標準化視頻宣教在腎內科護理工作中的應用效果分析

陳 榮

（南京醫科大學第二附屬醫院腎科， 江蘇 南京 210000）

標準化視頻宣教在腎內科護理工作中的應用效果分析

陳 榮

（南京醫科大學第二附屬醫院腎科， 江蘇 南京 210000）

目的：探討分析標準化視頻宣教在腎內科護理工作中的應用效果。方法：擇取2015年1月至2016年12月期間南京醫科大學第二附屬醫院收治的200例患者，對其接受護理的情況進行回顧性研究。將這200例患者按照隨機的原則平均分為宣教A組和宣教B組。在兩組患者住院治療期間，使用傳統的口頭宣教方式對宣教A組患者進行健康宣教，使用標準化視頻宣教方式對宣教B組患者進行健康宣教。在兩組患者出院前，比較其對相關腎病病因的掌握率、對相關腎病治療方法的掌握率、對相關腎病治療藥物用法的掌握率、對日常注意事項的掌握率、對治療依從性的評分、接受健康宣教的時間和對護理的滿意度。結果：宣教B組患者對相關腎病病因的掌握率、對相關腎病治療方法的掌握率、對相關腎病治療藥物用法的掌握率、對日常注意事項的掌握率、對治療依從性的評分和對護理的總滿意率均高于宣教A組患者，其接受健康宣教的時間短于宣教A組患者，P＜0.05。結論：在腎內科護理工作中應用標準化視頻宣教可有效地提高患者對健康知識的掌握率、對治療的依從性和對護理的滿意度，縮短其接受健康宣教的時間。

標準化宣教視頻；腎內科；護理工作

我國衛生部在2010年召開的會議上明確提出了要在全國的醫院內開展以“患者滿意在先，打造服務品牌”為主題的優質護理服務[1]。筆者在臨床工作中發現，實施健康宣教是對患者進行優質護理服務時不可缺少的一項內容，對患者進行健康宣教的好壞直接關系到醫院護理工作的整體質量[2]。腎內科作為醫院的重要科室，其收治的患者具有病種繁多、病情復雜、進展快且預后較差的特點，而且多數患者都對腎內科疾病的病因和治療方法缺乏了解，這會嚴重影響其治療的依從性和治療的效果[3]。為了提高我院腎內科護理工作的整體質量，我們在我院腎內科護理工作中應用了標準化視頻宣教，現報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究選擇的對象為2015年1月至2016年12月期間南京醫科大學第二附屬醫院收治的200例患者。在這200例患者中，有男116例，女84例；其年齡為19～75歲，平均年齡為（43.25±6.45）歲。他們中有初中及初中以下學歷者119例，高中及高中以上學歷者81例。將這200例患者按照隨機的原則平均分為宣教A組和宣教B組。兩組患者的基線資料相比，P＞0.05，可以進行對比研究。

1.2 方法

在兩組患者住院治療期間，使用傳統的口頭宣教方式對宣教A組患者進行健康宣教，方法是：在患者住院后，護理人員在其病情穩定的情況下，可分多次對其進行健康宣教，宣教的內容主要包括相關腎病的病因、治療方法、所用藥物（包括藥物的用法、療程和可引起的不良反應）、在日常生活中的注意事項等。在對患者進行健康宣教時，護理人員要使用通俗易懂的語言。使用標準化視頻宣教方式對宣教B組患者進行健康宣教，方法是：1）成立標準化視頻宣教小組。腎內科應成立標準化視頻宣教小組。該小組由腎內科的護士長（1名）、主管護師（2名）和護士（8名）組成。在該小組成立后，護士長應帶領全體組員通過查閱文獻資料和向腎內科住院患者發放調查問卷的方法，了解新入院的腎內科患者對相關腎病知識都存在哪些疑問，然后結合我院的具體情況和全體護理人員的臨床經驗，制定對腎內科患者進行健康宣教的內容。2）制作視頻。腎內科的護士長應將標準化視頻宣教小組制定的對腎內科患者進行健康宣教的內容制成視頻。該視頻的表現形式包括動畫片、動態圖片和模型等，然后由標準化視頻宣教小組中的1名語言表達能力強的責任護士對視頻中播放的內容進行講解。3）播放視頻。在患者入住腎內科后，護理人員可在每天上午10點左右在其病房內播放制作好的健康宣教視頻，每次播放的時間不應超過20 min，以免患者產生厭煩感。4）進行教育后的調查反饋。在對患者進行標準化視頻宣教后，護理人員要及時對其進行調查，了解其在接受標準化視頻宣教后對相關腎病知識的掌握情況，并重點調查其對標準化視頻宣教的看法和意見。根據調查的結果，護理人員應對標準化視頻宣教視頻的內容進行改進。

