超過百分之六十的讀者表示來圖書館為了借閱圖書，其他人表示自習、上課或者使用電子閱覽室。由此可以看出，在沒有館員的情況下，午休期間以及晚間圖書館仍然可以滿足大部分讀者的需求，然后在館員下次工作時，將讀者歸還的圖書分類整理上架。這些仍需要館員來做。現在已有還書自動分類機的出現，該機可以將讀者歸還的圖書自動分類，極大的提高了分類效率，對館員圖書上架的效率、圖書的流通率均有極大提升。

4.3自動化圖書館未來對讀者以及館員的影響：總的來說是是積極的，它帶給給館員以壓力同時也給予了館員動力。

當多數讀者選擇自助借還機的時候，由于人工借還處工作量的減少，館員服務質量也會相應提高，會提高更有質量的解答咨詢，而非一直工作在單調的借還圖書之中。這樣也有效的拉近了館員和讀者的距離，使得圖書館在讀者心中的親和度更高。

五、自動借還機對館員的影響

5.1自動借還系統對館員的影響無疑是巨大的，甚至一度有人認為自動借還機可以取代館員誕生無人圖書館。而筆者認為，這個方向還很有很長的路要走，目前看來館員是有著機器不可取代的作用。

5.2館員可以提供更好的服務：為讀者提供圖書索引，以及告知讀者基本的圖書分類，指引讀者找到所需的圖書以及根據讀者需求為讀者推薦圖書。

5.3館員有其不可取代性，有很多工作機器是無法完成的如：防火安全工作，制止讀者吸煙、大聲說話，占座等不文明行為，對門禁報警的圖書進行檢查，對超期圖書進行處理等工作是需要館員來完成。另外，未來的館員將作為技術的開拓者 知識的傳播者，圖書的導航者，社會的奉獻者一如既往的為讀者服務。

結尾

在購進自動借還機后，還需要配套的還書平臺，在館員下班后，讀者將通過自助借還機歸還的圖書，放到還書臺上，第二天由館員整理上架。而當圖書館與讀者親和度最高后，圖書館的還書將在達到一個飽和期后會過度為平穩期，那既是說，當第二日還書臺圖書積累到一定數量的時候，上架館員、導航館員、以及過多的讀者會使圖書館達到一個飽和狀態，之后讀者流以及借閱量會回流下降，最終達到平穩期，這也是圖書館先有資源所能利用的最大資源。

未來要繼續提高借閱量則需要從設備資源，圖書資源，館員數量全部提高后會有階提高。

新生的事物往往伴隨著種種不完善，但這些同樣也是考量讀者素質的一塊試金石，作為有著巨大潛力，以及有著旺盛生命力的自助借還系統，將會迎來飛速發展的黃金時代。

未來趨勢，在未來圖書館的基礎崗位，會出現只有數名館員就可以完成分編，借還，上架，推薦，咨詢等功能，而更多的崗位則以準確性高，無休息為讀者服務各類機器所取代，這也是自動化圖書館邁向科技文明的一大步。

自動化圖書館的定義并非是機器化圖書館而是自動化機器與館員的完美結合，更加高效，便捷的為讀者服務，利用最少的館員完成更高的借閱量，擁有更好的讀者滿意度。

隨著讀者素質的不斷提高，自動借還系統的不斷改進、完善。相信自動化圖書館一定會成為讀者心中的一道美麗的風景。

【參考文獻】

[1] 展群霞 高校圖書館自助借還服務系統的應用分析_以石河子大學圖書館為例 信息資源建設與管理 2015.6.

[2] 楊霄 自動化給圖書館流通管理帶來的變化 管理創新 2015年7月上.endprint