A煙草企業(yè)E—learning培訓(xùn)模式實(shí)現(xiàn)策略

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)高速發(fā)展并且得到普及性應(yīng)用的社會(huì)背景下，E-learning培訓(xùn)模式作為在線學(xué)習(xí)的重要方式逐漸受到企業(yè)關(guān)注，相關(guān)企業(yè)希望能夠借助E-learning培訓(xùn)模式對(duì)人才培養(yǎng)工作進(jìn)行改革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。本文以A煙草企業(yè)作為研究對(duì)象，分析了A企業(yè)進(jìn)行E-learning培訓(xùn)的必要性和存在的困難，并對(duì)E-learning培訓(xùn)模式的實(shí)現(xiàn)策略進(jìn)行分析，希望能夠?yàn)闊煵萜髽I(yè)應(yīng)用E-learning培訓(xùn)模式提供相應(yīng)的理論參照。

關(guān)鍵詞：煙草企業(yè)；E-learning培訓(xùn)模式；人才培養(yǎng)

E-learning培訓(xùn)模式的概念最初是由美國(guó)研究人員提出的，其興起與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展緊密相關(guān)，并且在提出后得到廣泛認(rèn)同，現(xiàn)階段已經(jīng)開始應(yīng)用于各類型企業(yè)的人才培養(yǎng)工作實(shí)踐中。我國(guó)煙草企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中也開始嘗試引入E-learning培訓(xùn)模式，希望能夠提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為企業(yè)提供人才保障。

一、E-learning培訓(xùn)模式的特點(diǎn)以及煙草企業(yè)引入該模式的必然性

（一）E-learning培訓(xùn)模式的基本特點(diǎn)

對(duì)E-learning培訓(xùn)模式進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)其與傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式存在差異。在應(yīng)用E-learning培訓(xùn)模式的過(guò)程中，企業(yè)往往將學(xué)習(xí)作為核心，并且將學(xué)員作為開展各項(xiàng)工作的中心，希望學(xué)員能夠積極主動(dòng)地完成個(gè)性化學(xué)習(xí)任務(wù)[1]。

（二）煙草企業(yè)引入E-learning培訓(xùn)模式的必然性

首先，引入E-learning培訓(xùn)模式是煙草行業(yè)大規(guī)模開展培訓(xùn)工作的客觀要求[2]。國(guó)家人才培養(yǎng)相關(guān)部門提出在“十三五”期間應(yīng)該積極參與大規(guī)模培訓(xùn)活動(dòng)，煙草企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中也應(yīng)該積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，引入E-learning培訓(xùn)模式，確保開展的人才培養(yǎng)工作能夠達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

其次，國(guó)家倡導(dǎo)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的內(nèi)在發(fā)展需求。為了在新時(shí)期實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的基本工作目標(biāo)，煙草企業(yè)必須關(guān)注對(duì)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建，在人才培養(yǎng)工作中引入E-learning培訓(xùn)模式，促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建。

再次，員工個(gè)人發(fā)展的必然要求。煙草企業(yè)的發(fā)展與員工的個(gè)人發(fā)展緊密相關(guān)，要想保證發(fā)展成效就應(yīng)該為員工的個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。所以需要引入E-learning培訓(xùn)模式，為員工的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。

最后，提高企業(yè)發(fā)展效益的現(xiàn)實(shí)需要。煙草企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要想獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，在人才培訓(xùn)工作中就必須追求培訓(xùn)效益最大化，所以需要引入E-learning培訓(xùn)模式，有效促進(jìn)培訓(xùn)效益的最大化。

二、當(dāng)前A煙草企業(yè)員工E-learning培訓(xùn)應(yīng)用困境

（一）傳統(tǒng)員工培訓(xùn)模式無(wú)法為E-learning培訓(xùn)的應(yīng)用提供支撐

對(duì)A煙草企業(yè)傳統(tǒng)員工培訓(xùn)模式進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其具有一定的應(yīng)用價(jià)值，但是仍存在問(wèn)題導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：其一，培訓(xùn)需求分析的針對(duì)性不足。由于在人才培養(yǎng)工作前并未認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)需求的重要性，致使培訓(xùn)需求分析的針對(duì)性不足。其二，教育培訓(xùn)資源不足。A煙草企業(yè)的人才培養(yǎng)工作在煙草職工培訓(xùn)中心開展，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在依賴性。但是我國(guó)煙草人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量、教育資源嚴(yán)重缺乏。其三，培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方法不盡合理。前期培訓(xùn)需求分析不合理，也無(wú)法對(duì)培訓(xùn)方法進(jìn)行有效的選擇，最終導(dǎo)致培訓(xùn)工作的開展缺乏前瞻性和進(jìn)步性[4]。其四，培訓(xùn)反饋不到位。培訓(xùn)部門往往忽視反饋工作，導(dǎo)致參與培訓(xùn)的員工無(wú)法結(jié)合反饋結(jié)果對(duì)自身進(jìn)行調(diào)整，企業(yè)也不能根據(jù)反饋結(jié)果對(duì)員工的工作崗位進(jìn)行調(diào)整。

