高校圖書館大流通服務模式的利弊探討

胡自華

[摘 要]隨著現代科學技術水平的提升，人們對信息的利用越來越廣泛。圖書館作為信息交流的主要平臺，其流通方式也產生較大變化。大流通服務模式的應用，使高校圖書館管理工作實現了良好的發展，促進了服務工作的優化。因此，本文對高校圖書館大流通服務模式進行了詳細的分析。

[關鍵詞]高校；圖書館；大流通；服務

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.24.097

[中圖分類號]G258.6；G252 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）24-0-02

隨著信息社會的進步與發展，圖書館成為信息交流的主要平臺。在高校圖書館中，傳統的圖書借閱模式開始轉變，計算機系統得到了廣泛的使用，為當前的圖書館發展提供了更廣闊的空間。

1 大流通服務模式

大流通服務模式應用到現代高校圖書館中，是一種新的發展趨勢，改變了傳統管理工作中的分室流通方式。在目前發展與建設情況下，高校圖書館的大流通服務模式主要為校內與校際兩種。

1.1 校內大流通服務模式

校內大流通服務模式主要將高校圖書館的整體作為空間和框架對其布局，實現高校圖書館中各個環節的統一管理。同時，在整個高校圖書館中，還可以為其設置一個專門的通道，在該通道中，包括高校圖書借、還兩個口。讀者在進入口，可以刷卡進入，不需要對自己的隨身包裹進行儲存，就可以自由進入到各個閱覽室，找到自己需要的圖書資料。

1.2 校際大流通服務模式

該模式使各個院校相互合作，將各個院校的高校圖書館作為主要空間，實現各個高校圖書館中資源的有效整合，促進管理工作與操作工作的優化。

高校圖書館中應用大流通服務模式十分重要，該模式實現了信息與科學的結合，遵循“以人為本”的發展理念，對讀者進行有效管理與服務，為讀者的借閱提供較大便利。高校圖書館中應用的大流通服務模式還存在一定的特點，因為大流通的服務模式主要對空間格局有較高要求，其主要促進服務的通透化發展。大流通服務模式需要開放性、明亮性的空間環境，對其合理布局，能夠為讀者提供較大便利，也能使管理工作與服務工作更加靈活。

2 高校圖書館大流通服務模式的利弊分析

2.1 流通服務模式的優勢

第一，大流通服務模式與傳統管理模式不同，其改變了傳統的圖書館分式管理，促進各個資源的優化整合，實現了管理工作與操作工作的統一。讀者在進入高校圖書館時候，刷卡就行，存在的執行步驟都比較簡單的特點。同時，讀者也可以對一些信息進行獨立查詢，這樣不僅避免了復雜的操作現象，還減少了大量的辦理環節。

第二，降低使用成本，實現資源的合理利用。大流通服務模式的使用使多個高校圖書館資源得到統一應用和管理，減少了借閱環節，還能對各個環節的工作人員進行監督，促進資源的有效利用。

第三，促進資源利用效率的穩定提升。高校圖書館使用大流通服務模式，能夠將多種資源進行整合，保證在其一個系統內，方便管理。期間，讀者可以在閱覽室中學習到更豐富的知識，也能在各個閱覽室中查詢到需要的信息。這樣不僅查詢工作更便捷，資源效率也能得到充分利用。

2.2 高校圖書館大流通服務模式的弊端

將大流通服務模式應用到高校圖書館中，在發揮其一定優勢的同時，也會產生一系列弊端。

大流通服務模式可能導致圖書隨意擺放的現象。在高校圖書館中，按原來的方式管理，所有圖書都是按照一定的類別、型號等有秩序地擺放一起的，但是實施大流通服務模式后，當讀者進入書庫中，可以對各個圖書進行隨意查閱，一些讀者閱讀完成后，不按照原始的順序對其擺放，還有些讀者在閱覽室桌子上瀏覽后，不將圖書歸位，而是直接放到桌子上或者將圖書藏起來。這些行為不僅會導致圖書擺放雜亂現象，還會影響其他讀者對圖書的查詢。另外，有些圖書還存在損壞及丟失等現象。雖然該服務方式在高校圖書館中的使用為讀者提供較大便利，但是，一些讀者由于自身素質的影響，考慮其他讀者，對高校圖書館中的書籍進行破壞，有些學生甚至偷書。這些現象不僅影響了高校圖書館資源信息的共享性，還阻礙了高校圖書館的發展。

3 對高校圖書館大流通服務模式進行有效構建的方法

3.1 對書庫進行管理

將大流通服務模式應用到高校圖書館后，為使該模式充分發揮作用，需要對書庫加強管理。因為高校圖書館中存在圖書擺放雜亂現象。在日常工作中，書庫中的工作人員需要加強對書庫的巡視與管理工作，對于書籍管理產生的問題及時解決，保證書籍能夠準確、整齊擺放。另外，還需要減少數據雜亂現象，解決讀者找不到書籍的問題。

3.2 規范讀者行為

將大流通服務模式應用到高校圖書館后，要想使該模式充分發揮優勢，需要對讀者的自身行為以及思想進行規范，實現正確的引導。在工作過程中，工作人員要解決高校圖書館中文獻存在的污損、丟失等問題，對讀者進行教育、引導、培訓，促進借閱工作更加科學、合理。針對其存在的一些不良借閱現象，進行改進，保證在以后工作中，大流通服務模式能夠將自身優勢充分發揮出來。此外，還需要采用多樣化的圖書借閱方式，以方便讀者借閱。為了提升讀者素質，工作人員要積極宣傳文明借閱，對一些正確、規范的借閱行為給予鼓勵，這樣不僅能使讀者加深對圖書借閱規范的認識，還能減少高校圖書館中存在的不良借閱行為。

3.3 健全圖書館管理機制

為了使大流通服務模式在高校圖書館中得到有效應用，需要健全高校圖書館管理機制。在管理機制中建立獎勵機制與懲罰機制。對于有良好閱讀習慣的讀者給予一定的獎勵，對于讀者的一些不良行為，要進行警告、懲罰等。另外，還可以鼓勵讀者提出意見與建議，促進圖書館管理工作水平的提高。除此之外，還要加強讀者的服務功能，可以在固定的書架上放入一個臨時書架，讀者可以將借閱來的書籍放到上面，并由高校圖書館的工作人員將這些閱讀過的書籍放回，這樣才能在各個方面實現有效的管理。

4 結 語

基于以上的分析和研究，筆者認為在高校圖書館中應用大流通服務模式，是圖書館現代化發展的主要趨勢，雖然在使用初期存在一些問題，但是，經過對其優化，可以發揮其優勢，避免其劣勢，不僅能實現信息的共享性發展，還能發揮圖書館良好的服務作用。

主要參考文獻

[1]辛向東.高校圖書館“大流通”服務模式的實踐[J].價值工程，2013（20）.

[2]韓鑫瑋.論如何提高高校圖書館的流通服務水平[J].教育界，2012（6）.

[3]易靖涵.高校圖書館“大流通”服務模式探析——以周口師范學院圖書館為例[J].周口師范學院學報，2013（4）.

[4]陸可可.民辦高校圖書館“大流通”服務模式初探——以紫瑯職業技術學院圖書館為例[J].圖書情報導刊，2014（10）.

[5]周杰.高校圖書館“大流通”服務模式存在的問題及對策[J].中國中醫藥圖書情報雜志，2014（4）.