簡論報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

粟鈺琪

【摘 要】縱觀媒介技術(shù)的更迭，從短信時(shí)代不斷進(jìn)步至互聯(lián)網(wǎng)，再到如今的數(shù)字時(shí)代，報(bào)紙作為信息集散地的地位始終沒有被技術(shù)所淹沒。不過，正如麥克盧漢所說的媒介即訊息，新技術(shù)的到來卻也已經(jīng)改變了傳播環(huán)境。因此，在新的傳播環(huán)境的影響下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成了報(bào)業(yè)目前的需要。

【關(guān)鍵詞】報(bào)業(yè) 數(shù)字化 內(nèi)容連接

信息傳播往往是對物質(zhì)表征和非物質(zhì)表征內(nèi)容化后，向不同的人群展示內(nèi)容本身的信息，本質(zhì)上是世界中的“物”和“人”的連接。在報(bào)業(yè)工作活動(dòng)中，傳播形式的變化不會(huì)引起“人”與具有吸引力和一定相關(guān)性的內(nèi)容連接的本質(zhì)。

因此數(shù)字化技術(shù)的出現(xiàn)為人與內(nèi)容的連接提供了一種新的介質(zhì)，打破了空間、時(shí)間、物理介質(zhì)的限制，使用戶與內(nèi)容產(chǎn)生高黏度的可能性增大，從而達(dá)到媒介內(nèi)容傳播的目的。

一、數(shù)字化與“人”的關(guān)系

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅能讓報(bào)業(yè)對某一項(xiàng)信息進(jìn)行數(shù)字化呈現(xiàn)，更能對物質(zhì)與非物質(zhì)信息的系統(tǒng)整合，形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。使用戶跨過空間和時(shí)間介質(zhì)獲得感官體驗(yàn)的同時(shí)通過其內(nèi)涵的延伸，對某一事件或信息有一個(gè)接近無限完整的認(rèn)識(shí)。

因此，不同于傳統(tǒng)紙媒傳播形式，信息內(nèi)容的數(shù)字化展示和數(shù)字化傳播必須依仗數(shù)據(jù)化，報(bào)業(yè)所傳播的新聞信息包含的是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫。

目前傳播數(shù)據(jù)化可分為五類，其一，“物的數(shù)據(jù)化”即信息的數(shù)字化呈現(xiàn)。其二，“人的數(shù)據(jù)化”主要指用戶的行為數(shù)據(jù)，例如消費(fèi)數(shù)據(jù)和地理位置數(shù)據(jù)等。在報(bào)業(yè)數(shù)字化傳播中，這將給作為傳播主體的報(bào)業(yè)提供傳播策略制定的依據(jù)。其三，“人與人的關(guān)系數(shù)據(jù)”是在前兩者的基礎(chǔ)上，把人與人在時(shí)間、空間、介質(zhì)三個(gè)維度中的關(guān)系數(shù)據(jù)化。目前運(yùn)用最為廣泛的便是網(wǎng)絡(luò)社交軟件，它們把人與人交流的物理介質(zhì)數(shù)據(jù)化，消除了傳播跨時(shí)間、空間、物理介質(zhì)的制約。其四，“人與物的關(guān)系數(shù)據(jù)”，這與“人與人的關(guān)系數(shù)據(jù)類似”，目前在網(wǎng)購、外賣等領(lǐng)域運(yùn)用廣泛。對于報(bào)業(yè)數(shù)字化而言，這是用戶與信息內(nèi)容的連接。其五，“物與物的關(guān)系數(shù)據(jù)化”也是時(shí)下所說的物聯(lián)網(wǎng)，為報(bào)刊的管理提供有據(jù)可查的數(shù)字支撐。

二、報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義

從上文數(shù)字化對“人”的五種形式上看，不論信息在平臺(tái)數(shù)據(jù)化的形式如何，數(shù)據(jù)和內(nèi)容始終圍繞著“人”而進(jìn)行。換而言之，用戶在乎的不是數(shù)據(jù)，或其內(nèi)容本身，而是“人”——自我。數(shù)據(jù)和內(nèi)容如何圍繞著“我”而開展工作，即使“物與物的關(guān)系數(shù)據(jù)”并沒有直接將“人”涉入其中，但其對于內(nèi)容傳播而言，核心還是為了滿足“人”對事物掌控的欲望。因此數(shù)字技術(shù)提醒著報(bào)業(yè)，未來的傳播模式將不再是某一個(gè)傳播組織對內(nèi)容所持有的主觀認(rèn)知進(jìn)行傳播。用戶運(yùn)用數(shù)字化平臺(tái)對某一內(nèi)容信息的了解和認(rèn)識(shí)，更在意的是“我”作為“人”在各種關(guān)系中是否能打破時(shí)間、空間、物理介質(zhì)的制約，實(shí)現(xiàn)“我”與內(nèi)容的數(shù)字化連接，并在內(nèi)容中得到一個(gè)以“人”為中心的參與和社交。