（二）E-learning培訓(xùn)模式的自身應(yīng)用受到限制

E-learning培訓(xùn)模式的應(yīng)用困境也表現(xiàn)在其自身發(fā)展受到限制方面，從企業(yè)角度看，A煙草企業(yè)信息化建設(shè)水平不夠高，限制了E-learning培訓(xùn)效果。從受訓(xùn)者角度看，其前期并未接受過(guò)E-learning相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)這一培訓(xùn)模式認(rèn)識(shí)有偏差，導(dǎo)致其對(duì)其接受存在障礙。從供應(yīng)商角度看，供應(yīng)商對(duì)E-learning的開發(fā)不徹底，培訓(xùn)系統(tǒng)的針對(duì)性不足，導(dǎo)致這一培訓(xùn)模式的應(yīng)用無(wú)法得到廣泛認(rèn)同。

三、A煙草企業(yè)E-learning培訓(xùn)模式高效實(shí)現(xiàn)策略

（一）明確E-learning引進(jìn)定位

A煙草企業(yè)在引入E-learning模式的過(guò)程中，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行明確的定位，認(rèn)識(shí)其重要作用，并分析其能夠?qū)Ρ酒髽I(yè)員工培訓(xùn)工作產(chǎn)生的積極影響，進(jìn)而在全面掌握各類情況的基礎(chǔ)上合理開展E-learning培訓(xùn)工作，突出E-learning培訓(xùn)模式的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值[5]。

（二）制訂戰(zhàn)略與發(fā)展計(jì)劃

A煙草企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)E-learning培訓(xùn)模式的價(jià)值，還應(yīng)該在統(tǒng)籌分析本企業(yè)情況和E-learning模式應(yīng)用措施的同時(shí)，明確該培訓(xùn)模式與企業(yè)其他部門的關(guān)系，進(jìn)而制定合理的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，將這一模式融入到企業(yè)“卷煙上水平”的發(fā)展任務(wù)探索中，保證其應(yīng)用效果。

（三）確保基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行

在A煙草企業(yè)中應(yīng)用E-learning培訓(xùn)模式，只有保證企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行，才能夠增強(qiáng)E-learning培訓(xùn)模式的應(yīng)用穩(wěn)定性，促使整個(gè)企業(yè)員工培訓(xùn)工作順利推進(jìn)，增強(qiáng)員工參與學(xué)習(xí)工作的積極性，促使員工在參與培訓(xùn)工作的過(guò)程中取得理想的培訓(xùn)成效[6]。

（四）豐富培訓(xùn)課程內(nèi)容

煙草企業(yè)對(duì)E-learning培訓(xùn)模式的應(yīng)用應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求和員工培訓(xùn)需要對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行豐富。所以A企業(yè)應(yīng)該在全面把握本企業(yè)員工培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，引入具有明顯行業(yè)特色和戰(zhàn)略特色的課程，使員工不僅能夠?qū)W習(xí)知識(shí)，還能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)自身綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)。

（五）注重傳統(tǒng)培訓(xùn)與E-learning學(xué)習(xí)的相互融合

對(duì)A煙草企業(yè)的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)模式雖然一定程度上限制了企業(yè)人才培養(yǎng)工作的優(yōu)化開展，但是其有可取之處。所以A企業(yè)在引入E-learning培訓(xùn)模式的過(guò)程中，應(yīng)該注意將傳統(tǒng)培訓(xùn)和該培訓(xùn)模式進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為E-learning培訓(xùn)模式的順利實(shí)施提供保障。

（六）開展培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)和跟蹤反饋

在人才培養(yǎng)工作中對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)和跟蹤反饋也是重要內(nèi)容，所以在實(shí)施E-learning培訓(xùn)的過(guò)程中，提高培訓(xùn)效果的同時(shí)，也應(yīng)該在完成培訓(xùn)工作后開展效果測(cè)評(píng)和跟蹤反饋工作，了解員工的整體學(xué)習(xí)效果，掌握員工的學(xué)習(xí)狀態(tài)、職業(yè)技能狀態(tài)等。

【參考文獻(xiàn)】

[1]劉勇.基于知識(shí)管理的山東煙草公司E-Learning培訓(xùn)模式研究[D].中國(guó)海洋大學(xué)，2014.

[2]樊宣剛，倪旗.提升煙草企業(yè)E-Learning培訓(xùn)效果芻議[J].重慶與世界：學(xué)術(shù)版，2015（01）：45-47.

[3]任軍岐，李釗.淺議網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)在煙草員工教育培訓(xùn)中的應(yīng)用——以寶雞煙草E-learning教育平臺(tái)為例[J].中國(guó)管理信息化，2016（20）：45-46.

[4]謝華欽.A省煙草公司員工培訓(xùn)管理體系優(yōu)化研究[D].廣西師范大學(xué)，2016.

[5]陳曦，孟姝秀.企業(yè)E-Learning培訓(xùn)模式初探[J].人才資源開發(fā)，2016（17）：22.

[6]欒宏鴿.基于E-learning企業(yè)培訓(xùn)課件的設(shè)計(jì)開發(fā)與評(píng)估[D].新疆師范大學(xué)，2015.

作者簡(jiǎn)介：孫桐（1987-），女，漢族，山東濟(jì)南人，湖北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院MBA碩士研究生。endprint