電力企業電費核算和管理措施探討

冉進媛

摘要：電費核算和管理是電力工程中重要的內容，電費不僅是電力企業計量利潤的關鍵數據，也是企業經濟來源的主體。本文分析了供電企業電費核算和管理措施。

關鍵詞：電力企業；電費核算；管理

前言：

電力營銷作為一種營銷模式，是電力企業獲得經濟效益的重要途徑。電力企業也必須要認識到電力營銷中電費風險的重要性，為更好適應時代發展的需求，提升電費核算管理的質量非常關鍵，供電企業要全面加強電費的核算和管理。

1、電力企業電費核算和管理概述

電費風險的管理是電力企業在電力營銷中規避或者減少電費風險的一項措施，電費風險管理的范圍包括核算風險、抄表風險、收費風險、欠費風險、管理風險等。核算風險指的是在電費的核算階段，電力企業人員核算的用戶電費情況與用戶實際的電費情況產生誤差而對電力企業造成的經濟損失，增強核算水平對于供電企業電費抄核收管理優化對策的重要性是不言而喻的。在增強核算水平的過程中電力企業工作人員應當注重加強電費的核算電費的核算效率。除此之外，在增強核算水平的過程中電力企業工作人員應當注重合理的增加電費的繳納途徑，從而能夠更好地給用電客戶節省了時間帶來了很大的便利。另外，在增強核算水平的過中電力企業工作人員應當針對核算工作難度較高的情況來制定適合多渠道的電費管理與核算方法，從而能夠有效的減少電費的核滯留時間并且做到精簡電費的核算流程，在這一過程中電力企業的核算人員還需定期的對數據進行審核通過審核發現電費管理中的問題并及時解決，最終能夠在此基礎上促進供電企業電費抄核收管理效率的持續提升。

2、電力企業電費核算和管理存在的問題

2.1缺乏電費賬齡分析定位

目前，電力企業雖然將現代信息技術廣泛的推廣和應用在電費管理與電費核算中，也僅僅是在一定的范圍內，并且具有諸多限制，導致應收電費分析還存在一些問題。如：有的欠費是從什么時候開始的？欠費的主要原因是什么？這些不明確的信息也增加了供電企業營銷部門對電費核算的難度；再例如：供電企業的營銷部門在對壞賬進行管理時，不能詳盡地、全面地反應壞賬的處理情況，不能準確現實核銷的時間，這在很大程度上影響了對電費的統計情況。由此可見，如果不能夠及時的了解用戶的電費賬齡，這樣會直接影響電費管理與電費核算的可信度和真實性，給供電企業的可持續發展埋下嚴重的隱患。

2.2制度有待完善

制度有待完善主要是指供電企業的電費抄核收管理制度需要優化和完善。部分電力企業沒有對于實抄率的正確率和信息的完整率進行考核，并對電量電費的與報表的差錯率進行咨詢審查，從而使得電費抄核收管理的工作很難得到有效的執行和深入的開展。此外，電費核算工作人員的技術水平、業務素質以及現代化信息技術水平等都有待提升，依然未能靈活、充分、合理地運用現代化智能化電費核算系統，不能達到智能化電費核算的目標。

2.3部門間的電費核算差異

電費管理和核算工作對供電企業有非常重要的影響，電力企業工作人員沒有對于電費抄核收管理重要性的足夠認識，從而使得電費抄核收管理中的賬齡分析和欠費明細以及壞賬回收等工作都很難高效的進行，最終使得電力企業的未來發展和長期發展都受到了很大的影響。在供電企業中，財務與營銷部門的電費核算是不同的，主要原因出在電費收取上，電費回收上存在很多壞賬。針對壞賬的問題，營銷與財務兩個部門對電費核算的方法不統一。例如，營銷部門會把壞賬反映在電費數據的明細中，而財務部門則會把壞賬部分進行核銷。這種差異會影響電力企業的經營狀況，阻礙電力企業的發展。