報(bào)業(yè)作為信源為數(shù)字化技術(shù)提供了范本，數(shù)字技術(shù)為報(bào)業(yè)提供了傳播介質(zhì)和無限的儲(chǔ)存空間。由此來看，報(bào)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，既是對信息保存時(shí)間進(jìn)行了最大限度的延長，也是將“人”作為主體，不斷縮小自我與信息內(nèi)容的時(shí)間、空間、介質(zhì)距離。VR的出現(xiàn)證明了“人”作為主體的重要性，第一視角的本質(zhì)不僅讓用戶“看”，還提供了無限的參與可能。這好比在KTV等娛樂業(yè)中，明星的歌曲只是為受眾提供了范本。歌曲能否得到廣泛傳播，很大程度上取決于每一個(gè)“我”能不能演繹它。同樣的，報(bào)業(yè)數(shù)字化也是圍繞著“人”的自我認(rèn)知意識(shí)而進(jìn)行。例如新聞傳播是一個(gè)無法規(guī)避媒體主觀意識(shí)的活動(dòng)。如果傳播的信息反映了大多數(shù)“我”心中的預(yù)期，媒體的主觀將會(huì)被忽略。

三、報(bào)業(yè)所面對的數(shù)字化語境

媒介即訊息。數(shù)字媒體帶來的最大變革是時(shí)效性的增強(qiáng)：由以往的以天為傳播單位時(shí)間，到后來的以小時(shí)為傳播單位時(shí)間，到現(xiàn)在的以分、秒為傳播單位時(shí)間。這極大地改變了新聞報(bào)道的敘事模式。對于專題報(bào)道，連續(xù)性與時(shí)效性是傳統(tǒng)媒體一直所追求的，但由于傳統(tǒng)媒體新聞生產(chǎn)受到技術(shù)以及復(fù)雜的編輯審核流程限制，其新聞的“新鮮度”往往是不能和數(shù)字媒體相比的。其次，用戶漸漸適應(yīng)了新媒體所形成的語境：碎片化的，故事化的。如果傳統(tǒng)媒體只是更換報(bào)道平臺(tái)，而不去適應(yīng)新時(shí)期的語境做出轉(zhuǎn)型，就很難再維持自身的影響力。

通過整理文獻(xiàn)，現(xiàn)總結(jié)出目前數(shù)字化媒體語境下的兩種新聞報(bào)道模式：

1.蜂巢型。數(shù)字化媒體背景下，時(shí)間的分秒傳播讓媒體只能在獲得零散的要素而不是完全獲得新聞的5W要素時(shí)就要對之報(bào)道。在這種刻不容緩的報(bào)道狀態(tài)下，記者不僅沒有時(shí)間等待相關(guān)方面的回應(yīng)，更沒有時(shí)間查詢背景資料。新聞媒體就像蜜蜂采蜜，點(diǎn)滴積聚新聞信息，直至?xí)r間塵埃落定以后，信息黑洞才能完全被填滿，事件的面貌才能顯現(xiàn)。這可以理解為，用整體的完整性換取每一個(gè)局部信息形成的時(shí)效性。

2.菱形報(bào)道模式。在時(shí)效性非常強(qiáng)的數(shù)字媒體出現(xiàn)之前，一篇新聞報(bào)道一般含有標(biāo)題、導(dǎo)語、事件、后果、背景、反應(yīng)與評論等范疇。但在以分秒為單位進(jìn)行傳播的今天，越來越多的新聞背離了這種新聞敘事結(jié)構(gòu)，菱形報(bào)道模式則是將這些新聞范疇切分開來進(jìn)行報(bào)道，使得每一個(gè)范疇都成為一篇獨(dú)立的新聞話語。

相比蜂巢型，菱形報(bào)道模式更注重事件的延展性和思維的邏輯性，更為模式化而不是盲目的。

在數(shù)字化媒體語境下，蜂巢型和菱形的新聞報(bào)道相輔相成。前者是一種碎片化的實(shí)時(shí)報(bào)道，滿足了新媒體語境下的時(shí)效性要求和人們當(dāng)時(shí)迫切了解信息的需要；后者則是一種完整、多維的事后呈現(xiàn)，彌補(bǔ)碎片化所帶來的人們難以獲得事件全貌的缺陷。