1.3 觀察指標

在兩組患者出院前，比較其對相關腎病病因的掌握率、對相關腎病治療方法的掌握率、對相關腎病治療藥物用法的掌握率、對日常注意事項的掌握率、對治療依從性的評分、接受健康宣教的時間和對護理的滿意度。其中，患者對治療依從性評分的分值為1～10分。患者對治療依從性的評分與其對治療的依從性呈正比。使用我院自制的護理滿意度調查問卷調查患者對護理的滿意度。

1.4 統計學方法

使用SPSS13.0統計學軟件對本次研究中的數據進行統計學分析，計量資料用均數±標準差（±s）表示，采用t檢驗，計數資料用百分比（%）表示，采用χ2檢驗。P＜0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者對腎病知識掌握率、對治療依從性評分和接受健康宣教時間的比較

宣教B組患者對相關腎病病因的掌握率、對相關腎病治療方法的掌握率、對相關腎病治療藥物用法的掌握率、對日常注意事項的掌握率、對治療依從性的評分均高于宣教A組患者，其接受健康宣教的時間短于宣教A組患者，P＜0.05。詳情見表1。

表1 兩組患者對腎病知識掌握率、對治療依從性評分和接受健康宣教時間的比較

2.2 兩組患者對護理滿意度的比較

宣教B組患者對護理的總滿意率高于宣教A組患者，P＜0.05。詳情見表2。

表2 兩組患者對護理滿意度的比較

3 討論

健康宣教是臨床護理工作的重要組成部分。以往，臨床上主要使用傳統的口頭宣教方式對患者進行健康宣教。該健康宣教方式能夠拉進患者與護理人員的距離。但由于多數護理人員的語言表達能力有限，對相關疾病知識的掌握不夠全面，因此在對患者進行健康宣教時無法取得令人滿意的效果[4]。

標準化視頻宣教方式是一種新型的健康宣教方式。該健康宣教方式的優點是，宣教的內容是由護士長和多名責任護士及護士通過查閱文獻資料和向腎內科患者進行調查，并結合自身的臨床經驗制作而成的，具有良好的實用性和時效性[5]。同時，標準化視頻宣教的方式擯棄了傳統的說教式教育模式，將責任護士講解的內容制成了動畫片、動態圖片和模型，從而提高了患者觀看視頻的興趣，加深了其對視頻內宣教知識的印象[5]。

本次研究的結果證實，在腎內科護理工作中應用標準化視頻宣教可有效地提高患者對健康知識的掌握率、對治療的依從性和對護理的滿意度，縮短其接受健康宣教的時間。

[1] 許敏霞. 標準化視頻宣教在腎內科護理工作中的應用[J]. 中醫藥管理雜志，2016,24（18）：122-124.

[2] 邵莉蕓. 標準化視頻宣教模式在腎內科護理中的應用[J]. 當代護士，2015,8（15）:117-119.

[3] 甘譜琴，王亞瑜. 臨床護理路徑對消化性潰瘍患者遵醫行為的影響分析[J]. 安徽醫學，2014,35（3）：387-390.

[4] 張遠，鄢燕，彭群英，等. 標準化視頻宣教模式在產科護理中的應用[J]. 護士進修雜志，2014,29（14）：1296-1297.

[5] 曾亞榮，黎麗，盧光琇. 健康宣教對減少醫療糾紛的影響[J]. 當代護士，2011,4:165-166.

[6] 安惠旒. 臨床護理路徑在腎內科住院患者健康教育中的應用及效果[J]. 臨床合理用藥，2010,3（9）：110-11.

R473

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2095-7629-（2017）20-0206-02