3、電力企業電費核算和管理的有效措施

3.1完善管理體系制度

在電力企業的發展過程，電費管理直接關系其發展情況，構建完整的電費管理體系，同時將其作為企業主要管理內容，能夠加強企業對于電費風險的重視。在新的時代發展背景下，供電企業要實現現代化的經營管理，就需要轉變傳統的管理理念，對電費核算管理體系進行革新和完善。供電企業的電費管理應該以實際為出發點，以創新管理為著力點，以優質服務為突破口，轉變傳統的管理觀念，實現電費管理模式的創新。為有效推進電費核算管理，提升管理質量，就需要實現核算手段和標準的強化，及時掌握企業的資金流向。這樣就能為企業調用資金提供方便，使企業的資金管理效益得到最大限度的發揮。同時，還需要加強管理過程上的監督，實現對電費核算的全過程控制和管理，以全面提升核算管理質量。

3.2核算人才隊伍建設

人力資源是供電企業電費管理與電費核算的不可或缺的一部分，為了充分的發揮人力資源的作用，供電企業應該根據自身的實際狀況制定完善的人力資源戰略計劃，以此提高供電企業的電費管理、電費核算水平與效率。 為更好地做好供電企業的電費核算，根據崗位來制定人員的編制，通過建立供電企業的電費核算中心，減少了中間環節，有助于提高供電企業的電費核算的工作效率，增強企業的經濟效益。 對于供電企業內部，明確各職工崗位職責，充分調動起各職工的勞動積極性。另外，供電企業在大力開展電費核算與管理人員培訓的同時，必須采取現代化的管理措施，充分利用專業化知識，將管理理論與實踐進行有機結合，從而提高電費管理與核算的工作效益。

3.3加強電費回收措施

增強對電費回收管控的力度是降低電費風險，是提高企業經濟效益的重要手段，電力企業已進一步擴寬了電費繳納的渠道，為用戶繳費提供更大的便利，減少拖欠電費的現象。 通過網絡、電視和移動媒體宣傳繳納電費的相關責任和義務。通過多樣化的繳費渠道和方式，為用戶提供全方位的繳費服務，以此來提升電費核算管理水平。如當前的電子渠道、手機繳費渠道、客戶端以及支付寶、微信等，都是現代化的繳費方式。通過供電聯網的信息化建設，用戶也可以自助查詢電費的使用狀況，既方便又快捷。并實施動態跟蹤，為了規避電費風險，供電企業應該對存在收費風險的電力用戶實施預付電費，對于信譽度低的用戶實施動態跟蹤，及時、準確的了解該用戶的實際運行狀況，并制定相應的電費收回措施，保證其能夠按期交費。

3.4核算管理的專業化

在電費管理和電費核算的過程中，供電企業要注重部門之間的協調和溝通。為提高供電企業電費核算與管理專業化建設，首先提升電費管理人員、核算人員的職業道德品質，從而提升電費核算與管理的水平，為保障電費核算與管理工作的順利實施奠定基礎。其次，不斷的對用戶信息資料庫進行更新，對電力用戶的信息資料進行整合，把電力用戶信息的資料存入到資料庫中，供電企業通過用戶信息資料庫查詢供電企業應收電費核算工作。最后，建立電量檔案制度，工作人員在進行電費統計和核算時，就可以按照檔案數據進行準確、規范的統計。

3.5電費核算信息建設

目前，社會已經逐漸邁向信息時代，對電費進行管理時，還會呈現信息化特點。有效實現信息技術與電費核算管理的有機結合，就可以實現對電費核算工作的統計、檢查、借閱等，保證電費核算的管理效率。目前應用比較廣泛的軟件是 MIS 系統，此系統能夠通過電費對帳、結算，給電力企業電費回收工作提供可靠的信息參考資料。通過大數據管理，企業的財務部門也可以根據系統內的已有數據，操作生產各類其他相關表格，為財務統計提供了便利的同時也提高了其準確性。為此，供電企業也需要與時俱進，不僅要將信息化設備更好地應用于電費核算管理工作，還要積極實現技術的更新和完善，開發和創新更為高效的管理軟件，探索加強電費核算管理的新途徑。

4、結語

總之，當前電力營銷中電費核算管理中仍存在一些問題。因此，電力企業要對電費核算管理引起足夠的重視，并采取有效的措施，提高電費管理與電費核算工作水平與效率。

參考文獻

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