新形勢下的醫院檔案管理工作研究

吳茜

[摘要]隨著新醫改的不斷深入，對醫院的管理工作有了更嚴格的要求，醫院檔案管理經常容易被忽視，應該引起高度重視。傳統的醫院管理檔案工作有很多缺點，導致很多信息資料的完整性和連續性較難得到保證。面對這種情況，本文根據目前醫院檔案管理的現狀進行分析，并提出了加強醫院檔案管理工作的新思路。

[關鍵詞]醫院檔案；管理；新醫改；信息化

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2017.18.101

[中圖分類號]R197.32 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）18-0162-02

隨著我國新醫改方案和政策的不斷提出，醫療改革不斷深入，對于醫院臨床和管理工作提出了更高的要求和更大的挑戰。在醫院管理工作中，檔案管理工作是一項十分重要的內容，在對醫院檔案進行管理中，醫院應該本著科學的原則加強管理，適應新醫改對檔案管理的新要求。傳統的檔案管理方法在一定程度上存在一些弊端，很難保證檔案的系統性和完整性。隨著新醫改的不斷深入，本文對新形勢下醫院的檔案管理工作進行了分析研究。

1傳統醫院檔案管理存在的問題

1.1管理體制不健全，缺少統一標準

在醫院中，大部分科室中的工作人員的工作職責都很明確，而且醫院有完善的工作制度和規章制度，但在檔案管理方面缺少相應的制度來規范工作人員的職責，沒有明確的管理制度和管理結構，而且負責檔案管理的部門和機構設置也比較混亂，沒有專門的部門進行專門的檔案管理工作，且比較分散和復雜。同時，各個科室分別對檔案進行管理，缺少統一標準，導致信息資源不集中、查找困難。這會給網絡化管理帶來不便，不能滿足新時代信息化對醫院改革的要求。

1.2檔案管理人員的專業水平不高

檔案管理人員的專業水平直接影響著醫院檔案管理的水平，有些醫院的檔案管理人員沒有經過專業系統的培訓，很多都是身兼數職，對于檔案管理工作沒有規范、系統的意識，導致無法對檔案進行有效、科學的管理。同時，隨著時間的推移，病患人數會不斷增加，醫院檔案管理工作強度也會不斷增加，如果工作人員不能及時提高自身的專業水平，會導致醫院的檔案管理水平無法達到社會發展的要求。

1.3現代化管理水平較低

檔案管理工作內容比較分散，涉及到的部門和事項比較復雜，但由于沒有及時引進新設備，再加上醫院中從事檔案管理的工作人員的工作積極性比較低，且不主動改變思想，導致現代化檔案管理水平低下。另外，醫院每年的工作數據統計的來源就是各科室的報表，對報表進行整理會比較麻煩，工作人員需要搜集和整理多種材料和報表。這樣也會加大了工作人員的工作內容，同時手動提取數據信息容易出錯和泄漏，很難保證數據的準確性，無法滿足新形式對醫療改革的需要，急需提高現代化管理水平。

1.4重管輕用

從目前醫院檔案管理的情況來看，普遍存在重管輕用的現象。很多醫院在進行檔案的收集、整理和歸檔后就不再或很少對檔案進行操作，忽視了檔案的重要性，沒有對檔案資源進行科學合理的開發。一些具有重要教學和科研意義的檔案沒有得到有效利用，導致很多有價值的信息不能發揮其作用，長此以往檔案管理工作只是走一下形式，發展很難。傳統的檔案管理查找很困難、信息不全等弊端也是重管輕用的重要原因。重管輕用的現象阻礙了檔案管理工作的發展和創新，導致醫院檔案管理工作不能滿足時代發展的需要，也是醫院管理工作中的缺陷。

2加強醫院檔案管理工作的策略

2.1提高對檔案管理工作的重視

醫院應該督促管理人員提高對檔案管理工作的重視，要讓每一位工作人員意識到檔案管理工作的重要性，尤其是醫院的管理層，醫院管理層的觀念將會直接影響檔案管理工作的開展和落實，所以得到醫院管理層的支持是十分重要的。同時，醫院要把檔案管理工作作為工作重點，將檔案管理工作和醫院的發展有效融合，從而促進醫院檔案管理工作積極有效地開展。此外，醫院的基層工作人員也應該重視檔案管理工作，積極與檔案管理人員相互配合，使檔案管理工作的開展之路暢通無阻。

2.2提升檔案管理人員的素質

醫院要提高檔案管理人員的素質需要從以下幾個方面著手：第一，醫院要聘用經過嚴格培訓的人員作為檔案管理人員；第二，醫院在選拔人才時應當考慮檔案管理人員的綜合素質，不僅需要較高的專業素養，同時還應該具備較好的職業道德，能夠對自己的工作認真負責，并且能夠積極學習新的管理模式和管理理念，并不斷提升自己，保證醫院檔案管理工作的科學性、有效性、合理性和真實性。

2.3健全醫院檔案管理制度，規范管理模式

醫院檔案管理制度涉及到的部門和內容比較多，醫院要健全制度需要做大量工作，如檔案利用和保管制度、保管期限和范圍等，而且醫院還要將這些制度應用到考核體系中，并制定相對應的獎懲制度。同時，醫院在健全醫院檔案管理制度時應該與醫院的實際情況相結合，讓檔案管理經驗豐富的工作人員起到積極的帶頭作用，組成工作小組，并且工作小組中還應該配置相應的技術人員，為工作提供專業的技術指導。此外，醫院還應該收集廣大科室工作人員的意見，總結檔案管理的需求，制定出科學的方案，讓檔案管理工作有具體的規章制度，做到規范化的管理，這樣能夠保證檔案管理的統一性和連續性。

2.4引進現代化的檔案管理技術

傳統的檔案管理模式，醫院的檔案管理主要是以紙質形式保存，并且保存所占的空間較大，且查找困難，很難實現長期保存。隨著現代化信息的不斷發展，檔案的存儲多樣化，除了可以紙質保存之外，更多的是以電子信息的形式存在。新時代下的醫院檔案管理工作需要引進現代化的檔案管理技術，具體來講就是要提高網絡化管理水平。醫院應該從以下幾個方面人手提高網絡化管理水平：第一，人事檔案的網絡化，即利用現代化的檔案管理技術對人事檔案進行網絡化處理；第二，病歷檔案的網絡化，即利用現代化的檔案管理技術對病歷檔案進行網絡化處理；第三，文書管理的網絡化，即利用現代化的檔案管理技術對文書進行網絡化處理。

3結語

醫院檔案是醫院中寶貴的資源，面對新形勢，檔案管理人員應該積極尋找有效的檔案管理方法，滿足時代發展的要求。這需要醫院建立完善的檔案管理制度，并且醫院領導管理人員需要積極配合，提高對檔案管理的重視。隨著現代信息化發展，醫院檔案管理應當順應新形勢突破技術限制，但是需要循序漸進，避免急于求成。