細節管理在消毒供應室護理管理中的應用效果

王 娜

（文昌市人民醫院內科，海南 文昌 571300）

細節管理在消毒供應室護理管理中的應用效果

王 娜

（文昌市人民醫院內科，海南 文昌 571300）

目的：探討細節管理在進行消毒供應室護理管理工作中的應用效果。方法：將2015年9月至2016年9月期間在文昌市人民醫院消毒供應室工作的18名護理人員作為本次研究的對象。2015年9月至2016年2月，該院對消毒供應室的護理工作進行常規管理。自2016年3月起，該院對消毒供應室的護理工作進行細節管理。比較在進行細節管理前后該科室護理人員工作的質量。結果：與進行細節管理前相比，進行細節管理后，消毒供應室護理人員職業風險防范意識的評分和操作技能的評分均較高（P＜0.05）。結論：將細節管理應用于消毒供應室護理管理工作中的效果較為理想。

細節管理；消毒供應室；護理管理

消毒供應室是醫院一個特殊的科室。該科室的工作是為醫院內各科室提供各種無菌輔料、器械和用品，積極防范院內感染的發生[1]。為了更好地管理消毒供應室的護理工作，提高該科室護理人員的工作質量，自2016年3月起，我院對消毒供應室的護理工作進行細節管理，取得了令人滿意的效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究的對象是2015年9月至2016年9月期間在我院消毒供應室工作的18名護理人員。在這些護理人員中，有男性3例，女性15例；其年齡為30～48歲，平均年齡為（46.77±5.12）歲；其學歷為大專的護理人員有12名，為本科的護理人員有6名；其工齡為3～8年，平均工齡為（6.8±1.2）年。

1.2 管理方法

2015年9月至2016年2月，我院對消毒供應室的護理工作進行常規管理。進行常規管理的方法是：醫院根據消毒供應室工作的流程對護理人員的工作進行管理，并定期對該科室的護理人員進行培訓。在每次培訓結束后，對護理人員進行關于培訓內容的考核，將考核的結果與護理人員的績效掛鉤。自2016年3月起，我院對消毒供應室的護理工作進行細節管理。進行細節管理的方法是：1）加強消毒供應室護理人員的安全意識，對其進行職業風險、操作技能的相關培訓。2）建立質控小組，由護士長擔任質控小組的組長，在其他護理人員中挑選一名資歷最深的護理人員作為副組長，由組長和副組長對組員的工作進行分配，并定期對組員的工作質量進行評估[2]。3）質控小組的組長每周組織召開會議，在會議中對本周的工作進行總結[3]，并制定下一周的工作計劃。4）嚴格遵循《消毒供應室環境衛生管理工作分工》中的相關要求將消毒供應室劃分為不同的工作區域。在完成每日的工作后，護理人員整理工作臺，將物品歸位并擺放整齊，督促保潔員做好日常的保潔工作，保持辦公區、污染區、清潔區等工作區域的整潔。對不同的工作區域進行不同的管理，每日安排專人負責不同工作區域的消毒、通風及污物處理工作，定期對室內的空氣進行微生物監測，監測的結果應達到《消毒技術規范》中的相關標準。5）加強對消毒供應室護理人員工作流程的管理。護理人員定時對醫療物品進行回收，將回收的醫療物品放到污物箱中，并在箱蓋上標記好醫療物品的數量、種類，與科室的護理人員做好交接工作。將回收物運回消毒供應室后，護理人員根據回收物品的種類將其放到不同的區域進行保存，使用不同的清洗方法對回收物進行清洗。清洗完畢后，護理人員將回收物進行消毒，然后使用合適的干燥設備對回收物進行干燥處理。對回收物進行干燥處理后，護理人員對醫療物品進行檢查。對于清洗質量不合格的醫療物品重新進行清洗。檢查醫療器械表面是否存在水漬、血漬，并確保其功能完好，無損壞。最后，根據醫療物品的種類在不同的工作區域對其進行包裝。包裝者再次確認醫療物品的種類、規格和數量。在醫療物品的外包裝上標記好出庫的時間、滅菌的日期和失效的日期等。確認無誤后，將醫療物品運送至各個科室。

1.3 評定標準

用自制的工作質量評分量表調查消毒供應室護理人員工作的質量。在該量表中包括職業風險防范意識評估和操作技能評估兩部分內容。每項評估內容的滿分為100分[4]。得分越高，表示護理人員的職業風險防范意識越強，其操作技能越好。

1.4 統計學方法

使用SPSS17.0統計軟件對本次研究中的數據進行處理。計量資料用均數±標準差（±s）表示，采用t檢驗。計數資料用百分比（%）表示，采用χ2檢驗。P＜0.05表示差異有統計學意義。

2 結果

與進行細節管理前相比，進行細節管理后，消毒供應室護理人員職業風險防范意識的評分和操作技能的評分均較高（P＜0.05）。詳見表1。

表1 在進行細節管理前后消毒供應室護理人員工作質量的比較（分，±s）

表1 在進行細節管理前后消毒供應室護理人員工作質量的比較（分，±s）

組別 護理人員的數量 職業風險防范意識評分 操作技能評分進行細節管理前 18 74.92±8.91 69.18±6.09進行細節管理后 18 91.55±8.03 93.54±7.09 t值 4.245 4.379 P值 0.019 0.015

3 討論

消毒供應室負責對院內各科室使用的醫療物品進行回收、清洗、滅菌、包裝及發放。上述任意一個環節出現問題都會影響醫療物品的清潔度，進而增加患者發生院內感染的幾率。保障消毒供應室護理工作的質量是提高患者治療安全性、控制院內感染的重要措施。自2016年3月起，我院對消毒供應室的護理工作進行細節管理，取得了令人滿意的效果。研究發現，對消毒供應室的護理工作進行細節管理，可提高該科室護理人員的工作能力，減少其在工作上的失誤，提高其工作的積極性，進而提高該科室護理工作的整體質量[5]。

本次研究的結果證實，將細節管理應用于消毒供應室護理工作管理中的效果較為理想。

[1] 石曉萍.細節管理融入消毒供應室護理管理中的效果觀察[J].護理實踐與研究,2011,8(18):105-106.

[2] 梁彥君.細節管理在消毒供應護理管理中的應用分析[J].求醫問藥（學術版）,2013,11(2):763-764.

[3] 徐建.細節管理在消毒供應護理管理中的重要作用[J].中外醫療,2016,35(33):170-172.

[4] 宋靜.消毒供應護理管理中細節管理的應用分析[J].大家健康（中旬版）,2016,10(3):292-293.

[5] 覃玲,韋俊琪,韋純霄,等.細節管理在消毒供應護理管理中的運用[J].醫藥前沿,2015,5(26):222-223.

R473

B

2095-7629-（2017）20-0274-02

王娜，女，1978年9月8日出生，海南文昌市人，大專學歷，研究方向：內科護理