四、報(bào)刊數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性

誠然新老更替是萬物的規(guī)律，但新技術(shù)是建立在傳統(tǒng)作業(yè)的基礎(chǔ)之上而更新的，不是憑空而來，“新”并不意味著取締。同時(shí)，作為傳統(tǒng)媒體的報(bào)業(yè)一直存在至今的理由之一便是它在每一次技術(shù)更新時(shí)都能保持人與內(nèi)容連接的核心，又同時(shí)吸收新的傳播思維。

報(bào)紙擁有豐富的人才資源及百年累積的傳播經(jīng)驗(yàn)，面對數(shù)字化浪潮，并不會(huì)因?yàn)槟骋淮渭夹g(shù)更迭而被淘汰。不過，正如麥克盧漢所說的媒介即訊息，新技術(shù)的到來卻也已經(jīng)改變了傳播環(huán)境。因此，在新的傳播環(huán)境的影響下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成了報(bào)業(yè)目前的需要。

1.故事性的需要。評價(jià)一部好的電影的標(biāo)準(zhǔn)并非它是否是一個(gè)好的故事，而是這部電影是否為觀眾提供了一定的信息。好的電影會(huì)因?yàn)橐魳返拿老蛴^眾提供一個(gè)無限享受的世界；會(huì)因?yàn)槊佬g(shù)的描繪讓觀眾置身于充滿想象的空間。但觀眾的受教育程度、社會(huì)地位、心理感受等因素的影響，電影附加的美好并不被觀眾感知到。能快速讓大部分人感知到“好”，且產(chǎn)生共鳴的正是故事性。

報(bào)業(yè)所傳遞的信息并非一兩個(gè)故事能夠展現(xiàn)的，但如果只是更改傳播平臺(tái)，而不去適應(yīng)新時(shí)期的語境，就很難引起用戶的關(guān)注和共鳴。因此在數(shù)字化傳播活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該盡量采用“蜂巢式”傳播模式，集中于精煉的故事性的傳播。在對事件的報(bào)道上，讓用戶先通過故事了解事件，再通過“菱形式”逐漸完善事件所要傳遞的信息。

2.人作為主體的需要。技術(shù)的更迭始終圍繞“人”的參與是否直接而進(jìn)行，因此在數(shù)字化傳播中應(yīng)該把“人”作為主體，強(qiáng)調(diào)主體的參與性和社交性，盡可能地營造第一視角的氛圍。人們對信息的需求也隨著技術(shù)更新而增長，更為追求人對信息的參與和互動(dòng)性，傳統(tǒng)報(bào)業(yè)簡單的紙質(zhì)模式顯然不能達(dá)到人們新的需求，因此需要做出數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

3.時(shí)效性的需要。同樣是因?yàn)槊浇榧从嵪?，技術(shù)的更新讓受眾接收信息的速度越來越快，傳統(tǒng)作業(yè)已很難趕上如今以分秒計(jì)時(shí)的傳播。這需要報(bào)業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高傳播速度。

4.保存的需要。在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，面對海量信息已很難通過紙質(zhì)保存。這一方面是因?yàn)樾畔⒌暮Ａ啃栽斐闪思堎|(zhì)資源的需求量增多，另一方面也是因?yàn)橄啾葦?shù)字化，紙質(zhì)并不能得到長時(shí)間的保存，也不利于受眾對海量信息的檢索工作。因此，報(bào)業(yè)需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

五、總結(jié)

技術(shù)更迭影響了傳統(tǒng)傳播模式，同時(shí)技術(shù)的更新是一個(gè)無止境的、延續(xù)性的工作，它不會(huì)永遠(yuǎn)停留在一個(gè)階段。作為報(bào)業(yè)在面對新技術(shù)時(shí)，大可不必?fù)?dān)心自身被取代，因?yàn)閭鞑サ暮诵馁Y源人才資源和傳播經(jīng)驗(yàn)是新技術(shù)所不能取代的。但技術(shù)也影響著傳統(tǒng)報(bào)業(yè)，它促使著報(bào)業(yè)要學(xué)習(xí)新的傳播模式，做出改變。從目前的技術(shù)發(fā)展程度和其影響的傳播環(huán)境來看，報(bào)業(yè)需要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（作者單位：廣西師范學(xué)院）

【參考文獻(xiàn)】

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